【正文】 啟動頭腦中向成功運行的轉(zhuǎn)軸，獲得真正能達到說服目的的成功，反而引來 “飛去來器效應(yīng) ”，導(dǎo)致自己陷于孤立的狀態(tài)。 在這方面，《芝加哥太陽時報》 “忠告專欄 ”作家萊德勒的成功，無疑可以給我們有益的啟示。系統(tǒng)脫敏法原本是行為心理學(xué)派的一種心理治療手段，應(yīng)用于說服 XXXXX 際的社會心理學(xué)中，就是說，你要說服對方，應(yīng)該分階段逐步提出要求，不要急于求成。說服信息影響態(tài)度改變的一個主要因素，是說服信息的立場 (外在定錨點 )與信息接收者原來態(tài)度 (內(nèi)在定錨點 )的 差距：近者易 “同化 ”，遠則易 “反向 ”。這兩種方法都是有利有弊的。 ”我想，在提高說服 XXXXX 際能力，避免 “飛去來器效應(yīng) ”方面，只要是著眼于對正確扮演社會角色有利，那么，說服的方法也是大可來個 “各顯神通 ”的吧 ? 46 改宗效應(yīng) 美國社會心理學(xué)家哈羅德 農(nóng)場主過去 給總統(tǒng)剛一說完，總統(tǒng)問道：每次都在同一只母雞身上盡責(zé)任嗎？答：次次更換伴侶。 “三個和尚沒水喝 ”，這種情況下的 “1+1+1”卻等于 0 了。 51 過度理由效應(yīng) “過度理由效應(yīng) ”很容易發(fā)生在過分講究 “1”和 “0”角色分配的情侶身上。 51 過度理由效應(yīng) “ 過 度理由效應(yīng) ” 很容易發(fā)生在過分講究 “1” 和 “0” 角色分配的情侶身上。就像那個拋棄了原來的 BF 而毅然轉(zhuǎn)投日本男人懷抱的男孩一樣。 有這樣一個有趣的故事：一位老人在一個小鄉(xiāng)村里休養(yǎng)，但附近卻住著一些十分頑皮的孩子，他們天天互相追逐打鬧，喧嘩的吵鬧聲使老人無 法好好休息，在屢禁不止的情況下，老人想出了一個辦法。 泰斯拉，無線電之父 )。哈奇森還向人們展示了無數(shù)實驗中留下的樣品 —— 那些被 “ 劈 ” 開的金屬、被彎曲了的粗大鋼條 、從鋁塊中冒出來的硬幣 ?? 53 海潮效應(yīng) 海水因天體的引力而涌起，引力大則出現(xiàn)大潮，引力小則出現(xiàn)小潮，引力過弱則無潮。被稱為“ 海格力斯效應(yīng) ” 。 ” 仇恨正如海格力斯所遇到的這個袋子，開始很小，如果你忽略它，矛盾化解，它會自然消失；如果你與它過不去，加恨于它，它會加倍地報復(fù)。心理學(xué)家將這種現(xiàn)象稱之為 “ 黑暗效應(yīng) ” 。 美國氣象學(xué)家愛德華 發(fā)人深省的 “ 蝴蝶效應(yīng) ” 。為了更細致地考察結(jié)果，他把一個中間解取出，提高精度再送回。 1979年 12 月，洛倫茲（ Lorenz）在華盛頓的美國科學(xué)促進會的一次講演中提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。這就是軍事和政治領(lǐng)域中的所謂 “ 蝴蝶效應(yīng) ” 。近來，這個概念已經(jīng)擴大到包括學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)和回憶時的生理狀態(tài)。如果一種判斷只需要說 “ 是 ” 或 “ 非 ” 的話，這能算是判斷嗎 ?只有在許多可供對比選擇的方案中進行研究，并能夠在對其了解的基礎(chǔ)上判斷，才算得上判斷。參加試 驗的工人被置于專門的實驗室并由研究人員領(lǐng)導(dǎo)，其社會狀況發(fā)生了變化，受到各方面的關(guān)注，從而形成了參與試驗的感覺，覺得自己是公司中重要的一部分，從而使工人從社會角度方面被激勵，促進產(chǎn)量上升。社會心理學(xué)家將這種奇妙的現(xiàn)象稱為 “ 霍桑效應(yīng) ” 。 ” 僅僅 5 年時間，箕子的預(yù)言果然應(yīng)驗了，商紂王瓷意驕奢，便斷送了商湯綿延 500 年的江山。這種消費習(xí)慣受許多因素影響，如生理和社會需要、個人的經(jīng)歷、個人經(jīng)歷的后果等。如果對自己的欲望不加限制的話，過度地放縱奢侈，沒能培養(yǎng)儉仆的生活習(xí)慣，必然會使自古“ 富不過三代 ” 之說就成了必然，就必然出現(xiàn) “ 君子多欲，則貪慕富貴，枉道速禍；小人多欲，則多求妄用，敗家喪身。但是他在巴黎接受當?shù)孛襟w采訪時說，將要把自己的巨額遺產(chǎn)返還給社會，用于慈善事業(yè)，而只給三個子女繼承區(qū)區(qū)幾百萬美金 比爾 蓋茨夫婦曾經(jīng)表示，他們死后，只有幾百萬美元的遺產(chǎn)會屬于自己的孩子，其他部分，將都捐給慈善事業(yè)。 從社會的角度業(yè)說，資源的稀缺性決定 了不能放任棘輪效應(yīng)任意發(fā)揮作用，無限制地利用資源來滿足人類無盡的欲望。如果全世界的人都像我們這樣地吃遠洋的魚，全地球海里的魚只夠我們吃一天。對統(tǒng)治者，人們大都愿意挑對方喜歡的、迎合對方的話來說，盡量避免說讓對方不快或有可能降低自身價值的話。心理學(xué)實驗證明，表揚、鼓勵和信任，往往能激發(fā)一個人的自尊心和上進心。 可以相應(yīng)組成學(xué)習(xí)小組。為什么同樣都是豎牌的要求，卻會產(chǎn)生如此截然不同的結(jié)果呢？ 研究者認為，人們拒絕難以做到的或違反個人意愿的請求是很自然的，但一個人若是對于某種小請求找不到拒絕的理由，就會增加同意這種要求的傾向；而當他卷入 了這項活動的一小部分以后，便會產(chǎn)生自己以行動來符合所被要求的各種知覺或態(tài)度。這樣的方法既能達到教育管理的目的，又能在和諧的氛圍中形成比較良好的警民關(guān)系。 68 近因效應(yīng) 一 由于最近了解的東西掩蓋了對某人一貫了解的心理現(xiàn)象叫做近因效應(yīng)?，F(xiàn)實生活中的友誼破裂、夫妻反目、朋友絕交等，都與近因效應(yīng)有關(guān)。學(xué)生出現(xiàn)了角色概念的偏差，一些學(xué)生常以 我的爸爸是經(jīng)理 、 我的爺爺是XXXXX等為炫耀，把自己與長輩的角色等同起來，顛倒了角色概念的關(guān)系，致使這類學(xué)生養(yǎng)成狂妄自大、目中無人的畸形心態(tài)。 72 角色效應(yīng) 現(xiàn)實生活中，人們以不同的社會角色參加活動，這種因角色不同而引起的心理或行為變化被稱為角色效應(yīng)。曾經(jīng)有位平時學(xué)習(xí)不好的學(xué)生有一階段學(xué)習(xí)特別刻苦，在期末考試時成績特別突出，知道考試成績后，一些班主任說的是： 成績是不錯，作弊了嗎？ 由于平時班主任已對學(xué)生有了刻板印象，在學(xué)生進步后還是以原來的標準去評價學(xué) 生，很容易造成偏見、成見，既傷害了學(xué)生的自尊，也影響了班主任形象。庫里肖夫為了弄清楚蒙太奇的并列作用，給俄國著名演員莫茲尤辛拍了一個毫無表情的特寫鏡頭，剪為三段，分別接在一碗湯、一個正在做游戲的孩子和一具老婦人的尸體的鏡頭之前，結(jié)果觀眾在觀看過程中卻似乎發(fā)現(xiàn)了莫茲尤辛的情緒變化 —— 分別對應(yīng)著饑餓、喜悅和憂傷。隨著心理的變化，秤砣也在變化。這些運用冷熱水效應(yīng)的舉動，實質(zhì)上就是先通過一二處 “ 伏筆 ” ，使對方心中的 “ 秤砣 ” 變小，如此一來，它 “ 稱出的物體重量 ” 也就大了。 蔡女士很少演講，一次迫不得已， 她對一群學(xué)者、評論家進行演說。目前高考閱卷中，采用了 “ 流水作業(yè) ” 批改法，在一定程度上克服了連帶效應(yīng)。那么為什么鄰近性會引發(fā)好感呢？ 增強親近感 鄰近性一般都會增強親近感。因為在大多數(shù)情況下，總會有一個贏，一個輸，如果我們把獲勝計算為得 1 分，而輸棋為 1 分，那么，這兩人得分之和就是： 1+(1)=0。但從 “ 零和游戲 ” 走向 “ 雙贏 ” ，要求各方要有真誠合作的精神和勇氣，在合作中不要耍小聰 明，不要總想占別人的小便宜，要遵守游戲規(guī)則，否則 “ 雙贏 ” 的局面就不可能出現(xiàn)，最終吃虧的還是自己。 這種理論認為，世界是一個封閉的系統(tǒng)，財富、資源、機遇都是有限的，個別人、個別地區(qū)和個別國家財富的增加必然意味著對其他人、其他地區(qū)和國家的掠奪，這是一個“ 邪惡進化論 ” 式的弱肉強食的世界。比如可以請鄰居照看孩子或房子，家里不管發(fā)生什么大事小事都可以相互照應(yīng)。利用學(xué)生的鏈狀效應(yīng)，讓不同性格的學(xué)生在一起可以取長補短。 當一個人不能直接端給他人一盆 “ 熱水 ” 時，不妨先端給他人一盆 “ 冷水 ” ，再端給他人一盆 “ 溫水 ” ，這樣的話，這人的這盆 “ 溫水 ” 同樣會獲得他人的一個良好評價。 ” 經(jīng)理點了點頭，對他的看法表示贊成。 運用冷熱水效應(yīng)，可以獲得對方的好評。 76 冷熱水效應(yīng) 一杯溫水，保持溫度不變，另有一杯冷水，一杯熱水。在思考方面留白，班主任應(yīng)給學(xué)生思考分析的機會，讓學(xué)生獨立地思考、判斷和面對，學(xué)生的分析能力就會逐漸提高。 73 刻板效應(yīng) 生活中?？梢姷竭@樣的例子：青年人往往認為老年人墨守成規(guī)；而老年人又往往認為青年人舉止輕浮。 污水效應(yīng) 如果你把一湯匙的酒倒進一桶污水里，你得到到的是一桶污水；如果你把一湯匙的污水倒進一桶酒里，你得到的還是一桶污水。單位的各項工作有了透明度，領(lǐng)導(dǎo)者的行為就會置于全體下屬的監(jiān)督之下，就會有效地防止領(lǐng)導(dǎo)者享受特權(quán)、濫用權(quán)力，從而強化領(lǐng)導(dǎo)者的自我約束機制。 二 所謂近因效應(yīng)，指的是在交往過程中最近一次接觸給人留下的印象對社會知覺的影響作用。在實際生活里靈活地用好這個心理學(xué)小原理，經(jīng)由溝通交往的過程，一步步地邁進他人的 “ 心田 ” ，給對方留下親切友好的印象 67 禁果效應(yīng) 禁果 一詞源于《圣經(jīng) 》，它講的是夏娃被神秘智慧樹上的禁果所吸引去偷吃，被貶到人間，這種被禁果所吸引的逆反心理現(xiàn)象，稱之為 禁果 效應(yīng)。比如：交警在執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)有人違章駕駛，截停違章司機后用嚴厲的言語訓(xùn)斥他，或粗暴地責(zé)令其交出駕駛執(zhí)照以登記罰款，這樣的態(tài)度很容易造成司 機心理上的抵觸，從而人為地增加了工作的難度。實驗過程是這樣的：實驗者讓助手到兩個居民區(qū)勸說人們在房前豎一塊寫有 “ 小心駕駛 ” 的大標語牌。懲罰時用語要得體、適度、就事論事，使學(xué)生明白為什么受罰和怎樣改過。但對于上司或父母、教師等身份的人來說，強制手段不失為一種對下屬或晚輩、學(xué)生發(fā)揮作用的簡單快捷的好辦法。 這樣的 “ 強者 ” 中，無時無刻不生活在對資源的巨大浪費之中，卻被尊為時代的英雄，最可悲的是，人們尊崇他們并不是因為他們對社會的貢獻和付出，卻是因為他們一擲千金的豪氣、窮奢極侈的揮霍 ?? 研究棘輪效應(yīng)的負面作用，可以盡可能降低我們這個世界上 “ 癌細胞 ” 的數(shù)量，使我們的社會更加和諧，也更加穩(wěn)定地發(fā)展 。 ?? 因為太健康，所以我們吃得多。 ” 蓋茨認為，擁有很多不勞而獲的財富，對于一個站在人生起跑點的子女來說并不是件好事，他覺得子女的人生和潛力應(yīng)和出身的富貴和貧寒無關(guān)。 20xx 年 1 月，蓋茨將原先的兩個基金會合并，組成了 “ 比爾與梅琳達基金會 ” 。 這一點在比爾 在物質(zhì)不再匱乏，生活必須品不再靠計劃供應(yīng)的今天，在保健品、營養(yǎng)品、吃飯穿衣以及文娛活動極其豐富的家庭生活環(huán)境里，再提 “ 由奢入儉 ” 是不是有些不合時宜。這種習(xí)慣效應(yīng)，使消費取決于相對收入，即相對于自己過去的高峰收入。 有一天，紂王命人用象牙做了一雙筷子，十分高興地使用這雙象牙筷子就餐。這一系列試驗研究的中心課題是生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件之間的相互關(guān)系。 實驗的第一階段是從 1924 年 11 月開始的工作條件和生產(chǎn)效益的關(guān)系，設(shè)為實驗組和控制組。顯然，加上這個條件實際上就等于不讓挑選。通常把這一現(xiàn)象稱為環(huán)境效應(yīng)。混沌理論認為在混沌系統(tǒng)中，初始條件的十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。非線性的特點是：橫斷各個專業(yè)，滲透各個領(lǐng)域，幾乎可以說是： “ 無處不在時時有。在人與人的合作中，假定每一個人的能力都為 1，那么 10 個人合作的結(jié)果有時比 10大得多，有時甚至比 1還要小。對于這個效應(yīng)最常見的闡述是 “ 一個蝴蝶在巴西輕拍翅膀，可以導(dǎo)致一個月后德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。幾次約會之后，他倆終于決定結(jié)下百年之好。這個實驗表明：及時對工作結(jié)果進行評價，能強化工作動機，對工作起促進作用。誰知那東西不但沒被海格力斯一腳踩破，反而膨脹起來，并成倍成倍地加大，這激怒了英雄海格力斯。依據(jù)這一效應(yīng)，作為國家，要加大對人才的宣傳力度，形成尊重知識、尊重人才的良好風(fēng)氣。比如：物體持續(xù)飄浮起來，像木頭、塑料、泡沫塑料、銅、鋅，它們會在空中盤旋，來回穿梭，形成旋渦并且不斷升起，甚至有些物體會以驚人的速度自動拋出，撞擊到人身上。 行為如果只用外在理由來解釋，那么，一旦外在理由不再存在，這種行為也將趨于終止，因此，如果我們希望某種行為得以保持，就不要給它足 夠的外部理由。 在日常生活中我們常有這樣的體驗：親朋好友幫助我們，我們不覺得奇怪，因為 “ 他是我的親戚 ” 、 “ 他是我的朋友 ” ，理所當然他們會幫助我們；但是如果一個陌生人向我們伸出援手，我們卻會認為 “ 這個人樂于助人 ” 。久而久之， “ 過度理由效應(yīng) ” 便產(chǎn)生了作用，兩人不自覺地將情侶關(guān)系的定位留于淺表的 “ 施予和獲得 ” 這個利益層面的原因，而忽視了深層 次的感情交流、生活適應(yīng)和個性融合等等方面。久而久之， “過度理由效應(yīng) ”便產(chǎn)生了作用，兩人不自覺地將情侶關(guān)系的定位留于淺表的 “施予和獲得 ”這個利益層面的原因，而忽視了深層次的感情交流、生活適應(yīng)和個性融合等等方面。美國心理學(xué)家戴恩等人有個研究，讓被試者看一些照片，照片上的人分別是有魅力的、無魅力的和魅力中等的，然后讓被試者從與魅力無關(guān)的方面去評價這些人，如他們的職