【正文】 想道德建設(shè)。 一、 20xx 年精神文明建設(shè)工作的主要任務(wù)是： （一）貫穿一條主線，堅(jiān)持用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦，貫穿一條主線，就是圍繞深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會 主義和諧社會等重大戰(zhàn)略思想，扎實(shí)有效的開展政治理論學(xué)習(xí)，努力在武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作上下功夫。扎實(shí)開展資源節(jié)約我?guī)ь^活動(dòng)，倡導(dǎo)適度消費(fèi)、節(jié)儉生活、資源節(jié)約，引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德 。加強(qiáng)民主管理，嚴(yán)格遵紀(jì)守法 。 。 （四）群眾滿意。是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要載體 。積極參加以好人在行動(dòng)、好事在身邊、滿意在三明為主要內(nèi)容的好人建設(shè)系列活動(dòng)。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會，通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使廣大黨員干部用社會主義核心價(jià)值體系武裝思想，凝聚力量，鼓 第 12 頁 共 33 頁 舞斗志，引領(lǐng)風(fēng)尚，指導(dǎo)行動(dòng)，團(tuán)結(jié)向上，更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。 7，不斷強(qiáng)化精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。 5，注重醫(yī)院文化建設(shè)。 3，優(yōu)化服務(wù)管理， 改善就醫(yī)環(huán)境 （ 1）加強(qiáng)服務(wù)流程優(yōu)化的研究，合理調(diào)配資源，簡化服務(wù)流程，縮短就診等候時(shí)間，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。通過樹立先進(jìn)典型，大力弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德風(fēng)范，帶動(dòng)整個(gè)職工隊(duì)伍的醫(yī)德建設(shè)。 三，主要任務(wù)： 1，圍繞醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年活動(dòng)，不斷加強(qiáng)思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè) （ 1）以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員，干部隊(duì)伍建設(shè)。大力開展社會志愿服務(wù)活動(dòng)，結(jié)合衛(wèi)生工作特點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，以關(guān)愛空巢老人、農(nóng) 民工和殘疾人為重點(diǎn)，廣泛開展形式多樣的主題志愿活動(dòng)，大力宣傳 “ 奉獻(xiàn)他人、提升自己 ”的志愿服務(wù)理念，宣傳志愿者的感人事跡，征集、宣傳志愿者心得。業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作實(shí)績顯著 ” 文明單位評選標(biāo)準(zhǔn)，積極開展“ 青年文明號 ” 、 “ 巾幗文明崗 ” 等活動(dòng)，突出誠信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展 “ 做人民滿意醫(yī)務(wù)人員 ” 和 “ 誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù) ”活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位的監(jiān)督，完善制約和監(jiān)督機(jī)制。 繼續(xù)深入貫徹落實(shí) “ 四個(gè)不讓 ” 要求和開展 “ 五比 ” 競 第 4 頁 共 33 頁 賽活動(dòng)。要通過 “ 三好一滿意 ” 活動(dòng)，達(dá)到“ 服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意 ” 的目標(biāo)。 不斷加強(qiáng)誠信建設(shè)。繼續(xù) 加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，以誠實(shí)守信為重點(diǎn)，以為病人服務(wù)為核心，大力開展反腐倡廉和“ 八榮八恥 ” 教育，利用正反兩方面典型開展警示示范教育，使 第 2 頁 共 33 頁 廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律意識，樹立正確的價(jià)值觀和利益觀，提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性，自覺抵制商業(yè)賄賂，增強(qiáng)拒腐防變能力。高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以十八大、十八屆四中全會精神、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)《 XX省 “xx” 期間精神文明創(chuàng)建工作規(guī)劃綱要》和省、市文明委有關(guān)精神，圍繞爭創(chuàng)第十三屆 “ 市級文明單位 ” 目標(biāo)，堅(jiān)持以病人為中心，以建設(shè)社會主義核心價(jià)值體系為根本，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，著力提高廣大職工的文明素質(zhì)和文明程度，扎實(shí)推進(jìn)我院精神文明建設(shè)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，精心組織 “ 公民道德宣傳日 ” 活動(dòng)。 二、把深入開展 “ 三好一滿意 ” 活動(dòng)做為 “ 為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu) ” 的具體內(nèi)容。以人為本，服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)流程簡潔明快，服務(wù)行為文明規(guī)范，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全，服務(wù)信息公開透明， 努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)零投訴。 加強(qiáng)行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。按照 “ 組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作扎實(shí) 。大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時(shí)勢政治教育，大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。 “ 平安醫(yī)院 ” 建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工 作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境，要按照《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》規(guī)范投訴管理，加大矛盾糾紛排查化解力度。加強(qiáng)對黨員的教育管理，積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。嚴(yán)格執(zhí)行藥品，設(shè)備招標(biāo)采購制度，開展處方點(diǎn)評管理，公布藥品用量排序，實(shí)行前幾位藥品限量或停用政策，完善購銷領(lǐng)域不 正之風(fēng)防范機(jī)制。 第 10 頁 共 33 頁 （ 4）認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，美化環(huán)境，開展人性化護(hù)理，為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。通過各種有意義的活動(dòng)來激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。 在新的一年里扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，把群眾滿意與否作為檢驗(yàn)精神文 明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒推動(dòng)醫(yī)院全面進(jìn)步。堅(jiān)決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為，提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng)，做到文明服務(wù)，廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨，進(jìn)一步深入開展院務(wù)公開工作，全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負(fù)責(zé)制等制度，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強(qiáng)臨床路徑管理，不斷完善便民措施，不斷提高服務(wù)態(tài)度，逐步解決群 第 13 頁 共 33 頁 眾反映強(qiáng)烈的看病貴看病難問題 。具體如下： （一）質(zhì)量好，依法執(zhí)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé)，執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位，確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷，醫(yī)患關(guān)系和諧。在全院開展?jié)M意在醫(yī)院活動(dòng)中，要以一切為了群眾滿意為主題，以著力民生、凝聚民心為立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，在最大程度地維護(hù)群眾利益、滿足群眾需求上下功夫，重點(diǎn)突出貫徹落實(shí)四個(gè)不讓要求，開展比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象為主要內(nèi)容的競賽活動(dòng)，不斷增強(qiáng)服務(wù) 意識、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊(duì)伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機(jī)制，使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機(jī)關(guān)運(yùn)作更高效、工作績效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。 四、組織開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，提高精神文明建設(shè)水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。 。圍繞一個(gè)目標(biāo)，就是地稅事業(yè)發(fā)展這個(gè)目標(biāo)，通過精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，提高稅收征管水平，提升地稅形象。加強(qiáng)對理論學(xué)習(xí)的管理，把理論學(xué)習(xí)納入中心工作總體規(guī)劃，重點(diǎn)安排，抓好落實(shí)。注意自我人格完善，樹立和維護(hù) 良好地稅形象 。一建黨節(jié)和十 bull。其次，建立稅收服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，本著以人為本、依法服務(wù)、精細(xì)管理、公正透明、注重實(shí)效、持續(xù)改進(jìn)的原則，把服務(wù)納稅人、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會貫穿于稅收工作的全過程 。真正做到想納稅人之所想，急納稅人之所急，辦納稅人之所需。 3 是健全文明創(chuàng)建的 監(jiān)督機(jī)制。 一、指導(dǎo)思想 按照全面深化改革、推進(jìn)依法治國的總體要求，高舉中國特 第 23 頁 共 33 頁 色社會主義偉大旗幟，按照中央四個(gè)全面戰(zhàn)略布局和中央、省、市文明委的安排部署，貫徹落實(shí) 黨的十八屆三中、四中全會，省委十屆四次、五次全會，市委七屆七次、八次、九次全會精神，貫徹落實(shí) xx 總書記系列講話精神，貫徹落實(shí)全國精神文明建設(shè)工作表彰暨學(xué)雷鋒志愿服務(wù)大會、中央文明委第三次會議，中央和省文明辦主任會議精神，著力培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，突出誠信建設(shè)、志愿服務(wù)等內(nèi)容，大力提升干部職工道德水平和文明程度，切實(shí)推動(dòng)全系統(tǒng)精神文明建設(shè)再上新臺階。積極參與我市道德模范推 舉工作，深入群眾，傾聽群眾心聲，發(fā)現(xiàn)德陽好人。在全面開展建筑工地創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、大氣污染治理（即工地?fù)P塵治理）、文明指數(shù)測評的監(jiān)督檢查基礎(chǔ)上，借助在建工程開展施工現(xiàn)場安全文明施工管理交流活動(dòng)，促進(jìn)全市建設(shè)工程安全文明施工建設(shè)。 深 入開展惠民互助活動(dòng)。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高工作能力。二是通過開展知識講堂進(jìn)工地、現(xiàn)場技術(shù)交流會等活動(dòng)，為服務(wù)對象搭建交流學(xué)習(xí)平 臺，促進(jìn)我市建設(shè)水平整體提高。 三、工作要求 （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識。 3 貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展，解決工作中的突出問題。 ，每學(xué)期至少舉行 1 次法制教育報(bào)告或講座。 第 30 頁 共 33 頁 三、加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，樹立教師教書育人良好形象 《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，組織形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。鼓勵(lì)和支持教師參加各級各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與競賽，不斷提高教師整體的教科研能力和教育教學(xué)能力。 ，推行校園安全責(zé)任險(xiǎn)制度。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，突出抓好校園周邊環(huán)境整治，營造未成年人健康成長的良好