目標銷售管理-文庫吧在線文庫
【正文】 往忽略感性的重要性 競爭對手能抄襲你的策略但無法抄襲你與客戶的關(guān)系 第三節(jié) 銷售拜訪的機構(gòu) 接觸 資料 呈現(xiàn) 決定 第四節(jié) 接觸階段 你永遠沒有第二個機會去制造一個 “第一個好的印象” 你是如何評估別人的？ 別人又是如何評估你呢？ 為什么要又一個好的開始？ 可能面對的困難： 一個好的接觸 接觸階段的指導(dǎo)方針 建立一個和諧的氣氛 建立一個正面的處境 制造興趣 /信任 弄清楚時間安排 進入你需要說的話題 解釋全部會面的目的 第五節(jié) 資料階段 為什么要發(fā)問 發(fā)掘需要 引導(dǎo)客戶 改善溝通 控制拜訪 鼓勵參與 了解明白程度 建立專業(yè)形象 問題的種類 一個資料階段的真正成功之處在于我們?nèi)绾谓M織問題及怎樣發(fā)問。 加強 改善 改進你與客戶接觸時的效率。 B 有信服力的證明 證明給客戶知道其產(chǎn)品 /服務(wù)的利益符合他們的需要。 5 不要只顧著眼前得銷售，也得開拓。 對銷售活動充滿自信和自尊 好好地做好訪問的心理準備 服裝 整理好自己的服裝儀容 隨身攜帶的物品必須清潔整齊 皮箱及皮包立頭也要井然有序 儀態(tài) 保持良好的體能狀態(tài) 努力去發(fā)掘?qū)Ψ降拈L處所在 在鏡子前面檢閱一下自己一的儀表 打招呼 使用優(yōu)美的寒暄言辭 1自我介紹必須簡潔有力，才能留給對方深刻的印象 1介紹公司時必須簡潔，并富有魅力 感謝 1由衷地感謝對方于你會面 1稱贊對方或公司的長處 1用明朗的聲音、清晰的口齒說話 動作 1熟悉基本動作 1留心機敏的動作 1對客戶要抱著尊敬之心 個人作業(yè) 你能否在聆聽別人的意見時表示興趣？ 您能否用簡單明白的方式呈現(xiàn)你的產(chǎn)品？ 當你遇到抗拒時，你能否保持冷靜和避免顯出你的激動？ 你是否可以很快了解別人的意思或者令他們清楚地作出解釋？ 你能否在不引起對抗的情況下處理異議呢？ 你能否以發(fā)問形式進行交談？ 你能否把異
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