【正文】 為了群眾滿意為主題，以著力民生、凝聚民心為立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，在最大程度地維護(hù)群眾利益、滿足群眾需求上下功夫，重點(diǎn)突出貫徹落實(shí) “ 四個(gè)不讓 ” 要求，開展 “ 比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象 ” 為主要內(nèi)容的競賽活動(dòng)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊(duì)伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機(jī)制，使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機(jī)關(guān)運(yùn)作更高效、工作績效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。 四、組織開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，提高精神文明建設(shè)水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。 。通 過繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平 。 （ 3）加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。 （ 2）加強(qiáng)軟硬件投入，加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)，緩解看病難問題。加強(qiáng)醫(yī)院文明細(xì)胞創(chuàng)建，充分發(fā)揮工，青，婦等團(tuán)體的作用，開展文體活動(dòng)，積極爭創(chuàng)青年文明號(hào)，巾幗示范崗，優(yōu)秀護(hù)士，優(yōu)秀黨員的評(píng)比活動(dòng)。按照市級(jí)文明單位創(chuàng)建實(shí)施規(guī)范，把精神文明建設(shè)工作列入重點(diǎn)議事日程，做到創(chuàng)建工作持續(xù)化，常態(tài)化，從而有效地推動(dòng)精神文明建設(shè)。 。大力弘揚(yáng)白求恩精神，激勵(lì)廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè)。是加強(qiáng) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。各部門、各科室形象有新改善，患者感受有新變化，社會(huì)、患者滿意度有較大幅度提高。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定 ，繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項(xiàng)工作，加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育力度，嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為，不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，堅(jiān)決制止損害群眾利益的行為。內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達(dá)標(biāo) 。深入實(shí)施文明交通行動(dòng)計(jì)劃，提升交通文明水平。不斷探索新形勢(shì)下精神文明建設(shè)工作的新方法、新途經(jīng)，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，推出新成果。 加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。全面貫徹《 ****中央關(guān)于加強(qiáng)精神文明建設(shè)的決定》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》精神，堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 xxxx 重要思想為指導(dǎo)，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求，積極倡導(dǎo)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，大力搞好文明科室創(chuàng)建活動(dòng)。 是繼續(xù)搞好平安家庭平安單位創(chuàng)建工作。 3 是落實(shí)五制，在為納稅人服務(wù)過程中，嚴(yán)格著裝掛牌上崗制度，推行首問責(zé)任制、 服務(wù)承諾制、限時(shí)服務(wù)制、延時(shí)服務(wù)制、預(yù)約服務(wù)制的服務(wù)方式。加強(qiáng)對(duì)文明創(chuàng)建工作的宣傳，充分利用地稅信息和內(nèi)、外部網(wǎng)站等載體，大力宣傳創(chuàng)建工作的正反典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反映、交流創(chuàng)建工作的新做法、新成效，為推進(jìn)創(chuàng)建工作的蓬勃開展?fàn)I造良 第 22 頁 共 33 頁 好的社會(huì)氛圍。將創(chuàng)建工作所需經(jīng)費(fèi)，進(jìn)行統(tǒng)籌安排，加大投入，為落實(shí)各項(xiàng)文明創(chuàng)建任務(wù)提供必要 的經(jīng)費(fèi)保障。二是將社會(huì)主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)教育納入了年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，深刻解讀社會(huì)主義核心價(jià)值觀的深刻內(nèi)涵和實(shí)踐要求，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化于心、外化于行，融入到建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督工作之中。 大力拓展文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。一是積極發(fā)現(xiàn)身邊的道德模范、愛崗敬業(yè)先進(jìn)個(gè)人，大力宣傳典型先進(jìn)事跡，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。 加強(qiáng)政治知識(shí)更新。一是積極主動(dòng)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，幫助企業(yè)解決建設(shè)技術(shù)難題。一方面，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，繼續(xù)推進(jìn) 我站標(biāo)準(zhǔn)一體化工作平臺(tái)建設(shè)。 。 、平安校園、活力校園、和諧校園教育活動(dòng)。根據(jù)縣教育局文明學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)要求，加強(qiáng)硬軟件建設(shè)，提高辦學(xué)水平。 。以學(xué)生問卷、征求家長意見、師德調(diào)查、評(píng)價(jià)教 第 31 頁 共 33 頁 師、教師評(píng)聘為載體，自覺主動(dòng)接受學(xué)生、家長、社會(huì)的監(jiān)督，努力創(chuàng)辦好人民群眾滿意的學(xué)校。 ，形成工作合力。 《淮北晨刊》和市、縣教育 局網(wǎng)站等的溝通和聯(lián)系，爭取在縣市報(bào)紙、宣傳先進(jìn)典型，充分展現(xiàn)學(xué)校的良好形象。形成講理想、講奉獻(xiàn)、講責(zé)任、講 第 32 頁 共 33 頁 道德、講文明、勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、遵紀(jì)守法、勤奮學(xué)習(xí)、健康成才的良好風(fēng)氣。 五、堅(jiān)持德育為首，進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。通過組織開展心理健康教育輔導(dǎo)、教師論文、書法比賽等活動(dòng)，提高教師研究德育工作的積極性。 ，大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)。開展崇尚科學(xué)、反對(duì)邪教教育活動(dòng)，積極參與反邪教斗 爭 。 二、深化文明校園創(chuàng)建活動(dòng)，提升校園文明水平 ，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校管理。 （二）繼續(xù)加大宣傳，營造良好活動(dòng)氛圍 要通過在我站監(jiān)督信息網(wǎng)站、宣傳欄等大力宣傳精神文明建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把全體黨員干部職工的思想統(tǒng)一到活動(dòng)中，用具體行動(dòng)積極 參與到活動(dòng)中，營造良好的活動(dòng)氛圍。 （六）鞏固黨的群眾路線教育事件活動(dòng)成果，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè) 扎實(shí)抓好問題整改落實(shí)。一方面，邀請(qǐng)專家講授專業(yè)知識(shí)課題，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累。二是以我們的節(jié)日等重要節(jié)點(diǎn)為契機(jī)，繼續(xù)深入開展重大節(jié)慶走訪幫扶群眾等活動(dòng)。一是以廉潔奉公、執(zhí)政為民為主題，扎實(shí) 開展廉政教育大講堂活動(dòng)，深化廉政文化警示教育。 深化誠信體系建設(shè)。 深入宣傳貫徹省委十屆四次、五次全會(huì)和市委七屆七次、八次、九次全會(huì)精神，大力宣傳黨的十八大以來全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)成果，把法治教育納入精神文明創(chuàng)建內(nèi)容，做到自覺尊法、學(xué)法、守法、用法，同時(shí)向服務(wù)對(duì)象大力推進(jìn)法治宣傳工作。 4 是健全文明創(chuàng)建的考評(píng)機(jī)制。 1 是健全文明創(chuàng)建的教育機(jī)制。 （五 ）抓住重點(diǎn)，著力解決文明創(chuàng)建工作中的突出問題 結(jié)合我局實(shí)際，抓好文明創(chuàng)建工作，必須緊緊抓住規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)重點(diǎn)做文章，切實(shí)抓出實(shí)效。 （三）繼續(xù)深入地開展公民道德實(shí)踐活動(dòng) 第 20 頁 共 33 頁 是組織干部深入農(nóng)村扶貧掛鉤聯(lián)系點(diǎn)開展扶貧幫扶活動(dòng)，切實(shí)為農(nóng)民群眾辦好事、辦實(shí)事。把道德建設(shè)與制度建設(shè)緊密結(jié)合起來，把道德要求滲透在機(jī)關(guān)管理的各項(xiàng)制度中，滲透在行業(yè)規(guī)范中，使全局的各項(xiàng)風(fēng)氣迅速上漲。廣泛開展有行業(yè)特色、群眾喜聞樂見的社情教育活動(dòng)。根據(jù)實(shí)際情況，繼續(xù)深入開展文明單位、文明職工、文明家庭等創(chuàng)建和評(píng)比表彰活動(dòng)。 ，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩 第 17 頁 共 33 頁 序和患者就醫(yī)環(huán)境，要按照《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》規(guī)范投訴管理，加大矛盾糾紛排查化解力度。大力開展愛 第 16 頁 共 33 頁 黨、愛國、愛社會(huì)主義、中國特色社會(huì)主義理想信念教育和時(shí)勢(shì)政治教育，大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。按照組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作扎實(shí) 。 。以人為本，服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)流程簡潔明快，服務(wù)行為文明規(guī)范，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全，服務(wù)信息公開透明，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)零投訴。 二、把深入開展三好一滿意活動(dòng)做為為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)的具體內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，精心組織公民道德宣傳日活動(dòng)。高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以十八大、十八屆四中全會(huì)精神、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)《 xx省精神文明創(chuàng)建工作規(guī)劃綱要》和省、市文明委有關(guān)精神，圍繞爭創(chuàng)第十二屆市級(jí)文明單位目標(biāo)，堅(jiān)持以病人為中心，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，著力提高廣大職工的文明素質(zhì)和文明程度，扎實(shí)推進(jìn)我院（中心）精神文明建設(shè)工作。 6，注重愛心培育，開展扶貧幫困活動(dòng)。 4，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵管理建設(shè) （ 1）繼續(xù)完善醫(yī)院績效管理方案，促進(jìn)醫(yī)院綜合實(shí)力提升 。 （ 2）繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育，有計(jì)劃選派醫(yī)療骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。 （ 2）加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育。 第 7 頁 共 33 頁 醫(yī)院精神文明建設(shè)工作計(jì)劃格式 2024 年精神文明工作計(jì)劃（ 2） |返回目錄【第一篇】 為切實(shí)抓好醫(yī)院 xx 年精神文明單位創(chuàng)建工作，進(jìn)一步推動(dòng)三個(gè)文明建設(shè)，不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入，現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際，制定工作計(jì)劃如下： 一，指導(dǎo)思想 以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)精神文明 建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和 XX 市公民道德教育實(shí)施綱要，以科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)化醫(yī)院以人為本的服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，大力宏