5市風(fēng)景旅游管理局某年工作總結(jié)和某年工作思路-文庫吧在線文庫
【正文】 節(jié)慶活動的先河。加強旅游人才隊伍建設(shè)，是促進旅游發(fā)展的關(guān)鍵所在，今年，我局單獨或聯(lián)合其他部門共舉辦義務(wù)講解員培訓(xùn)、應(yīng)急救護培訓(xùn)、博愛救護站救護員專題培訓(xùn)等各類旅游人才培訓(xùn)班 7 次，培訓(xùn) 500 余人次。同時，認真受理旅游投訴咨詢，共受理電話投訴 10 起， 12345網(wǎng)絡(luò)投訴 7 起，瑞網(wǎng)議事廳投訴咨詢 2 起，微信咨詢 50 余起，其中辦結(jié)率和滿意 率均是 100%，理賠金額 萬元，做到事事抓落實，件件有回音。推出惠民六件實事，讓廣大人民群眾更多的參與旅游，享受旅游經(jīng)濟發(fā)展成果。通過現(xiàn)有資源大力支持鄉(xiāng)村民宿發(fā)展，推動農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，增加群眾收入。 六、存在的不足 配套服務(wù)設(shè)施不足。修編完成《寨寮溪風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》并上報審批，編制完成《油菜花基地設(shè)計案》和《湖嶺鎮(zhèn) 第 10 頁 共 14 頁 旅游發(fā)展規(guī)劃 》，并完成多個重點項目前期研究策劃以及中塘河等建設(shè)工程設(shè)計方案。三是加強鄉(xiāng)村旅游人才 第 11 頁 共 14 頁 培訓(xùn)，按照行業(yè)服務(wù)標準和實際需求，實施不同崗位和工種的專業(yè)技能培訓(xùn)，進一步提高全市鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員管理能力和服務(wù)水平，切實推動我市鄉(xiāng)村旅游向標準化、規(guī)范化、精品化發(fā)展。結(jié)合我市工作實際，繼續(xù)深入開展《旅游法》的宣貫工作，大力推進依法治旅，優(yōu)化旅游業(yè)法制環(huán)境，不斷激發(fā)我市旅游正能量。 三、以促進發(fā)展為重點，著力創(chuàng)新旅游營銷模式 開展市場調(diào)研，提升營銷水平。 四、以自身建設(shè)為抓手，著力加強旅游行風(fēng)建設(shè) 持續(xù)改進工作作風(fēng)。完善領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、民主測評、談話誡勉、個人事項報告等制度，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。嚴格落實中央八項規(guī)定、省委 28 條辦法和六項禁令，認真執(zhí)行《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》，全面落實加強三公管理、壓縮經(jīng)費支出的各項措施，強化內(nèi)部審批管理，增強制度約束力。加大營銷力度，加強區(qū)域旅游合作，積極參加省、市旅游局組織的各類交易會、推介會、展賣會，并自行組織人員赴動車沿線城市和 XX 市周邊城市推介瑞安旅游全年不少于 2 次。 強化旅游安全督查。在 2024 年特色旅游產(chǎn)品創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好自助旅游營地驛站、智慧旅游體驗點、特色旅游購物場所等的創(chuàng)建工作，還要聯(lián)合市農(nóng)辦、農(nóng)林局、商務(wù)局、文廣新局等部門做好其他特色旅游產(chǎn)品的創(chuàng)建工作，爭取軟件建設(shè)高水平，硬件建設(shè)高質(zhì)量，確保圓滿完成各項創(chuàng)建任務(wù)指標。三是積極探索新型投資體制，建立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為業(yè)主，或者以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游局為雙業(yè)主的投資機制，大力推進旅游項目建設(shè)。由于鄉(xiāng)村旅游的短期效益明顯，且進入門檻低，一些地方在既無資源優(yōu)勢又無區(qū)位優(yōu)勢的情況下，盲目開發(fā)旅游項目。五是加強景區(qū)建設(shè)，美化景區(qū)環(huán)境。二是開展景區(qū)門票優(yōu)惠，發(fā)展成果讓利于民。組織機關(guān)黨員干部深入一線接地氣、摸實情、辦實事、解難題，開展四個一聯(lián)系結(jié)對活動，共聯(lián)系旅游企業(yè) 57 家，其中星級酒店 12 家，旅行社 28 家、農(nóng)家樂 17 家。今年以來，我局共召開全市旅游系統(tǒng)安全工作會議等各類安全工作會議 6 次，細化各階段工作重點，做到有計劃、有步驟、有實施、有結(jié)果。我們積極推進雅林現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園創(chuàng)建國家aaa 級旅游景區(qū)，同時積極推進九珠潭景區(qū)、花巖景區(qū) 3 星級廁所創(chuàng)建。 宣傳方式多樣。聯(lián)合市體育局指導(dǎo)綠源生態(tài)農(nóng)莊、巾仙溪農(nóng)家樂成功創(chuàng)建 XX 市運動休閑旅游示范基地，神洲農(nóng)家樂園、雙溪寨漂流成功創(chuàng)建 XX 市運動休閑旅游優(yōu)秀項目。 二是實現(xiàn)景區(qū)和星級酒店的重要地段 wifi 覆蓋，完成雅林智慧旅游體驗點建設(shè)。 扶持鄉(xiāng)村旅游。 第 1 頁 共 14 頁 市風(fēng)景旅游管理局 XX 年工作總結(jié)和 XX 年工作思路 2024 年工作總結(jié) 2024 年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在 XX 市局的關(guān)心支持下，積極推進瑞安旅
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