5其他必須響應(yīng)的各類承諾書-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 項(xiàng)目需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)和集成階段的測(cè)試管理方案和測(cè)試工作。遠(yuǎn)程接入支持服務(wù)，通過技術(shù)支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，過程對(duì)用戶問題進(jìn)行檢查、診斷和分析。 一般故障。對(duì)于負(fù)責(zé)日后運(yùn)行維護(hù)的管理人員進(jìn)行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運(yùn)維的講解和培訓(xùn)，培訓(xùn)采取面對(duì)系統(tǒng)管理員一對(duì)一培訓(xùn)方式。 。乙方全力配合甲方更換系統(tǒng)。 對(duì)于由于系統(tǒng)平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司 it系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)則升級(jí)部署的情況，本公司提供與本系統(tǒng)相關(guān)的升級(jí)協(xié)助。 在項(xiàng)目建設(shè)及維護(hù)周期，本公司承諾不利擅自單方面更換項(xiàng)目經(jīng)理。對(duì)緊急需求：在接到用戶通知后， 30 分鐘做出響應(yīng)， 4 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 1 個(gè)工作 日內(nèi)解決問題，如是政策要求按照規(guī)定的時(shí)間完成并上線。 特別對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)的問題，服務(wù)規(guī)范如下： 問題類型定義和描述： 。3 培訓(xùn) 在大港醫(yī)院軟件服務(wù)外包項(xiàng)目上線之前，本公司向甲方提供 第 8 頁(yè) 共 10 頁(yè) 至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn)。 （ 2）響應(yīng)時(shí)間： 724 小時(shí) 響應(yīng)速度：根據(jù)故障的不同等級(jí)有不同的響應(yīng)速度，本項(xiàng)目中我們將故障分成三種類型，故障類型定義和描述： 重大故障。在初驗(yàn)收后，由我公司提供技術(shù)人員在需求方進(jìn)行調(diào)試并試運(yùn)行，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。正是由于本公司充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)對(duì)于用戶的重要性，因此，本公司在國(guó)內(nèi)有體系完整、管理嚴(yán)格的服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精良、知識(shí)面寬的服務(wù)專家隊(duì)伍。保修期內(nèi)的上門服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用將由我方全部負(fù)責(zé)。 投標(biāo)人：（蓋章） 法定代表人或其授權(quán)委托人（簽名或蓋章）： 第 4 頁(yè) 共 10 頁(yè) 日期：年月日篇四：服務(wù)質(zhì)量承諾響應(yīng)函 供貨、服務(wù)質(zhì)量承諾 響應(yīng)函 致。 在工程的實(shí)施過程中，我公司完全響應(yīng)招標(biāo)文件的所有條款，履行合同義務(wù)。 廚衛(wèi)天棚做吊頂時(shí)應(yīng)在下水管清污口處留活動(dòng)檢修口；廚房、衛(wèi)生間吊頂時(shí)，為保證管道檢修孔的正常維修，吊頂上應(yīng)留有修理人員的操作孔（ 5050cm ），以便今后檢修；不將生活污水排入雨水管道。 投標(biāo)方： ***********2024 年 3 月 5 日篇二：服務(wù)及響應(yīng)承諾書 服務(wù)及響應(yīng)承諾書本人及所雇請(qǐng)的施工單位在對(duì)居室進(jìn)行裝修時(shí)，在裝修過程中將認(rèn)真遵守市政府有關(guān)文明城市的規(guī)定及業(yè)主裝修管理
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