數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷在函件業(yè)務(wù)中的應(yīng)用-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 小企業(yè)使用商業(yè)信函非常具有吸引力 案例四： 黃岡局利用名址庫(kù)發(fā)展培育商函 湖北黃岡市是全國(guó)聞名的教育之鄉(xiāng)，當(dāng)?shù)睾芏嘟處熢谥行W(xué)教育方面很有建樹，并編寫了大量的學(xué)習(xí)參考書和資料，但是由于知道的人不多，使得參考書和資料的銷量不盡人意。 營(yíng)銷過程： 2023年荊州市的房地產(chǎn)如火如荼 ,力景花園、荊州花園、翰林院等競(jìng)相售樓 ,對(duì)此推薦商函名址功效和作用 ,但都因?yàn)闆]有定向中、高檔收入和個(gè)性化名址而化為泡影。 通過近半年的艱苦商談 ， 終于達(dá)成了合作意向 ， 金鷹使用商函向其金卡用戶和一些高收入人群發(fā)布商情信息 ，由最初的平均三月兩期 ， 每期 25000件擴(kuò)展到現(xiàn)在的兩月三期 ， 每期 50000件 ， 成為我局商函的重要客戶 。華源公司負(fù)責(zé)人介紹，剛一上班，公司的電話便響個(gè)不停，都是從全國(guó)各地打來了解產(chǎn)品情況的，并且已經(jīng)收到了 2萬元的貨款。 三、數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略 福建廈門郵政局利用當(dāng)?shù)赝庀蚱髽I(yè)較多、國(guó)際郵件多的優(yōu)勢(shì)，建立國(guó)際通信名址信息庫(kù)，大力發(fā)展國(guó)際商函業(yè)務(wù)，僅 2023年 1～ 8月份完成國(guó)際商函 ，實(shí)現(xiàn)收入 ，占該局函件業(yè)務(wù)收入的 ％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó) ％的平均水平。 商函是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的一種有效形式和應(yīng)用 。在美國(guó)， 85%的批發(fā)零售商和制造商認(rèn)為他們需要一個(gè)強(qiáng)大的營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)來支持他們的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 二、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷在社會(huì)廣泛應(yīng)用 （一）信息的作用： 人們?cè)谏詈凸ぷ髦须S時(shí)隨地獲取信息，交流和處理信息，政府職能部門可以通過信息化及信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，推動(dòng)社會(huì)向前發(fā)展。 信息化的一個(gè)最基本特征，就是具有廣泛滲透性，信息就像空氣一樣滲透到一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，直至影響所有社會(huì)成員的日常生活。 二、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷在社會(huì)廣泛應(yīng)用 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)里已相當(dāng)普及。 “以誘人的信息，在合適的時(shí)刻， 送到正確的地點(diǎn)，交給對(duì)路的人”。 三、數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略 上海郵政商函局擁有龐大的個(gè)性化名址數(shù)據(jù)庫(kù)， 2023年引進(jìn)第一臺(tái)塑料包封機(jī)，為樂購(gòu)、大潤(rùn)發(fā)、麥德龍超市，為諾基亞手機(jī)、戴爾電腦、IBM電腦 IT行業(yè)，為麥考林、電視導(dǎo)購(gòu)、美國(guó)讀者文摘、德國(guó)博世等郵購(gòu)公司提供名址查詢，信函打印、封裝服務(wù)，三年塑料包封機(jī)已如期收回設(shè)備投入成本 三、數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略 廣東省郵政在帳單業(yè)務(wù)方面搶占了先機(jī)，為電信、金融、保險(xiǎn)、公用事業(yè)單位的數(shù)據(jù)庫(kù)函件推出了“綠色通道”的 6大流程服務(wù)， 2023年，僅帳單業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入近 ，比去年同期增長(zhǎng)%。 （二）營(yíng)銷效果： 春節(jié)假期一結(jié)束，商函公司便對(duì)華源公司進(jìn)行了回訪。 金鷹使用商函宣傳其產(chǎn)品和服務(wù) ， 則將對(duì)向其它百貨零售企業(yè)推廣商函業(yè)務(wù)以及增加消費(fèi)者對(duì)商函廣告的信任度起到十分重要的推動(dòng)作用 。 4月份 ,我分局與荊州市順馳水藍(lán)房地產(chǎn)有限公司達(dá)成了制作 10000份商函的協(xié)議 ,這次成功合作讓我們嘗到了中、高檔名址庫(kù)帶來的甜頭。 通過打電話、投遞員上門等方式核對(duì)不準(zhǔn)確的名址 ,對(duì)于投遞不到人的問題采取向社會(huì)招聘一支直投隊(duì)伍解決。 三、數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略 對(duì)于部分對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷不是很了解信任的潛 在客戶，可以采取讓客戶免費(fèi)試發(fā)的措施，吸引客 戶發(fā)函。例如可以向女性讀者推薦各類服裝、美容時(shí)尚用品等； 向嬰幼兒讀者推薦各類奶粉、紙尿片等嬰幼兒生活日用品及保健品；向中學(xué)生推薦書籍和流行時(shí)尚用品； 向 IT愛好者推薦數(shù)碼產(chǎn)品、電信服務(wù)； 向車類愛好讀者推薦各類車型、車輛維修美容等方面服務(wù)等。 序號(hào) 庫(kù)名 采集渠道 目標(biāo)客戶 4 企事業(yè)單位法人名址庫(kù) 企事業(yè)單位法人名址采集渠道： 從2023年購(gòu)買的統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)中獲取，省局每年組織兩次企事業(yè)單位名址維護(hù)，提高準(zhǔn)確率。 汽車、高檔樓盤、手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品、影音器材等高檔消費(fèi)品；各類高級(jí)管理人員課程和培訓(xùn)班等； 星級(jí)酒店等高級(jí)消費(fèi)娛樂場(chǎng)所；保險(xiǎn)公司、銀行、證券、基金理財(cái)公司。 通過這些部門收集的汽車用戶的名址信息包含姓名、地址、車牌、車型、身份證號(hào)碼。 序號(hào) 庫(kù)名 采集渠道 目標(biāo)客戶 10 大學(xué)新生名址庫(kù) 大學(xué)新生是特定的群體，雖然名址信息的使用具有一定的期限，但是大學(xué)新生是某些商品或服務(wù)最有針對(duì)性的消費(fèi)群體。 五、名址庫(kù)建設(shè) ? 從互聯(lián)網(wǎng)中的電子黃頁(yè)和網(wǎng)站采集各類企事業(yè)單位名址信息。 五、名址庫(kù)建設(shè) （ 3）基礎(chǔ)地址信息采集方式 ? 由投遞部門按照地址信息采集的有關(guān)要求收集。 :31:5704:31:57March 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :31:5704:31Mar2328Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 28日星期二 4時(shí) 31分 57秒 04:31:5728 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 28日星期二 4時(shí) 31分 57秒 04:31:5728 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 五、名址庫(kù)建設(shè) ? 通過公安部門取得人口普查、戶籍登記的居民個(gè)人名址，通過各種協(xié)會(huì)、會(huì)員制俱樂部取得相關(guān)個(gè)性化名址。 大中專院校 五、名址庫(kù)建設(shè) 五、名址庫(kù)建設(shè) ?以市場(chǎng)為中心 ?全省信息聯(lián)網(wǎng)、資源共享 ?建設(shè)個(gè)性化名址庫(kù) 五、名址庫(kù)建設(shè) 名址庫(kù)建設(shè)工作包括 :名址采集、名址維護(hù)以及名址庫(kù)安全管理。教師名址收集途徑可以采取與教委或?qū)W校聯(lián)合開展尊師重教活動(dòng)，在教師節(jié)以教委或?qū)W校的名義向全體教師寄送賀卡以表慰問之意。 序號(hào) 庫(kù)名 采集渠道 目標(biāo)客戶 7 嬰幼兒父母庫(kù) 嬰幼兒的健康和教育備受其父母的關(guān)注，同時(shí)嬰幼兒也是眾多嬰幼兒、兒童產(chǎn)品商家的目標(biāo)客戶，嬰幼兒名址具有極強(qiáng)的市場(chǎng)價(jià)值，采集渠道有： 從訂閱《父母必讀》、《母嬰世界》、《小學(xué)生天地》等報(bào)刊雜志的用戶數(shù)據(jù)中整合； 通過與雀巢、強(qiáng)生、好孩子等生產(chǎn)小孩產(chǎn)品的商家、醫(yī)院婦產(chǎn)科合作的方式采集； 從負(fù)責(zé)發(fā)放準(zhǔn)生證的民政部門購(gòu)買； 與社會(huì)上出版小孩教育類刊物的 DM公司獲得。 序號(hào) 庫(kù)名 采集渠道 目標(biāo)客戶 5 企事業(yè)中高層管理人
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