【正文】 為顧客帶給票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等，帶給金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù)，還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等。 (五 )商務(wù)旅游越來越突出。 (七 )旅游管理趨于有序和規(guī)范。有時(shí)候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。如何調(diào)整好自身的心 態(tài)，用的心態(tài)去應(yīng)對(duì)客人，應(yīng)對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。我的理想是要用我的知識(shí)，我的理念去教育一批有理想、有擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的時(shí)代精英，要成為學(xué)生們的良師益友。 鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n?；厥走@個(gè)學(xué)期，我與學(xué)生在一起，覺得時(shí)間過得很快，雖然每天都是忙忙碌碌，每天都在備課，但我忙得很開心，備課也不覺得累。 我曾在意大利住過華人旅館，略有心得。我想，這大概就是那位廚藝高超 的老板娘吧。房間不大，但也干凈整潔。大家起床洗漱好后陸續(xù)入座，老板娘的大餅也逐漸出鍋，飯桌上的熱鬧景象讓人忘記了這是在異國他鄉(xiāng)。晚飯后，大家 常常聚在一起，聊聊自己的出游計(jì)劃和一路上的有趣見聞，有時(shí)也會(huì)一起玩游戲、看歐洲杯。旅館位置在火車站附近，環(huán)境復(fù)雜，不夠安全。有時(shí)候，出國旅游不僅僅是看風(fēng)景，更重要的是品味當(dāng)?shù)氐奶厣朗?，體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和社會(huì)文化。每個(gè)家庭都希望出去一次能少花錢、多看景。當(dāng)真正的 與旅客們打成一片、融合在一起的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)效益會(huì)自然而然的產(chǎn)生。出了衛(wèi)生間一路跟著導(dǎo)游，進(jìn)入呀諾達(dá)游客中心， 里面寬敞開闊得倒是有點(diǎn)像來到一個(gè)五星級(jí)酒店的大廳的味道，低頭一看甚至都可以看到自己的影子，地面干凈無任何雜物。隨處可見到的小茅屋，各種各樣的黎族織錦，繡面紋身的阿婆織著我半天都看不懂的織布，隨處透露著少數(shù)民族文化氣息。 實(shí)習(xí)酒店：長(zhǎng)樂豪生長(zhǎng)山湖國際酒店是福建省縣級(jí)市里第一家五星級(jí)酒店，將致力于打造長(zhǎng)樂市酒店業(yè)第一品牌。班次分為早班、中班、夜班，這三個(gè)班次，我分別上過早班和中班。每天早晨的十一點(diǎn)，是每個(gè)樓層開始收取客衣的時(shí)間，當(dāng)天下午六點(diǎn)前衣服會(huì)被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。一般開夜床只開到晚上九點(diǎn)左右就不開了。與上司之間的關(guān)系，在工作上我們是上級(jí)下屬的關(guān)系，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是朋友，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。 寫旅游心得作文篇 7 一、實(shí)習(xí)基本情況 20__年 4 月 28 日到 20__年 6 月 1 日 ：通過這次實(shí)習(xí)，使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人，如何使自己的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題。在實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候他就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實(shí)際情況 —— 他們所做的工作流程和書上講的是 一致的嗎 ?實(shí)際中的旅游團(tuán)到底是怎樣運(yùn)作的呢 ? 四實(shí)習(xí)成果： 因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社，很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。華東五市 (蘇州，無錫，南京，杭州，上海 )這條旅游線將都市風(fēng)光線與名山名水融為一體，是集風(fēng)景名勝游，文物古跡游、佛教文化游為一線。 (一 )在產(chǎn)業(yè)定位上確立了發(fā)展大旅游的思想。 蘇州市是 “ 中國著名的歷史文化名城和旅游城市 ”。蘇州市在旅游立法中明確規(guī)定： “ 新建、擴(kuò)建、改建旅游項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)經(jīng)旅游行政主管部門根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃審核同意后，再向有關(guān)部門申請(qǐng)立項(xiàng)。無錫市政府針對(duì)日趨升溫的 “ 一日游 ” 市場(chǎng)，專門頒布了《無錫 “ 一日游 ” 公告》，并責(zé)成各景區(qū) (點(diǎn) )工商行政管理部門等對(duì)景區(qū)點(diǎn)及周邊環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格管理，依法整治 。 1985 年以后，江蘇省、南京市撥出巨款對(duì)這一風(fēng) 光帶進(jìn)行修復(fù)，秦淮河再度成為我國著名的游覽勝地，夫子廟恢復(fù)了 “ 梨花似雪草如煙，春在秦淮兩岸邊，一帶妝樓臨水蓋，家家粉影照嬋娟 ” 的繁華景象。同時(shí)，培育和發(fā)展當(dāng)?shù)仫嬍澄幕骨鼗春用朗澄幕纬赡暇┞糜蔚囊淮筇厣? (六 )在政府主導(dǎo)上給予政策扶持。南京市政府近年來改造了 60 多條道路，實(shí)現(xiàn)綠 、亮、潔、美，投入 4000 多萬元治理秦淮河、玄武湖 。如雨花臺(tái)的環(huán)境不夠優(yōu)美，烏鎮(zhèn)和藕園的水質(zhì)存在污染問題。 民樂旅游資源豐富，文物古跡眾多，文化旅游異彩紛呈，有國保單位 2 處，省報(bào)單位 10 處，市縣保護(hù)單位 100 多處，更有墨客騷人、 “ 三教 ” 文化，有豐富的民俗文化 等。這次我們?cè)谕局薪o江蘇的導(dǎo)游提起張掖大佛寺、馬蹄寺，雖然是國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，但他這個(gè) “ 老導(dǎo)游 ” 也沒聽說過。比如，杭州的茶文化旅游主題和江南水鄉(xiāng)文化旅游主題等等。華東五市的旅游產(chǎn)品全是一個(gè)價(jià)，一致對(duì)外，不會(huì)給你講價(jià)還價(jià)。如永固古城等，由于缺乏深度開發(fā)，內(nèi)涵不夠，而顯得平淡無奇。民樂要依托各種活動(dòng)載體、現(xiàn)代新聞宣傳媒體，籌劃熱點(diǎn)，精心包裝，制造轟動(dòng)效應(yīng)，刺激旅游消費(fèi)熱點(diǎn)，培育品牌，吸收游客，不斷拓展周邊客源市場(chǎng)。自公元 229 年東吳孫權(quán)遷都南京以來，歷史上先后有 10 個(gè)朝代在此建都，故 有十朝都會(huì)之稱。 “ 太湖美，美就美在太 湖水 ” 。而唐朝詩人張繼的一首《楓橋夜泊》，令古今游客爭(zhēng)相來訪楓橋，聞聽寒山寺的鐘聲。杭州尤以西湖秀麗迷人的自然風(fēng)光聞名于世。名山大川使我賞心悅目，勝境古跡使我激動(dòng)不已。其中歷代帝王的封禪祭祀碑更顯珍貴。 從泰山的封禪祭祀碑中，我看到了中華文化的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，看到了歷史業(yè)績(jī)的宏偉壯闊。那座廢棄的方形巨石粉飾一新，橫跨在關(guān)城的通道上。從漢代開始居庸關(guān)成為進(jìn)可攻、退可守的關(guān)隘。 世間事物的興衰變遷大多是科技進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展推動(dòng)的。 楊金花身穿鮮艷的白族服裝，頭飾上一縷紅色流蘇垂到肩頭。城內(nèi)清泉水過街串巷，居民家家流水，戶戶養(yǎng)花。唐代詩人白居易在詩中也揭露了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷性，此刻這個(gè)古城戰(zhàn)場(chǎng)早已不復(fù)存在，人們看到的是高樓聳立，大路暢通，白族三房一照壁的新型樓式民居一棟之后一棟，一派興旺景象。也希望能給 JM 一些小小的幫助。深度游，顧名思義，就是只游覽一個(gè)國家 。當(dāng)然啦，錢沒有白花的，深度游的旅游品質(zhì)也是最高的嘍。但是，歐洲是有拒簽的可能性的，對(duì)我們北方游客還好一些，尤其是對(duì)南方的游客，聽旅行社說，拒簽率還是很高的。一般來講，公務(wù)員，事業(yè)單位，國有企業(yè)，銀行之類的都是比較好簽的。而且，如果你有多次出國的經(jīng)歷，對(duì)簽證也會(huì)很有幫助的。不過，這些，都不用擔(dān)心，到時(shí)候旅行社都會(huì)提醒你去準(zhǔn)備的。先看看我的準(zhǔn)備： 一、包包 我們帶了兩個(gè)拉桿箱，一大一小。不過 ，現(xiàn)在的有一些品牌出了一些介于單反相機(jī)和卡片機(jī)之間的機(jī)型，小巧方便，同時(shí)，也能有十幾倍的光學(xué)變焦，對(duì)于我們這種非專業(yè)人士是綽綽有余了。否則，出國就不能用了。不過，一定要帶拖鞋哦 !這幾個(gè)國家的旅館幾乎都不提供拖鞋的。不過，畢竟有十天呢，有的人還是吃不慣當(dāng)?shù)氐氖称贰Ｎ覀冞@次又的團(tuán)友帶的都是 500 一張的大面值歐元，結(jié)果，買東西，尤其是一些小紀(jì)念品，甚至是小吃的時(shí)候很不方便。呵呵，到了最后那幾天，方便面可就成了好東西了 ~~~ 提到方便面，我要再說一下，歐洲無論是旅館還是飯館一般都是不提供熱水的，所以，你要是想在旅館里吃泡面，那就要自帶熱水壺嘍 !我們帶了一個(gè)，還是滿方便的。除了個(gè)別一兩頓，為了趕路，要自己解決吃飯問題。不過，我們是 5月初去的，那時(shí)的歐洲要比我們這邊冷，我們?nèi)サ臅r(shí)候，巴黎只有 10 度左右，真是凍壞了。我們帶了一個(gè)小的上網(wǎng)本，主要是為了，將照片和錄像隨時(shí)保存一下。隨身的物品都可以放進(jìn)去。不過，回來想想，我們這次的運(yùn)氣是很好 !!!(以后會(huì)慢慢提到 ,這里先賣個(gè)小關(guān)子吧，呵呵 ) 大概 4 月底的時(shí)候，旅行社通知我們順利的拿到了簽證。我們?nèi)サ哪莻€(gè)旅行社，他們和一些銀行有合作關(guān)系，你可以去相應(yīng)的銀行辦一個(gè)三方協(xié)議。但并不是存款越多就一定能簽出去，我在旅行社就聽說，有一個(gè)私企老板，有 300 萬的存款，最后還是被拒簽了。前面我也提到過了，因?yàn)闅W洲對(duì)入境的要求比較嚴(yán)格，所以，去歐洲的手續(xù)還是比較麻煩的。一問才知道，去歐洲的手續(xù)真的很麻煩哦 !這里提醒一下打算去的姐妹們，一定要提前做準(zhǔn)備哦。第二，就是去的國家多，好不容易出去一回，坐了十幾個(gè)小時(shí)的飛機(jī)，到了歐洲當(dāng)然要多轉(zhuǎn)幾個(gè)國家嘍 。確定了基本的出行方式，下一步就是要去咨詢找旅行社了。 講古比今，感慨不已。在 1300 年前，唐玄宗兩次發(fā)兵二三十萬征討大理古國 南詔，結(jié)果幾乎全軍覆滅，尸體被當(dāng)?shù)厝耸赵嵊谝蛔筅Ｖ小?dǎo)游多次表示，有問題、有困難，必須盡量幫忙解決。這天，廢棄的遺址所以再現(xiàn)歷史的輝煌，重展昔日的風(fēng)采，是因?yàn)樯鐣?huì)主義中國正在實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興，正在促進(jìn)人類和自然的和諧。明代是居庸關(guān)的頂盛時(shí)期，重建了新關(guān)城，衙署、兵營、民居、商舍等一應(yīng)俱全，很是繁華。 這番話引起了我追尋歷史的興趣。十多年前，游八達(dá)嶺過居庸關(guān)時(shí)，只見路邊一座裸露的方形巨石，山嶺上的長(zhǎng)城坍塌散亂，十分荒涼。但成為千古憾事的是如今僅存一片碎石，殘留十個(gè)字，保存在岱廟中?；字曜詈笳玖⑻┥街鞣宓狞c(diǎn) 玉皇頂。 寫旅游心得作文篇 9 通常狀況下，人們往往把旅游看作一種既有錢又有閑工夫的休閑活動(dòng)。全市現(xiàn)有 60 多個(gè)對(duì)外開放景點(diǎn)和 40 多處重點(diǎn)文物保護(hù)單位，以靈隱寺、六和塔、飛來峰、岳廟、西泠印社、三潭印月、花港觀魚、龍井、虎跑等最為著名。身高 88 米、堪稱世界第一的銅鑄靈山大佛、祥福寺，是善男信女的朝拜圣地 。金陵古城默然而立，城內(nèi)的滄桑繁華刻寫著它的年輪 ?? 無錫：位居太湖之濱，觀光地很多，兼有江、川、湖、泉、洞之美色，是中國十大觀光城市之一。在充分發(fā)揮扁都口、海潮壩觀光的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)建設(shè)一批高品味、高文化內(nèi)涵的特色文化旅游。這些富有地方特色的資源優(yōu)勢(shì)沒有得到充分利用，實(shí)在是一件遺憾的事情。 五、對(duì)民樂旅游業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議 (一 )抓規(guī)劃、合理布局、突出重點(diǎn)，培植一批旅游精品。但人無我有的項(xiàng)目，我們沒有很好地開發(fā)。 華東旅游業(yè)發(fā)展快，主要原因是政府在基礎(chǔ)建設(shè)上舍得投入，同時(shí)，把旅游投入列為經(jīng)常性政府支出。 近年來，在各級(jí)黨委、政府的努力下，民樂的旅游業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，特別是扁都口、海潮壩景區(qū)的開發(fā)，為民樂旅游發(fā)展帶來了新的契機(jī)。 四、民樂旅游發(fā)展的差距及原因 (一 )景區(qū)打造缺乏個(gè)性。 近幾年來，華東五市海內(nèi)外旅游者人數(shù)、創(chuàng)匯收入連年攀升。蘇州市每年旅游市場(chǎng)促銷費(fèi)為 500 多萬元。杭州以 “ 三江兩湖 ”樹立杭州旅游形象?！?人間天堂 ” 杭州西湖全力打好了白居易，蘇東坡，白娘子傳奇等文化品牌，其中 “ 水光瀲滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。三年內(nèi)就共投資 40 多億元人民幣，建設(shè)了宋城 (有天燈節(jié)，宋城歌舞演出等 )、未來世界等一批文化品位高、具有高科技內(nèi)涵的新景區(qū)，打造了 “ 層層疊疊山、彎彎曲曲路、高高低低樹、叮叮當(dāng)當(dāng)泉 ” 的特色，形成了旅游資源開發(fā)的良性循環(huán)，并得到了豐厚的回報(bào)。 (三 )在市場(chǎng)管理上實(shí)施了依法綜合治理的措施。 華東五市堅(jiān)持城市規(guī)劃與大旅游發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合的原則，在綜合考慮城市規(guī)劃中充分體現(xiàn)大旅 游發(fā)展規(guī)劃因素，以保護(hù)旅游自然資源和人文景觀。上海市定位是第三產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)、國民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn) 。 2024 年 ,上海、杭州、蘇州、南京、無錫旅游總收入分別是 118 、 1 150 億元，占 GDP 的比重分別是 %、 %、 %、 17%、 %。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這 些都是以前所不了解的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候，就遇到了這樣的問題。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán)，或者是和外地旅行社合作的小團(tuán)，不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。終于到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí)任務(wù)，那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來。 千島湖 __旅行社，受縣總工會(huì)委托，具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn) (工作 )者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國各地工會(huì)、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)，也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。酒店之所以可以稱 “ 小型的社會(huì) ” 是因?yàn)樗_列萬象，陳列事態(tài)百千，之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩栴}和需要解決問題的人，存在一種激勵(lì)與督導(dǎo)的管理。其實(shí)社會(huì)也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角，但或許是沒有遇見 吧。一般中班只有兩個(gè)人。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門清潔。酒店地處城區(qū)黃金地段，交通便利，商貿(mào)繁華，東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長(zhǎng)山湖。實(shí)習(xí)地點(diǎn)：長(zhǎng)樂豪生長(zhǎng)山湖國際酒店。一些硬件設(shè)備的確做到較為到位，一路匆匆走完，印象并不深刻。 進(jìn)入景區(qū)，看到一些用植物修剪出來的企業(yè) logo、呀諾達(dá)的招牌動(dòng)作等園林設(shè)計(jì)，第一感覺是綠化是咱們景區(qū)需要借鑒的。要端正對(duì)游客們的態(tài)度，顧客是上帝的理念一點(diǎn)也沒有錯(cuò)，只有游客才是整個(gè)旅游業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的保障。即使有部分人喜歡旅游，他們也希望在旅游的過程中少花錢、甚至不花錢。甚至還有一些被稱為 “ 地下黑旅館 ” 的華人旅館，它們或者是無證經(jīng)營，或者店主本身就是非法移民。得知我們臨時(shí)起意去那不勒斯， 老板娘幫我們預(yù)訂了 “ 金百合 ” 那不勒斯分店的住宿，并囑咐分店老板娘在火車到站時(shí)去接我們。由于大家晚歸的時(shí)間并不一致，老板娘總是把飯菜先放在大的保溫鍋里，讓差不多同時(shí)回來的客人分撥吃飯。旅館的客廳里放著一張大圓桌，一次能坐十來人。實(shí)際上，在歐洲很多城市，火車站附近都聚集了在當(dāng)?shù)亻_店、打工或做小生意的華人、土耳其人、印度人等外國人。為了滿足 “ 中國胃 ” ，我和旅伴跳過了查詢其它旅館情況的步驟，預(yù)訂了 “ 金百合 ” 作為我們?cè)诹_馬的落