20xx物業(yè)公司年度培訓方案-文庫吧在線文庫
【正文】 位的角色重塑和強化。 三、 20XX 年培訓工作的主要原則 瞻前性的原則：著眼于物業(yè)公司的長遠發(fā)展，著眼于物業(yè)公司人才梯隊建設和人才儲備，分析和預測物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求，為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計劃、有目的的開展培訓工作。每次培訓事前精心做好工作分析、培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作，在培訓結束后重視培訓考核以及培訓反饋，使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質性的指導作用。一般員工必須修滿 30 個培訓課時。同時，為各部門的培訓工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。 (三 )、加強對物業(yè)公司案例庫的建設 09 年將開始對物業(yè)公司各業(yè)務部門 (地產服務部、品質管理部、客戶服務部、秩序維護部、工程維護部、人事行政部 )案例庫的建設工作。 培訓計劃管理 物業(yè)公司各部門負責人根據本部門業(yè)務開 展和相關人員的具體情況，組織實施當月培訓工作和制定下一月的培訓計劃，并于每月底 28 日之前將相關內容報地產人力資源部，以便進行統(tǒng)一安排和管理。部門可以通過員工調查自主選擇課程的學習形式，學習內容，注意利用好各類課程所需要采用的內外部資源。培訓作為員工激勵的 重要手段，同時提高員工滿意度。 傾斜與兼顧并重的原則：一方面，培訓內容適當向業(yè)務發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓以及強化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設等重點傾斜 。物業(yè)公司每個部門都是知識產生地和技能積累地，都是培訓主體機構，又都能從中獲取資源，因此，物業(yè)公司將加強開發(fā)內部知識資源，沉淀部門和員工工作成果和重要經驗。 2024 物業(yè)公司年度培訓方案范文 3 一、總體思路 根據物業(yè)公司 xxx 年工作目標，當年的培訓工作將突出以業(yè)務部 門為主體，以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓思路，體現個性化的培訓內容，進而達到提升管理技能和專業(yè)技能的目的 。 三、培訓內容 中高級管理人員的培訓內容主要是側重物業(yè)管理理念，管理公司組織架構和運作程序，物業(yè)及設備情況，物業(yè)移交程序，物業(yè)管理政策法規(guī)及相關法律常識，公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋
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