辦公室工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議講話稿-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 .苦要吃得。忍耐雖會(huì)加重自己的不安和壓力，但也會(huì)導(dǎo)致工作的果斷和突破。 辦公室工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議講話稿篇 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 大家好 ! 今天很榮幸能和大家在 相聚，感謝 工作會(huì)議，為我們提供了相互交流和學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。管理的流程化、規(guī)范化，對(duì)綜合部的職責(zé)進(jìn)行了量化細(xì)化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。 二、創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，豐富工作內(nèi)涵 , 創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工 作 我們的服務(wù)理念是 “ 服務(wù)永無(wú)止境 ” ，我們的服務(wù)僅僅局限于 “ 鞍前不越位，馬后不掉隊(duì) ” 是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了適應(yīng)形勢(shì)變化，就需要不斷創(chuàng)新 ,做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。員工的生日，及時(shí)送去生日蛋糕和良好的祝愿 。三是必須搞好調(diào)查研究分析，深入一線摸實(shí)情，廣泛收集信息和資料，然后對(duì)各類信息進(jìn)行科學(xué)分析，結(jié)合本院實(shí)際加以整理提煉，形成比較有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀，讓領(lǐng)導(dǎo)多做 “ 選擇題 ” ，少做 “ 問(wèn)答題 ” 。文字工作包括綜合性和專題性會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、單位內(nèi)部公文、新聞宣傳、及其他文字材料等。新聞宣傳是樹(shù)立榜樣、弘揚(yáng)正氣、謳歌先進(jìn)人物、塑造典型形象的陣地，辦公室工作人員要具備新聞寫作能力，用一雙善于抓住新聞?lì)}材的 “ 新聞眼 ” ，及時(shí)寫出高質(zhì)量的稿件。辦公室是單位的 “ 信息部 ” ，辦公室工作人員要有保密意識(shí)，管住自己的嘴，不當(dāng)說(shuō)的守口如瓶，以免造成不良后果。 五是好性子，即做好維護(hù)穩(wěn)定工作。辦公室經(jīng)常遇到詢問(wèn)問(wèn)題，需要解釋說(shuō)明，因此，就要發(fā)揮 “ 首問(wèn)責(zé)任 ” ，耐心傾聽(tīng)，不厭其煩，能夠解釋的就解釋清楚，解釋不了的進(jìn)行說(shuō)明，不簡(jiǎn)單的一推了之。僅僅有服務(wù)意識(shí)是不能滿足工作要求的，做好服務(wù)的同時(shí)，還要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷增強(qiáng)服務(wù)能力，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、部署工作、協(xié)調(diào)關(guān)系 。三是要有 “ 五心 ” ，即：安心、熱心、耐心、細(xì)心、專心。辦公室工作日復(fù)一 日，年復(fù)一年，按部就班，似乎是了無(wú)新意，實(shí)際上，辦公室是最容易接觸到新生事物、最具活力的部門，會(huì)不斷接觸新人物、新事物、新觀點(diǎn)、新思想，因此，要關(guān)注新變化、新動(dòng)向，掌握新理論，聯(lián)系實(shí)際，指導(dǎo)工作，在工作中想出新思路、新舉措，采取新辦法、新手段，提高工作效率和工作質(zhì)量，使工作上個(gè)新臺(tái)階。辦公室工作就是為領(lǐng)導(dǎo)和職工、部門和單位服務(wù)，因此要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提倡奉獻(xiàn)精神，甘為他人作嫁衣。小處是保證自己的正常工作，體現(xiàn)個(gè)人良好修養(yǎng)，大處是維護(hù)單位的形象，保持和諧環(huán)境。因此，辦公室工作人員就要有一定的禮儀知識(shí)，具備待人接物能力。匯報(bào)情況、傳達(dá)指示、聯(lián)系工作、接待上訪等，都需要語(yǔ)言交流。二要善于積累。 辦公室作為單位綜合性事務(wù)處理部門，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦等職能，擔(dān)當(dāng)著承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外，溝通四方的作用。為了發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參，要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，在改進(jìn)工作方法上下功夫
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