【正文】 交司法機(jī)關(guān)查處。外地員工辦理喪事，根據(jù)里程確定往返旅程假。具體由部門休假排班決定。 第四、年假的休假時間： 年假在一個年度內(nèi)可以集中安排，也可以分天安排，國家法定假日不允許休年假，不跨年度安排補(bǔ)休。 ? 凡經(jīng)核查屬實(shí)沒交假條人員或未履行請假手續(xù)者，一律按曠工處理。在獎勵上，精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合。由行政部推薦和部門自薦，總經(jīng)理最終決定。認(rèn)真遵守公司出勤管理的各項(xiàng)制度和 ? 規(guī)定。 ? 第四條 對違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范的員工，給予以下處罰： ? 行政處分 ? 警告、通報批評、記過、記大過、待崗、辭退、除名、開除。 ? 第八條 授予 “最佳員工 ”、 “優(yōu)秀員工 ”、 “優(yōu)秀促銷員 ”稱號。 ? 成績優(yōu)秀，業(yè)務(wù)技術(shù)超過轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)； ? 舉辦的各種業(yè)務(wù)技術(shù)、服務(wù)水平、技能等考核中成績優(yōu)異，受到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家肯定的； ? 守紀(jì)律，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，滿意顧客，服從公司和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，工作努力、勤奮、效率高； ? 完成工作任務(wù)出色的； ? 獲記功以上（含記功）表彰的人員。 ? 違法犯罪，受公安機(jī)關(guān)判刑（包括緩刑、監(jiān)外執(zhí)行、免于起訴）； ? 犯有貪污、盜竊、行賄、詐騙、欺詐、勒索、窩贓等行為，情節(jié)惡劣者； ? 有 “六害 ”行為之一者（賣淫嫖娼、聚眾賭博、制作販賣傳播淫穢物品，拐賣婦女兒童、吸毒販毒、利用封建迷信騙財害人）； ? 打架斗毆，毆打他人，造成他人傷害或致殘者以及造成嚴(yán)重影響者； ? 因工作不負(fù)責(zé)任，濫用職權(quán)，違反政策法令，玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程或違章指揮，給同事、企業(yè)、人民生命財產(chǎn)造成重大損失或傷亡事故者； ? 服務(wù)態(tài)度惡劣，謾罵顧客甚至動手打客人，給公司的榮譽(yù)、形象造成惡劣影響者； ? 怠慢顧客，造成嚴(yán)重投訴，嚴(yán)重影響公司形象者； ? 偷盜錢財物者； ? 工作不服從分配，無理取鬧，謾罵領(lǐng)導(dǎo)、員工或挑撥離間，傳播流言蜚語，渙散人心，造成嚴(yán)重影響者； ? 截留定金、房款者； ? 吃差價涉及相關(guān)金額者； ? 1工作失職，造成嚴(yán)重后果者； ? 1泄露公司商業(yè)秘密或出賣公司商業(yè)情報，給公司帶來嚴(yán)重?fù)p失者； ? 1其他應(yīng)給予開除者。 ? 第十八條 具有下列行為之一者，可給予通報批評 ? 一月內(nèi)警告三次者； ? 違反《員工獎懲條例》，情節(jié)比較嚴(yán)重者或?qū)医滩桓恼撸? ? 工作勞動態(tài)度不端正者； ? 其他應(yīng)給予通報批評者。降級幅度原則上為 1－ 2級； ? 第二十三條 經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn) ? 以下情形罰款人民幣 10元 ： ? 1 、上班遲到十分鐘以內(nèi)者； ? 提前離崗十分鐘以內(nèi)者； ? 未維護(hù)公共環(huán)境、亂丟紙屑和垃圾； ? 未打掃清潔或打掃清潔不徹底者； ? 上班干與工作無關(guān)的事； ? 外出辦事不登記返回時間者； ? 未按時交休假條者（休假前一天下班前，必須將經(jīng)主管簽字的休假條交至行政部）； ? 上午 9： 00前未作好工作準(zhǔn)備者（指未穿工裝、未佩帶工牌、仍在吃早餐、化裝、打掃清潔者）； ? 1工作環(huán)境臟、亂、差，辦公桌凌亂，未按規(guī)定擺放辦公用品者； ? 1使用公司一次性紙杯者； ? 1其他應(yīng)罰款 10元者。 ? 第二十四條 經(jīng)濟(jì)處罰的操作辦法 ? 采取基數(shù)累加處罰原則：如一月內(nèi)出現(xiàn)相同違規(guī)行為 5次者（含5次）或違規(guī)總數(shù)超過 10次者（含 10次），以后實(shí)行累積處罰，如第 6次罰款 20元，第 7次 40元，第 8次 80元，依此類推。 ? 對員工給予開除處分，按勞動法規(guī)和本規(guī)定程序辦理。 ? 一、員工工作行為規(guī)范及工作紀(jì)律 ? 敬業(yè)守職，愛企如家，尊重顧客，認(rèn)真學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)，文明禮貌，團(tuán)結(jié)協(xié)作。 ? ②與顧客交談時，態(tài)度要自然、親切、誠懇、大方、保持微笑，熱情有禮。衣服整潔干凈，無褶皺，工作服領(lǐng)口和袖口保持干凈。在公司內(nèi)嚴(yán)禁吃零食。 ? 1尊重上司，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，工作不準(zhǔn)推諉、不講條件。杜絕 “四語 ”：蔑視語、煩躁語、斗氣語、否定語。 ? 4不能議論顧客的特殊儀表、儀容、儀態(tài)或生理缺陷，更不準(zhǔn)給顧客起綽號。 ? 5不準(zhǔn)無理拒絕顧客的調(diào)換、維修產(chǎn)品的要求。 ? 4接待顧客不得馬虎、敷衍和應(yīng)付。顧客低聲說話時應(yīng)主動回避，不準(zhǔn)隨意插嘴。 ? 2不得泄露公司商業(yè)秘密。 ? 1私事不使用營業(yè)電話。 ? 不得在公司內(nèi)，尤其在營業(yè)場所勾肩搭臂，拉拉扯扯，隨時保持良好的姿態(tài)。女員工長發(fā)必須戴頭花。 ? 保持優(yōu)雅的儀容儀態(tài)，良好的禮貌禮節(jié)，注重個人衛(wèi)生，舉止端莊，行為文明。 ? 對各種處罰情節(jié)嚴(yán)重者，公司向受處分員工發(fā)出書面通知，并將處分決定印發(fā)各部門。 ? 所有罰款員工原則上應(yīng)簽字認(rèn)可。 ? 以下情形罰款人民幣 200元： ? 無故曠工一天者； ? 管理或工作失職造成較大后果者；； ? 在工作移交時，未全部交出資料（包括電腦資料）或擅自刪除因工作所整理制作的公司資料者； ? 私自留用公司車輛者； ? 其他應(yīng)罰款 200元者。 ? 第二十二條 懲處的實(shí)施程序 ? 對員工的各種懲處，公司根據(jù)過失行為的事實(shí)性質(zhì)、行為程度 ? 、責(zé)任輕重、直接或間接責(zé)任、主要責(zé)任與次要責(zé)任以及本人的 ? 一貫表現(xiàn)全面考察，并取得證據(jù)。 ? 員工之間在公司內(nèi)頂嘴吵架和動手打人者； ? 2由于本人工作不認(rèn)真，造成不良影響，被新聞單位，如報刊、電視、廣播等媒體暴光，情況屬實(shí)者； ? 2工作場地，員工大聲喧嘩，出言不遜，造成嚴(yán)重影響者； ? 2值班人員不負(fù)責(zé)任，造成火警、火險或其它嚴(yán)重影響者； ? 2工作不負(fù)責(zé)任，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)五千元（含五千元）以上者； ? 2一月內(nèi)受到三次全司通報批評者； ? 2連續(xù)三個月考核 “不合格 ”者或重新上崗當(dāng)月業(yè)績考核仍處于末尾者； ? 2其他嚴(yán)重違規(guī)行為應(yīng)予辭退者。 ? 獲 “最佳員工 ”、 “優(yōu)秀員工 ”稱號的，記功、記大功的，由員工所在部門提出意見，包括個人表現(xiàn)、工作情況、先進(jìn)事跡材料，上報公司行政部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予獎勵。其評選條件一是模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，二是在銷售方面有突出業(yè)績，得到公司高度評價和肯定。 ? 主辦業(yè)務(wù)（工作）有重大革新，提出具體方案經(jīng)實(shí)施成效顯著者； ? 在改善經(jīng)營管理，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益或技術(shù)革新中有重大發(fā)明創(chuàng)造，取得 ? 省有關(guān)部門管理成果獎或科技成果獎?wù)撸? ? 勇于開拓，在搞好自身管理，完成上級下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，連續(xù)三年利潤翻翻，為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)者； ? 熱愛本職工作，主動、熱情、周到，為企業(yè)爭得榮譽(yù)，達(dá)到全省同行業(yè)個人先進(jìn)水平者； ? 為維護(hù)國家、企業(yè)和人民利益，敢于挺身而出，同壞人壞事作斗爭，不惜流血犧牲，受到社會各界和領(lǐng)導(dǎo)高度評價者； ? 在惡劣環(huán)境下，冒著生命危險，恪盡職守，為企業(yè)挽回重大損失者； ? 其它應(yīng)予記大功者。 ? 年度銷量冠軍獎 ? 此獎專門為公司一線員工而設(shè)，凡考核合格，完成公司規(guī)定任務(wù)，銷 ? 量為第一的營業(yè)員，均可獲得此大獎。后勤部門公司將考核該部門本年度 在管理和執(zhí)行公司規(guī)章制度等方面。 ? 總經(jīng)理特別獎 ? 全年連續(xù)十二個月被評為 “優(yōu)秀員工 ”或 “優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) ”的，可獲得總經(jīng)理特別獎，享受物質(zhì)獎勵和精神獎勵。 三、作息安排 ? 一、員工上班時間： ? 上 班： 9： 00——18： 30 ? 午餐時間段： 12： 00——13： 30