3環(huán)保局信訪辦某年工作總結(jié)范文-文庫吧在線文庫
【正文】 作的 “ 六心 ” 要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。 （三）加強人員培訓(xùn)。 第 1 頁 共 3 頁 環(huán)保局信訪辦 XX 年工作總結(jié)范文 一、加強領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程 為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以黨的 “xx 大 ” 精神和 “ 三個代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，統(tǒng)一思想認識，明確工作目標，把環(huán)境信訪納入全局重要工作議程。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《環(huán)境保護法》等法律法規(guī)及信
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