5如何制定某年保險人員年度工作計劃-文庫吧在線文庫
【正文】 提供依據(jù)，為落實各項工作進行監(jiān)督，為準確考核工作提供結(jié)果。 四、實行會計電算化。 第 3 頁 共 14 頁 加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。 加強客服人 員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。 積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。 20xx 年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在 XX 市場樹立中華保險理賠服務(wù)特色。 （ 4） 20xx 年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進一步提高第一現(xiàn)場報案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。 （ 10）加 強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。 五是加強團隊建設(shè)，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感，保持隊伍的高度穩(wěn)定。這就是 xx 人的豪言壯志，正是這樣敢爭第一的精神，讓 xx 國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越。車險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務(wù)其市場競爭非常激烈， xx 公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英 大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費規(guī)模明顯減少。認真研究和分析市場，掌握宏觀和微觀的政策，對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。目前我們正在跟 12 位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實性工作。 70 號文件是公司健康發(fā) 展的指導(dǎo)性文件，我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，認真貫徹落實，堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程，做到主動合規(guī)，自覺合規(guī)，始終緊繃合規(guī)經(jīng)營這根弦。通過一級抓一線， 第 13 頁 共 14 頁 達到一級帶著一級干，一級干給一級看的效果，從而促進整個支公司的良性發(fā)展。從 20xx 年的經(jīng)營情況來分析，我們的人身險業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備，力爭在 20xx 年促進人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。4s店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在 30%左右。在新的一年中，我們將結(jié)合 xx 公司的實際情況，針對車險規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā) 展。 同時進一步加大 xx 保險先進村建設(shè)力度，并順利驗收，讓 第 10 頁 共 14 頁 廣大農(nóng)民群眾更多地得到 xx 的優(yōu)質(zhì)保險保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。 三是加強與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險在經(jīng)濟社會發(fā)展中重要作用的認識，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境。 （ 7）積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。 進一步完善案件快速理賠 辦法，在堅持主動、迅速、準確、 第 7 頁 共 14 頁 合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。 因此，我們要切實做到： （ 1）專線接報案時間控制在每案 3 分鐘以內(nèi)，回訪率力爭達到 95%。根據(jù) **年中支保費收入 ****萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險 85%，非車險 10%，人意險 5%。 第二、提
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