4某年電信公司工作總結(jié)范文及年工作計(jì)劃-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 戶固定電話 15 戶，全年預(yù)算目標(biāo) 50 戶，完成率 30%。其中，中鐵十九局六工區(qū)，中鐵十九一工區(qū)二隊(duì)， XX 縣區(qū)文化體育旅游局， XX 縣區(qū)飲食公司商城單元樓， XX 縣區(qū)永樂鎮(zhèn)鎮(zhèn)城社區(qū)，XX 縣區(qū)美好時(shí)光健身美容會(huì)館， XX 縣區(qū)永樂供銷合作社， XX 縣區(qū)鐵路工電段， XX 縣區(qū)龍祥賓館九個(gè)項(xiàng)目已施工開通。 鐵路二線業(yè)務(wù) 截止 11月累計(jì)發(fā)展 2g用戶 864戶， 100元以上包月用戶 276戶， 3g 用戶 105 戶，寬帶 35 戶，固話 16 戶。 （ 2）網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)資費(fèi)偏高，比如 XX 縣區(qū)國(guó)土資源局網(wǎng)元 出租業(yè)務(wù)就因資費(fèi)高于電信開價(jià)，導(dǎo)致失敗。 （ 6）數(shù) 固欠費(fèi)在市分下發(fā)明細(xì)后一周內(nèi)由單位負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理上門清收。 （ 3）發(fā)展維護(hù)好數(shù)固、 3g 業(yè)務(wù)的同時(shí)，不放松 2g 業(yè)務(wù)的維護(hù)與發(fā)展，在部門內(nèi)召開全員會(huì)議，集體分析 2g 業(yè)務(wù)下滑原因，采取有效措施，力爭(zhēng)在 xx 年扭轉(zhuǎn) 2g 業(yè)務(wù)持續(xù)下滑局面。 （ 3）各客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)維系拍照會(huì)員、集團(tuán)流失用戶的欠費(fèi)追繳與激活工作。 （ 2）加大宣傳力度，安排客戶經(jīng)理進(jìn)小區(qū)張貼宣傳海報(bào)，在前期有寬帶接入的小區(qū)粘貼寬帶已覆蓋樓層貼，在小區(qū)門口擺放寬帶接入提示牌。 發(fā)展 3g 終端合約計(jì)劃集團(tuán)獲獎(jiǎng) 800 元；簽約重點(diǎn)項(xiàng)目獲獎(jiǎng)4500 元；激活拍照零次戶獲維系獎(jiǎng) 345 元；各 項(xiàng)指標(biāo)綜合得分合計(jì) 95 分，獲全市第二名，獲
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