5熱電公司建設(shè)經(jīng)驗-文庫吧在線文庫
【正文】 時俱進，開拓創(chuàng)新，為圓滿完成明年 第 5 頁 共 5 頁 各項工作而努力奮斗。 深入開展學(xué)海爾活動，以人為本，提高全員素 質(zhì)。整理、完善各種規(guī)章制度，報表臺帳，并對各種收費坐標、檔案進 行了整理，重新輸入電腦中存檔，為收費做好準備工作。 二、加強學(xué)習(xí)，搞好創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，提高服務(wù)水平 為提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹立良好的窗口形象，嚴格遵守公司制定的文明用語和服務(wù)忌語及十項服務(wù)規(guī)范。 第 1 頁 共 5 頁 熱電公司建設(shè)經(jīng)驗 熱電公司行風(fēng)經(jīng)驗匯報 為認真貫徹落實局行風(fēng)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)文件要求，切實改進行業(yè)作風(fēng)，樹立 “ 窗口 ” 形象提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，促進公司全面發(fā)展，精心打造 “ 熱力 ” 特色企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，公司通過一系列的優(yōu)服措施，把工作重點切實落到 “ 為人民服務(wù) ”上來，取得了顯著效果，現(xiàn)將在行風(fēng)建設(shè)上取得的一些經(jīng)驗匯報如下。要求收費人員熟練掌握業(yè)務(wù)技術(shù)，上門收費時配帶胸卡，穿戴鞋套，文明用語，按章收費，全心全意為用戶服務(wù)。對使用鎖閉閥的用戶
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