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內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)講義-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)

  

【正文】 社會(huì)人 人的動(dòng)機(jī) 需求管理 個(gè)體的主動(dòng)有效 行為 管理科學(xué) 復(fù)雜人 人的決策行為 權(quán)變管理 個(gè)體的科學(xué)決策 行為 企業(yè)文化 自我實(shí)現(xiàn)的人 人的價(jià)值觀 價(jià)值觀管理 個(gè)體的主動(dòng)一致 可信任的人 行為 以人為本 依靠發(fā)展人 組織價(jià)值觀與 價(jià)值觀契合 個(gè)體的主動(dòng)一致 的企業(yè)文化 個(gè)人價(jià)值觀的契合 管理 有效行為 1/27/2023 39 以人為本的內(nèi)涵 ? 人與企業(yè)的關(guān)系(人在企業(yè)中的地位) ? 以人為本的目的 ? 實(shí)現(xiàn)以人為本的手段 1/27/2023 40 人與企業(yè)的關(guān)系 ? 泰羅 的《科學(xué)管理的基本原理》 ? “管理的主要目的應(yīng)該是使雇主實(shí)現(xiàn)最大限度的利益,同時(shí)也使每個(gè)雇員實(shí)現(xiàn)最大限度的利益”, ? “雇主的利益聯(lián)系著雇員的利益,應(yīng)該是管理上的兩個(gè)牽頭的目的,這看來(lái)是不言而喻的。 23:10:0023:10:0023:10Monday, March 27, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。 23:10:0023:10:0023:103/27/2023 11:10:00 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 11時(shí) 10分 0秒 下午 11時(shí) 10分 23:10: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 11時(shí) 10分 :10March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 23:10:0023:10:0023:10Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 2023年 3月 27日星期一 下午 11時(shí) 10分 0秒 23:10: ? 1楚塞三湘接,荊門(mén)九派通。 2023年 3月 下午 11時(shí) 10分 :10March 27, 2023 ? 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富?!? 1/27/2023 41 巴納德的觀點(diǎn) 主要觀點(diǎn): 組織是人與人的合作系統(tǒng) 權(quán)力接受理論 誘因和貢獻(xiàn)平衡論 三個(gè)基本要素 共同的目標(biāo) 協(xié)作的意愿 信息的交流 1/27/2023 42 對(duì)雇員與組織關(guān)系的研究 1997 ? 偏低投資 :“又要馬兒跑,又要馬兒不吃草” ? 過(guò)高投資模式:雇主給予雇員大量的報(bào)酬,并為他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和利益投資,但只要求雇員達(dá)到指定的表現(xiàn)水平 ? 合約聘用:以經(jīng)濟(jì)交易為基礎(chǔ),雇主提供短期的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,雇員則按合約規(guī)定完成有關(guān)工作 ? 互惠投資模式除了經(jīng)濟(jì)交易外,還包括社會(huì)交易的成分,就是雇主和雇員彼此愿意為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展承擔(dān)一些沒(méi)有明確界定范圍和內(nèi)容的責(zé)任 1/27/2023 43 管理實(shí)踐中企業(yè)與員工的關(guān)系 ? 首先表現(xiàn)為一種雇傭關(guān)系 ? 其次表現(xiàn)為一種管理關(guān)系 ? 而歸根結(jié)底是雙方的利益關(guān)系 ? 在這些關(guān)系之中貫穿著心理契約關(guān)系 ? 指員工與企業(yè)對(duì)雇傭協(xié)議的相互理解和信任 ? 大多是隱含的、非正式的,同時(shí)也是知覺(jué)性的,個(gè)體化的 ? 處于一種不斷變更和修訂的狀態(tài) ? 心理契約遭到破壞時(shí),員工會(huì)重新考慮與企業(yè)之間的交換關(guān)系 ? 以人為本的思想下企業(yè)與員關(guān)系 ? 雇傭、管理 ? 伙伴關(guān)系 ? 企業(yè)不是心理契約的破壞者,而是心理契約的建立、使用、維護(hù)、調(diào)整者 1/27/2023 44 以人為本的目的和手段 ? 實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人的共同發(fā)展 ? 順應(yīng)人性的管理 ? 凝聚人的合力的管理 ? 人的需求的管理 ? 以人為本的界定:企業(yè)將人的全面發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之一,并通過(guò)順應(yīng)人性的管理,凝聚人的合力管理和人的需要管理來(lái)實(shí)現(xiàn)人和企業(yè)的共同發(fā)展 1/2
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