5如何做好團(tuán)場(chǎng)信訪工作-文庫吧在線文庫
【正文】 負(fù)責(zé) ” 的原則，制定《 79團(tuán)信訪工作責(zé)任書》，明確各單位、各部門的信訪職責(zé)，落實(shí) “ 一崗雙責(zé)制 ” 和 “ 職工信訪效能督辦制 ” ，強(qiáng)化各單位和各部門的信訪意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。對(duì)連隊(duì)職工的每一件信訪問題都實(shí)行下轉(zhuǎn)前 “ 三督 ” （督接訪質(zhì)量、督掌握政策、督下訪回訪），下訪后 “ 六督 ”（督及時(shí)轉(zhuǎn)辦、督按時(shí)反饋、督手續(xù)完備、督協(xié)調(diào)會(huì)議、督專題 第 6 頁 共 7 頁 報(bào)告、督保證回音）使簡(jiǎn)單或急迫的問題能夠當(dāng)時(shí)解決或盡快解決，復(fù)雜或較為復(fù)雜的問題也能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到落實(shí)，而不是拖泥帶水，一訪無回，從而確保團(tuán)場(chǎng)信訪問題件件有著落，事事有回音。二是引 入司法接訪，建立司法咨詢服務(wù)機(jī)制，引導(dǎo)涉法信訪問題走上依法解決的渠道。從而使全 團(tuán)上下萬眾一心，促進(jìn)我團(tuán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，把我團(tuán)真正建設(shè)成為一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)團(tuán)場(chǎng)而努力奮斗。建立信訪隱患月排查、零報(bào)告制度和專項(xiàng)排查制度，各連隊(duì)、機(jī)關(guān)各部門逐月開展信訪苗頭排查工作，并對(duì)不同時(shí)期的團(tuán)場(chǎng)職工所面臨的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行專項(xiàng)排查，及時(shí)向團(tuán) 黨委報(bào)告存在的隱患問題。在接待連隊(duì)或各單位職工來訪時(shí)，信訪辦干部要做到 “ 四心 ” 即熱心接訪、耐心釋疑、成心解難、全心服務(wù)，在摸清情況，吃透政策的前提下耐心做好上訪職工的思想工作，化解矛盾。處理職工信訪問題也是如此，現(xiàn)在農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格機(jī)制改革，農(nóng)牧業(yè)政策法規(guī)不斷出臺(tái)，加之社保、醫(yī)保、低保等問題，團(tuán)場(chǎng)職工怨聲載道，不斷上訪，有些上訪問題社會(huì)影響面大、牽涉面廣、政策性強(qiáng)，單靠一個(gè)部門已經(jīng)難以解決或有可能引發(fā)集體越級(jí)上訪的重大信訪問題，我們作為團(tuán)場(chǎng)基層信訪干部，一 方面要深入調(diào)查，做好單位職工的思想疏導(dǎo)工作；另一方面我們還要當(dāng)好團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，及時(shí)提出處理意見。 79 團(tuán)是一個(gè)以農(nóng)牧業(yè)為主的少數(shù)民族占相當(dāng)比例的山區(qū)單位，點(diǎn)多面廣，團(tuán)場(chǎng)貧困，信訪工作就尤為堪重。因此，從提高團(tuán)場(chǎng)執(zhí)政
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