5市區(qū)行政服務(wù)中心的工作報(bào)告-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ” 和 “ 時(shí)間表 ” ，倒排關(guān)鍵點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任人。六是強(qiáng)化 “6+1” 會(huì)商會(huì)審機(jī)制。 “ 交叉審批 ”變 “ 整體一次性審批 ” 為 “ 單體兩批次審批 ” ，實(shí)現(xiàn)了審批與建設(shè)的交叉運(yùn)行，破解了項(xiàng)目在中后期審批流程（從設(shè)計(jì)方案審查到建筑工程施工許可）時(shí)間長(zhǎng)、效率低的難題， 使項(xiàng)目開(kāi)工至少提前 1 個(gè)月。 （三）扎實(shí)開(kāi)展企業(yè)服務(wù)。 三、扎實(shí)開(kāi)展審批與管理兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 按照全市統(tǒng)一部署，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把行政審批和管理服務(wù)規(guī)范化工作推上新水平。同時(shí)，積極探索行業(yè)聯(lián)合審批 “ 一表申請(qǐng) ” 制度，并在娛樂(lè)業(yè)、洗浴業(yè)、賓館業(yè)、機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)試行。二是與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。公安、農(nóng)林、房管、規(guī)劃等窗口工作扎實(shí)細(xì)致，現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范有序。規(guī)劃窗口深化重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目預(yù)審工作，主動(dòng)溝通相關(guān)部門(mén)，將技術(shù)審查、會(huì)審等環(huán)節(jié)提前，大幅度縮短了審批時(shí)間。各窗口繼續(xù)推行預(yù)約、延時(shí)、跟蹤和上門(mén)等多項(xiàng)特色服務(wù)累計(jì) 700 余次，為企業(yè)和群眾解決了急難問(wèn)題。 五、加強(qiáng)監(jiān)督考核工作 根據(jù)省市服務(wù)工作考核和全區(qū)工作重點(diǎn)要求，加強(qiáng)管理、監(jiān)督和考核，規(guī)范化水平進(jìn)一步提高。提高窗口考核獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了窗口工作人員安心窗口崗位的積極性。全區(qū) 9 個(gè)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和 205 個(gè)村建立了便民服務(wù)中心，便民服務(wù)覆蓋率達(dá) 100％。將投資約 260 萬(wàn)元的電子行政審批與監(jiān)察系 統(tǒng)（二期）項(xiàng)目列入今年全區(qū)智慧城市建設(shè)計(jì)劃，現(xiàn)已進(jìn)入咨詢(xún)調(diào)研階段。召開(kāi)紀(jì)念會(huì)議，回顧總結(jié)十年行政審批服務(wù)工作成就，明確了今后一段時(shí)間中心的發(fā)展方向和工作重點(diǎn)。優(yōu)化大廳環(huán)境建設(shè)，加強(qiáng)中心形象設(shè)計(jì)和宣傳，提升了中心對(duì)外形象。三是窗口服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。一是存在問(wèn)題：一是窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理能力有待進(jìn)一步提高。今年，中心榮獲省 “ 巾幗文明崗 ” 稱(chēng) 號(hào)，中心機(jī)關(guān)黨委榮獲市 “ 雙強(qiáng)示范點(diǎn) ” 和區(qū) “ 服務(wù)型 ” 黨組織，中心站連續(xù)第五年 第 12 頁(yè) 共 12 頁(yè) 榮獲區(qū) “ 十佳網(wǎng)站 ” ?，F(xiàn)在，形象標(biāo)識(shí)已經(jīng)在各類(lèi)對(duì)外載體上廣泛應(yīng)用。黨委政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政審批 服務(wù)工作高度重視，區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)分別就項(xiàng)目審批促進(jìn)和企業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行批示，將區(qū)批工業(yè)項(xiàng)目土地交付后四個(gè)月開(kāi)工建設(shè)納入?yún)^(qū)委、區(qū)政府決策。形成了由紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)專(zhuān)職監(jiān)督、中心管理機(jī)構(gòu)日常監(jiān)督、進(jìn)駐窗口相互監(jiān)督和社會(huì)各界評(píng)議監(jiān)督的大監(jiān)督格局。 37 個(gè)行政審批部門(mén)和 455 項(xiàng) 行政審批事項(xiàng)全部納入電子監(jiān)察系統(tǒng)并規(guī)范運(yùn)作。煙草窗口推出為老年人、殘疾人、特困戶(hù)、軍烈屬上門(mén)辦證服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，并建立回訪制度，指導(dǎo)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。工商窗口開(kāi)設(shè)預(yù)約服務(wù)窗口，對(duì)大型項(xiàng)目提前介入、全程服務(wù)。行政服務(wù)中心 “ 審批動(dòng)車(chē) ” 入選全區(qū)八大 “ 優(yōu)秀服務(wù)品牌 ” 。四是始終保持與一線工作人員的良好互動(dòng)。根據(jù)全市統(tǒng) 一部署，自 3 月份起，邀請(qǐng)香港現(xiàn)場(chǎng)管理學(xué)會(huì)，導(dǎo)入以 5s 管理（整理、存放、清潔、標(biāo)準(zhǔn)、修養(yǎng)）為主要內(nèi)容的 osm 現(xiàn)場(chǎng)管理體系，中心審批效率、項(xiàng)目促進(jìn)、便民服務(wù)、人員素質(zhì)和環(huán)境面貌為之一新。積極推進(jìn)單個(gè)事項(xiàng)審批標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)頁(yè)制作，通過(guò)單事項(xiàng)與部門(mén)站的鏈接，逐步擴(kuò)大查詢(xún)功能。完善聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)效能， 第 5 頁(yè) 共 12 頁(yè) 協(xié)調(diào)處理企業(yè)困難求助 200 余件。由環(huán)保部門(mén)在征得業(yè)主同意的前提下選擇 3家單位制作環(huán)評(píng)報(bào)告，一次性實(shí)施環(huán)評(píng)批復(fù)。一是全市首創(chuàng) “ 交叉審批 ” 。四是全面實(shí)施 “ 模擬審批 ” 機(jī)制。成立了由區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1