4禮賓部年終總結范文-文庫吧在線文庫
【正文】 今后的工作中，我們會重視對員工對客服務意識的培養(yǎng)，做好做到對客服務的個性化和人性化。 三、工作安排： 繼續(xù)加強禮賓員的培訓，提高禮賓員的綜合素質(zhì)，提高對客的服務質(zhì)量。 xxxx 年的工作雖然取得了一定的成績，但我們不會驕傲、松懈、怠慢，下一年的工作將更艱巨，我們會發(fā)揚成績，并以更加飽滿的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項工作任務。 確實關心禮賓員工作生活，穩(wěn)定禮賓員隊伍。我們禮賓員的一言一行，一舉一動都代表著賓館的形象。我們禮賓部堅持天天開班會，周周開例會，月月做總結，及時解決員工在工作中出現(xiàn)的問題，鼓勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，互相學習交流工作經(jīng)驗，明確下步的工作重點，提高對客服務質(zhì)量。酒店業(yè)是個人員流動性很大的行業(yè)，我們禮賓部在年初擁有員工 9 人，到現(xiàn)在共有員工 15 人，已經(jīng)能夠滿足賓館的各類接待任務。 第 1 頁 共 4 頁 禮賓部年終總結范文 xxxx 年是對賓館發(fā)展具有重大深遠意義的一年。新員工作為禮賓部員工的重
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