5市場部在保險業(yè)車商渠道的作用-文庫吧在線文庫
【正文】 的創(chuàng)業(yè)和跨越式發(fā)展，為建成國際一流大型現(xiàn)代金融 保險集團奠定堅實基礎(chǔ)，不斷提高中國人保服務(wù)和諧社會建設(shè)的能力，為全面建設(shè)小康社會做出更大的貢獻。是關(guān)系營銷結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種新進的市場營銷理念，通過整合營銷過程中相對分散獨立的市場資源、銷售把控和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，對各種數(shù)據(jù)和反饋信息進行加 工處理和分析，形成企業(yè)營銷決策所需的各種參考依據(jù)。 第 5 頁 共 7 頁 （三）加強營銷及服務(wù)渠道發(fā)服務(wù)質(zhì)量。自 2024 年港營市場部組織開展團隊建設(shè)工作，專注于打造狼性團隊，注重員工理念的提升和挖掘每個人的能力，堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅有效的提升了員工的主觀能動性，增強了業(yè)務(wù)爭搶意識，還為員工樹立了信心，培養(yǎng)了員工的正能量心態(tài)。是公司發(fā)展的靈魂，業(yè)務(wù)發(fā)展的帶路人。協(xié)賠組配合理賠中心，進行逐筆事故車輛的跟蹤，與車商售后部門對接有效保證了送修資源的到店率；續(xù)保組利用專業(yè)的續(xù)保 技巧在合作車商中進行指導(dǎo)培訓(xùn)，組織開展續(xù)保專場活動，有效提升了續(xù)保率；企劃部配合車商市場部組織策劃新車團購、續(xù)保專場、客戶關(guān)懷等各類市場營銷活動，市場部與合作車商這樣無縫對接并共同努力下，以上 4s 店的一季度保費達到 2100 多萬，占港營總保費規(guī) 第 7 頁 共 7 頁 模的 70%，新車份額達到 57%，在穩(wěn)固合作雙方利益的基礎(chǔ)上，有效的保障了市場占有率，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強勁的支持。由此看來，市場部同樣發(fā)揮著重要的內(nèi)部營銷職能。市場調(diào)研可進一步了解客戶需求與消費心理，并了解現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上的銷售情況，消費者購買偏好、收入水平和購買力，預(yù)測未來市場需求，找出產(chǎn)品與服務(wù)在客戶認(rèn)知與期望上的差距。市場營銷服務(wù)是企業(yè)參與市場競爭，挖掘有價值客戶資源的重要手段。中國汽車保險業(yè)務(wù)由中國人保于 1950 年首次開辦，可以說是中國車險的開創(chuàng)者。對于保險公司來說，網(wǎng)絡(luò)市場是一塊很大
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