【正文】 校里的模擬面試都只是模擬，與現(xiàn)實還是存在著很大的差別的，并且這次面試我們的是一個很厲害的人物，他的面試就讓我產(chǎn)生了一個念頭，我能跟著他混，一定能學(xué)到很多的東西。對上海易施特公司這種與生俱來的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多。更多的則是鼓勵的話語。喜歡讀《銷售與市場》，更喜歡在市場上學(xué)習(xí)一些思路、琢磨一些事情、思考一些問題。為了工作我們放棄了學(xué)習(xí)，為了工作我們放棄了生活。多年來所有的酸甜苦辣我都是自己一個人默默承受，經(jīng)歷告訴我： “ 剩者為王 ” ，人只有在一個崗位上能韜光養(yǎng)晦、忍辱負(fù)重、耐住寂寞、守得清貧，才有可能成為最后的贏家 有成功的經(jīng)驗，也會有灰色的記憶。我總在想很多人經(jīng)歷了風(fēng)雨卻沒有見到彩虹。 ” 因此做農(nóng)藥銷售這項工作，尤其在上海易施特公司這個上進的組織里態(tài)度最重要。每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。在這一年里有歡樂有榮譽，有淚水也有失敗，這些都成為過去。 展望未來，我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動下，發(fā)展道路會越走越寬廣，越走越燦爛 !我們將以全新的工作態(tài)度來安排工作，讓我們共同努力，共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明 天。我們上學(xué)期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售后服務(wù)做到了超過消費者的心理需求的話，往 往消費者就會產(chǎn)生依賴心里，甚至?xí)谧约旱纳习?個關(guān)系鏈上主推這個公司的產(chǎn)品，我相信龍師傅家電行已經(jīng)做到了這點。但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經(jīng)驗，是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。 ” 而且價格不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客 一句 “ 你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧。 銷售個人工作總結(jié)心得篇 4 “ 堅持到底就是勝利 ” 堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。 我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶 “ 一看客戶感覺這客戶不會買房 ”“ 這客戶太刁，沒誠意 ” ，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機，一針見血的，點中 要害，直至成交。 每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄 ! 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。 以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作 人員調(diào)整。這一獎勵政策，極大地調(diào)動了銷售人員的 工作熱情和增強了服務(wù)意識。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為地產(chǎn)的一員。在這三個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們 “ 海 納百川 ” 的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人 “ 不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹 ” 的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo) 協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工 作。 短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等 。 作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。我可以對 __市場說： “ 謝謝你讓我更快地成長 !” __ 市場的三個月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個月。通過 和 我可明白了 “ 攪和 ” 的妙處。決勝在終端，終端看零售。她與商場的關(guān)系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為 “ 店員 ” ，而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。 在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說，新機型上市之前拿著機模都各家去轉(zhuǎn)，只談機器功能價位，不談進貨。壓貨的時候，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說，你家什么什么沒有了，進多少多少臺。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng)，然后我們再去談貨。 __商場 5 月份的進貨和零售都十分可憐，態(tài)度不積極?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。 ” 通過這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。下頭，我就將我 20_年的個人工作情景進行如下總結(jié)： 一、 20_年銷售情景 我是 __公司銷售部的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)跟進 __區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。 20_年度，我銷售部門定下了 __的銷售目標(biāo)，年底完成了全年累計銷售總額 ___，產(chǎn)銷率 __%，貨款回收率 __%。在工作中，我努力做到與同事友好相處，應(yīng)對工作任務(wù)，我們進取進行溝通協(xié)調(diào)，對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和提議，我認(rèn)真分析研究，并虛心理解。 喜迎新春，祝我們 __公司在 20_年的銷售業(yè)績上更上一層樓 ，走在 __行業(yè)的尖端，向我們的夢想靠攏。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。作為公司的員工，我時刻都感覺到自我身上的重任。 隨著 __產(chǎn)品在 __地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。 綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。 常見顧客提出的異議是 “ 太貴 ” 了， “ 用不起 ” ， “ 比預(yù)算高 ” ，針對這些價格異議，門市人員要 真正了解顧客的原因。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個月進貨太少，我月月開基本工資，辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我，這是無奈之舉。你今天去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商，他晚上會給我來電話說你來了，并問政策，問可行否。二，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。 在拱門帳篷等終端物料的分 配上，辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則：誰支持我，我支持誰。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價，說誰也不可以亂價，否則以差價為額度進行罰款。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量，做一切有效的形象。那天我品牌 在該商場的銷量真是瘋了一樣。我們以前作快速消費品只講究陳列。銷售經(jīng)理月工作總結(jié) 如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。 到講臺上去講。通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合 。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。 在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。作為企業(yè)的門面，企業(yè) 的窗口，代表的是企業(yè)的形象。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。此外，銷售部按酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。酒店在原有協(xié)議單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠