【摘要】售后服務(wù)管理制度售后服務(wù)管理辦法□總則(一)本公司為求增進(jìn)經(jīng)營效能,加強(qiáng)售后服務(wù)的工作,特制定本辦法。(二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。(三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請購,悉依本公司會計制度中"現(xiàn)金收支處理程序"及"存貨會計處理程序"辦理。(四)服務(wù)部為本公司商品售后的策
2025-08-05 04:11
【摘要】第一篇:售后服務(wù)管理制度 售后服務(wù)管理條例 為規(guī)范售后服務(wù)工作,滿足用戶需求,提高用戶對本公司產(chǎn)品的滿意度和信任度,不斷擴(kuò)大本公司產(chǎn)品的市場占有率,特制定售后服務(wù)本條例。 一:售后部門工作 1...
2024-10-29 02:06
【摘要】 第1頁共7頁 獎勵管理制度【獎勵與處分管理制度】 員工獎懲管理制度 第一章總則 第1條目的 為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和自我約束的意識,增強(qiáng)員工的積 極性和創(chuàng)造性,同時保證企業(yè)各項規(guī)章制度得到...
2025-08-17 19:04
【摘要】保安服務(wù)管理及保安員管理各項制度規(guī)定第一章日常管理第一節(jié)一日生活一、作息(一)、作息時間1、 起床: 6:002、 洗淑整理內(nèi)務(wù): 6:40-6:103、 早班接班6:204、 早飯:7:00-7:305、 學(xué)習(xí)(執(zhí)勤):
2025-04-14 13:34
【摘要】 第1頁共3頁 旅游景區(qū)管理制度大全特殊游客服務(wù)管理制度 總則對特殊游客(老人、幼兒、殘疾人等)提 供個性化服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。 對上述特殊人群提供必要的服務(wù)及代郵、尋人及預(yù) 約、送票等必...
2025-08-12 15:50
【摘要】(五)運(yùn)營管理制度(1)目的規(guī)范經(jīng)營戶二次裝修管理工作,降低經(jīng)營戶二次裝修違規(guī)率,保障商業(yè)公共設(shè)施的正常使用。(2)適用范圍:適用于分公司經(jīng)營戶二次裝修管理工作.(3)職責(zé):A、綜合部負(fù)責(zé)經(jīng)營戶裝修申請的審批及重大裝修事故的處理.B、綜合部負(fù)責(zé)經(jīng)營戶裝修申請裝修手續(xù)的辦理C、.D、綜合部負(fù)責(zé)核查、收取裝修管理費(fèi)用.E、天驕物管處保安部負(fù)責(zé)裝修施
2025-04-12 00:03
【摘要】 第1頁共3頁 機(jī)關(guān)規(guī)章制度和管理制度區(qū)別機(jī)關(guān)管理制度 【摘要】 :學(xué)習(xí)制度一、局機(jī)關(guān)工作人員必須加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè) 務(wù)知識的更新。每人年初必須制訂學(xué)習(xí)計劃,年終有學(xué)習(xí)總結(jié), 并有專門學(xué)...
2025-08-18 00:04
【摘要】班級管理制度管理制度 出勤方面 1、早上5:30前全部到教室,并按時按計劃進(jìn)行早自習(xí)。早飯后7:30之前全部到教室,遲到者扣___分。 2、中午走讀生12:45必須到教室。12:40以后不得在教...
2024-10-25 02:23
【摘要】文件名商場質(zhì)量管理程序文件范例電子文件編碼ZLAL005頁碼11-1商場營銷服務(wù)控制程序本文件規(guī)定商場營銷服務(wù)提供過程的服務(wù)提供特性和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)規(guī)范的實(shí)現(xiàn)。適用于商場營銷服務(wù)提供過程。無●尋找顧客(1)市場定位①服務(wù)提供特性。,交總經(jīng)理確認(rèn)后實(shí)施。②驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)文件名
2025-04-07 23:05
【摘要】范文范例參考客戶服務(wù)管理制度?為加強(qiáng)客戶服務(wù)的管理,提高客戶服務(wù)水平,根據(jù)《XXXXXXX》要求,特制定本制度。1、總則隨著科學(xué)技術(shù)和企業(yè)管理水平的不斷提高,顧客購買能力的增強(qiáng)和需求趨向的變化,服務(wù)在市場競爭中已逐漸取代了產(chǎn)品的質(zhì)量和價格而成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。服務(wù)是產(chǎn)品功能的延伸。有服務(wù)的銷售才能充分地滿足客戶需要,缺乏服務(wù)的產(chǎn)品只不過是
2025-04-08 22:37
【摘要】服務(wù)器管理制度為確保醫(yī)院信息系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行,提高工作效率,保證各部門正常使用,特制定本制度。一、服務(wù)器的管理和維護(hù)(一)科室應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)服務(wù)器的管理工作。(二)服務(wù)器必須建立完整的技術(shù)文檔和維護(hù)方案。(三)服務(wù)器由服務(wù)器管理員和科室主管負(fù)責(zé)管理,日常操作維護(hù)由服務(wù)器管理員負(fù)責(zé)并實(shí)時記錄,未經(jīng)主管同意,其他人不得對服務(wù)器進(jìn)行操作。(四)核心服務(wù)器必須要有雙機(jī)熱備。(
2025-04-17 22:08
【摘要】,確保企業(yè)提供的服務(wù)滿足顧客的要求。二、范圍適用于顧客信息反饋處理和商品銷售過程服務(wù)。三、職責(zé)(一)總經(jīng)理負(fù)責(zé)對顧客的服務(wù)要求,進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與處理。(二)各相關(guān)部門負(fù)責(zé)對客戶反饋信息和投訴的情況,分析原因,予以糾正或提出預(yù)防措施。四、概述(一)營銷部應(yīng)做好售前服務(wù),編制商品的銷售目錄和商品樣本,根
2025-04-23 07:51
【摘要】供熱客戶服務(wù)管理制度批準(zhǔn):王立華審核:劉明華編寫:季鵬2012-11-03發(fā)布 2012-11-04實(shí)施天津市武清區(qū)九九熱力有限公司發(fā)布供熱客戶服務(wù)管理制度 一、基本道德和技能制度 (一)嚴(yán)格遵守國家法律
2025-08-20 16:56
【摘要】一目的通過對服務(wù)過程實(shí)施有效的控制,確保企業(yè)提供的服務(wù)滿足顧客的要求。二、范圍適用于顧客信息反饋處理和商品銷售過程服務(wù)。三、職責(zé)(一)總經(jīng)理負(fù)責(zé)對顧客的服務(wù)要求,進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與處理。(二)各相關(guān)部門負(fù)責(zé)對客戶反饋信息和投訴的情況,分析原因,予以糾正或提出預(yù)防措施。四、概述(一)營銷部應(yīng)做好售前服務(wù),編制商品的銷售目錄和商品樣本,根據(jù)市場需求,策劃各種類型的銷
2025-08-16 12:46
【摘要】保安服務(wù)管理制度保安服務(wù)范圍保安服務(wù)的客戶包括機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、金融單位、居民小區(qū)等。保安服務(wù)公司通過與客戶單位簽訂服務(wù)合同,派出保安員提供門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)等安全檢查以及安全技術(shù)防范等服務(wù)。保安服務(wù)的職責(zé)一、維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序。二、預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事故和治安事件。三、預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯
2025-08-14 11:20