5軟環(huán)境建設(shè)制度-文庫吧在線文庫
【正文】 認(rèn)真謀劃城鄉(xiāng)文化發(fā)展規(guī)劃。堅(jiān)持 “ 雙百 ” 方針和 “ 二為 ” 方向，繁榮文化事業(yè)，滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。 “ 窗口 ” 單位做到 “ 賓至如歸 ” ，文明服務(wù)；專業(yè)藝術(shù)表演做到德藝雙馨，精益求精；公益性單位做到服務(wù)環(huán)境優(yōu)化，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良；社會文化活動做到普及與提高相結(jié)合，不斷提升品位和檔次。文化市場管理辦公室指定專人進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心辦公，許可（服務(wù)）項(xiàng)目全部由中心窗口收件和出件，堅(jiān)持做到一門受理、一事一地辦理，堅(jiān)決杜絕兩頭受理、體外循環(huán)、違規(guī) 收費(fèi)行為。 首次接待當(dāng)事人的科室為首問責(zé)任單位，首次接待當(dāng)事人的工作人員為首問責(zé)任人。 有下列行為，并造成不良影響的，經(jīng)查實(shí)后，根據(jù)情節(jié)輕重應(yīng)給予批評教育，直至組織處理。 、活動，材料必須提前 3 天提交主管領(lǐng)導(dǎo)，其他準(zhǔn)備工作必須提前 3 天就緒；會議要至少 1 天通知到會者，各種材料要分發(fā)及時(shí)。 XX 縣區(qū)文化局一次投訴查實(shí)待崗制度 第一條一次投訴查實(shí)待崗制是指文化工作人員因執(zhí)法偏差、違反工作紀(jì)律和制度、職業(yè)道德、黨風(fēng)黨紀(jì)以及服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題，被納稅人投訴或被新聞媒體曝光等，造成不良影響的，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，給予待崗處理。 （三）一年內(nèi)受到 10 天以內(nèi)待崗處理 1 次的，取消年終評 第 10 頁 共 10 頁 優(yōu)資格；受到 10 天以上、 1 個(gè)月以內(nèi)待崗處理 1 次，或 10 天以內(nèi)待崗處理 2 次的，年度考核定為 “ 基本稱職 ” ；受到 3 個(gè)月待崗處理 1 次，或 10 天以上、 1 個(gè)月以內(nèi)待崗處理 2 次，或 10 天以內(nèi)待崗處理 3 次的，年度考核定為 “ 不稱職 ” 。受理部門經(jīng)調(diào)查核實(shí)，確屬處理不當(dāng)?shù)?，?yīng)予以糾正。 對群眾要求辦理的事項(xiàng)，手續(xù)齊全、符合規(guī)定的，必須馬上辦理；不能馬上辦理的，應(yīng)說明原因，并限時(shí)辦理；對符合規(guī)定但手續(xù)不齊全的，應(yīng)一次性告知其所缺的全部 手續(xù)和辦事程序、辦事依據(jù)、并根據(jù)情況可先行辦理，再補(bǔ)手續(xù)；對不符合條件、無法辦理的，應(yīng)告知原因及依據(jù)，做到耐心細(xì)致。 對限時(shí)辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人應(yīng)即時(shí)對申報(bào)的材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，并出具收件回執(zhí)，寫明所收材料名稱、頁數(shù)、辦結(jié)時(shí)間及經(jīng)辦人姓名。 不屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍，但屬于本單位職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人要主動告知或引導(dǎo)到有關(guān)經(jīng)辦科室；經(jīng)辦
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