5如何做一個(gè)合格的部門負(fù)責(zé)人-文庫吧在線文庫
【正文】 作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。對(duì)于賓館領(lǐng)導(dǎo)班子的決策，部門負(fù)責(zé)人要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任，是第一責(zé)任人。 協(xié)調(diào)職能。 政治素質(zhì)是部門負(fù)責(zé)人的首要素質(zhì)。 第 4 頁 共 7 頁 知識(shí)素質(zhì)主要包括三方面。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項(xiàng)工作。沒有一定的專業(yè)知識(shí)，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。誠心，就是 要有一顆真誠的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。嘴勤，包括兩個(gè)方面，一方面要多請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助；一方面要多向自己的下屬做宣傳解釋工作，和他們一道，心往一處想、勁往一處使，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。所以我們必須樹立無私奉獻(xiàn)的意識(shí)，不計(jì)名利，不講報(bào)酬，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，在部門負(fù)責(zé)人這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績來。 要樹立奉獻(xiàn)意識(shí) 實(shí)實(shí)在在地說，當(dāng)好一名部門負(fù)責(zé)人是不容易的。接受任務(wù)、聽取意見、匯報(bào)情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。 當(dāng)好 “ 公仆 ” 要做到 “ 三心 ” 、 “ 四勤 ” 。對(duì) 于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。不僅要具有賓館管理理論的基本知識(shí)，還要熟知經(jīng)濟(jì)管理的各項(xiàng)法律法規(guī)等專業(yè)知識(shí)，努力成為一個(gè) “ 多面手 ” 。 心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。 第 3 頁 共 7 頁 二、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的素質(zhì)
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