4民航工作人員述職報(bào)告-文庫吧在線文庫
【正文】 全、優(yōu)質(zhì)、高效。 第 7 頁 共 15 頁 在航管工作期間，我與中心各部門一起遵照業(yè)務(wù)管理和運(yùn)行要求，繼續(xù)進(jìn)一步制訂、整理、完善和嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程，同時(shí)根據(jù)本場(chǎng)實(shí)際情況在不違反原則的情況下進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使整體管理和各項(xiàng)業(yè)務(wù)、技術(shù)工作更趨于科學(xué)、合理、規(guī)范，人力資源和設(shè)備資源得到了更大限度、更高層次的開發(fā)利用。民航述職報(bào)告我是在定檢部 md11 小組工作的，主要從事 md11， b747 飛機(jī)的 a 檢工作以及一些改裝工作，飛機(jī)的定檢工作是對(duì)飛機(jī)的一項(xiàng)非常重要的定期性工作檢查。如果遇到自己吃不準(zhǔn)的可疑地方，可以尋求質(zhì)量經(jīng)理來進(jìn)行判斷或通過查詢手冊(cè)來解決，幾次過后會(huì)使自己的技能得到提高。工作時(shí)要互相提醒，不能說你干一件工作，其他工作你就不管，我們是一個(gè)大家庭，如果大家都努力，那么工作就能做的很好，而且也不至于忙的忙死，閑的閑死。正是因此，我對(duì)前臺(tái)的崗位責(zé)任和應(yīng)注意的事項(xiàng)有比較明確的認(rèn)識(shí)，一直以來，我都是遵照武大民航呼叫中心國內(nèi)崗位責(zé)任制來進(jìn)行工作安排的，無論什么時(shí)候，我都努力完成預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求，也在努力的提高自己的工作能力，改善服務(wù)態(tài)度。對(duì)于這些問題，我會(huì)在長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài)，用溫柔的語調(diào)，專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿意，叫好，讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范。 以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正，感激不盡。作為俞樹軍領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)者，我感到非常榮幸， 第 14 頁 共 15 頁 在未來的工作中一定會(huì)有更好的團(tuán)隊(duì)成員為公眾服務(wù)。 第 15 頁 共 15 頁 ，降低工作壓力下樓送同事。對(duì)于這些問題，我將在長(zhǎng)期逐步調(diào)整 自己的心態(tài)，用溫柔的語調(diào)，盡可能專業(yè)的服務(wù)讓客人滿意，鼓掌，讓我們吳達(dá)民航呼叫中心前臺(tái)工作人員可以成為一個(gè)模型的同行。一直以來，我一直按照民航呼叫中心的內(nèi)部工作職責(zé)制度，在任何時(shí)候努力工作預(yù)期目標(biāo)和預(yù)定 要求，同時(shí)也努力提高他們的工作能力和提高服務(wù)態(tài)度。 第 13 頁 共 15 頁 ，減輕樓下派票同事的工作壓力。作為以余淑君組長(zhǎng)為帶頭人的組員，我覺得非常榮幸，在今后的工作中也一定會(huì)團(tuán)結(jié)組 第 12 頁 共 15 頁 員更好的服務(wù)于大眾?，F(xiàn)在只是開頭，以后的路還很漫長(zhǎng)，我現(xiàn)在所做的維修工作是為今后的工作打基礎(chǔ)，我會(huì)不斷鼓勵(lì)自己，使自己對(duì)工作始終保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，我會(huì)不斷充實(shí)自己，使自己能不斷的提高，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，能夠?yàn)樽鎳拿窈绞聵I(yè)獻(xiàn)一份力。再就是一些細(xì)節(jié)方面的，比如工具的三清點(diǎn)，毛巾的回收，廢棄航材的處理等，這些雖然都是些比較簡(jiǎn)單的事情，但是你一忽視就可能導(dǎo)致一些嚴(yán)重的差錯(cuò)，或給公司造成不必要的損失。一 張工卡做下來基本上沒有什么遺漏，做的比較到位。特別是空管 sms 初步建成后，在實(shí)際工作過程中予以貫徹落實(shí)，得到了上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門和技術(shù)單位的認(rèn)可，經(jīng)濟(jì)和安全效益無疑是非常明顯的，而且與上級(jí)業(yè)務(wù)單位、管理部門和有關(guān)技術(shù)單位、產(chǎn)品供應(yīng)商進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系與交流，增進(jìn)了理解與支持，對(duì)今后的工作無疑也是大有裨益的。在航管，帶領(lǐng)全中心上上下下齊抓共管，加強(qiáng)安全防范意識(shí)，以本部門、本單位和外單位、外部門的典型事例警戒全體員工恪盡職守，做到警鐘長(zhǎng)鳴。三是向同事學(xué)，古人云，三人行必有我?guī)?。通過深入地學(xué)習(xí)和思考，思想覺悟和政策水平不斷得到提高。 在這段工作時(shí)間中讓我體會(huì)到了維修人員的辛苦，我在工作中也吃了不少苦，受了不少委屈，但我覺得這是值得的，畢竟我還年輕，年輕就是資本，年輕的時(shí)候最不怕跌倒的時(shí)候，我會(huì)勇于面對(duì)各種挫折困難和挑 戰(zhàn)，這樣對(duì)我今后的工作是有一定幫助的。除了工卡上要求的工作，在日常工作中發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)問題 的地方也要注意，還有就是工作前的準(zhǔn)備工作一定要充分，這樣開工后才不至于忙亂。剛開始跟著師傅們后面搭搭手，看他們?nèi)绾喂ぷ?，給我解釋一項(xiàng)項(xiàng)工作的目的和完成的要求，看他們工作的條理很清楚，思路是那么的嚴(yán)密
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