5市場部在保險業(yè)車商渠道的作用(更新版)
【正文】 共 7 頁 客戶服務(wù)和團隊建設(shè)等均方面發(fā)揮著重要作用，使得公司整體運營趨于正規(guī)系統(tǒng)化。根據(jù)市場情況和客戶需求，以及法律法規(guī)的相關(guān)變化，競爭對手的營銷策略，及時推出具備良好競爭潛力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以滿足客戶個性化、全方位的保障需求。客戶關(guān)系管理作為一種企業(yè)管理和 第 4 頁 共 7 頁 營銷策略，已成熟運用于服務(wù)行業(yè)的很多優(yōu)秀企業(yè)。盛世中國，人保同行。因此， 第 2 頁 共 7 頁 拓寬營銷渠道成為市場部重點工作之一。在 “ 直賠 ” 整個流程過程也是理賠服務(wù)過程，是車商渠道特有的營銷優(yōu)勢。這種銷售方式的優(yōu)點是銷售渠道短，產(chǎn)品能迅速進入市場，流動費用較低，消費者信息反饋及時、準(zhǔn)確，有利于企業(yè)決策。一個有發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)是充滿生命力和強大競爭力的企業(yè)，戰(zhàn)略規(guī)劃扮演企業(yè)行動的沖鋒號的角色，市場部將這種無形的力量融入企業(yè)的發(fā)展中。實施 “ 千人工程 ” 人才招聘計劃，推進銷售隊伍人力資源改革，優(yōu)化升級教育培訓(xùn)體系，造就了一大批具有豐富經(jīng)驗的管理人才和遍及財產(chǎn)險各核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人才，打造了一支能夠在保險各環(huán)節(jié)為客戶提供高品質(zhì)和多樣化的保險服務(wù)、了解國情、經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)銷售隊伍。目前，中國人保財險研發(fā)的 “ 河北人保財險 ” 微信公眾號正在廣泛應(yīng)用在客戶范圍中，很大程度的方便了客戶在移動客戶端滿足各項保險服務(wù)的訴求，例如：在線投保、一鍵代駕、一鍵救援等，為了實現(xiàn)拓展并完成更多的客戶訴求，市場部還需付出多方面的努力： （一）完善市場調(diào)研和信息反饋機制。 四、實現(xiàn)與企業(yè)文化的對接 在企業(yè)內(nèi)部，建立完善的企業(yè)文化，營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進取的團隊氛圍，為實現(xiàn)團隊績效及產(chǎn)出最大化、增強團隊凝聚力，開展團隊建設(shè)工作。執(zhí)行力文化體系通過企業(yè)文化宣導(dǎo)、思想意識引領(lǐng)、學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等全方位提升員工
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