【摘要】風(fēng)火廣告客戶部——培訓(xùn)內(nèi)容AE觀點(diǎn)與行動(dòng)指南一段話語這不是我本來想要過的那種生活。這是份危險(xiǎn),艱苦,骯臟,可是總得有人去做的差事。如果社會(huì)不需要我們這種人就太好了,可是需要的時(shí)……我會(huì)在。
2025-01-24 00:42
【摘要】客戶部工作標(biāo)準(zhǔn)手冊A崗位職責(zé)—你應(yīng)該做到什么B工作流程—你應(yīng)該怎么做C服務(wù)技巧—你怎樣做好客戶專員公司有一套完整的客戶服務(wù)作業(yè)規(guī)范和手段,你必須遵守和執(zhí)行,它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功,也使你的同事能夠和你更方便地溝通和合作。A崗位職責(zé)—你應(yīng)該做到什么客戶總監(jiān)崗位職責(zé)(A級(jí)要求)一、基本動(dòng)作:●熟悉客戶產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場狀況,并能指導(dǎo)客
2025-07-14 19:51
【摘要】客服部工作手冊文件編號(hào):JYHT-KF-O版本:A改次:0目錄頁碼第1頁共2頁文件編號(hào)版次文件名稱頁碼備注JYHT-KF-0A0目錄1JYHT-KF-00A0修訂頁2JYHT-KF-01A0客服部質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)4JYHT-KF-02A0
2025-06-17 02:18
【摘要】客戶部如何與創(chuàng)意部協(xié)調(diào)廣告企劃流程產(chǎn)品市場消費(fèi)者競爭狀況產(chǎn)業(yè)分析問題點(diǎn)機(jī)會(huì)點(diǎn)情境分析定位廣告企劃流程產(chǎn)品價(jià)位通路推廣行銷組合策略行銷策略行銷目標(biāo)目標(biāo)市場定位廣告企劃流程廣告目標(biāo)創(chuàng)意策略媒體策略廣告策略推廣立體平面創(chuàng)意發(fā)展執(zhí)行計(jì)劃廣告企劃流
2025-01-22 10:28
【摘要】客戶部如何與創(chuàng)意部協(xié)調(diào)?廣告企劃流程產(chǎn)品市場消費(fèi)者競爭狀況產(chǎn)業(yè)分析問題點(diǎn)機(jī)會(huì)點(diǎn)情境分析定位?廣告企劃流程產(chǎn)品價(jià)位通路推廣行銷組合策略行銷策略行銷目標(biāo)目標(biāo)市場定位?廣告企劃流程廣告目標(biāo)創(chuàng)意策略媒體策略廣告策略推廣立體平面創(chuàng)意發(fā)展執(zhí)行計(jì)劃?廣
2025-03-08 15:27
【摘要】胡驍目錄:1.客戶部現(xiàn)有提案的方向2.客戶部現(xiàn)有提案的結(jié)構(gòu)3.客戶部現(xiàn)有提案的困惑4.客戶部現(xiàn)有提案的進(jìn)展客戶部現(xiàn)有提案的方向?yàn)橛芯唧w需求的客戶提供:具有品牌提升作用的具有營銷作用的與寬容現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品相關(guān)的廣告產(chǎn)品或網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)品客戶部現(xiàn)有提案結(jié)構(gòu)
【摘要】創(chuàng)意簡報(bào)(兼談客戶部如何與創(chuàng)意部協(xié)調(diào))廣告企劃流程產(chǎn)品市場消費(fèi)者競爭狀況產(chǎn)業(yè)分析問題點(diǎn)機(jī)會(huì)點(diǎn)情境分析定位廣告企劃流程產(chǎn)品價(jià)位通路推廣行銷組合策略行銷策略行銷目標(biāo)目標(biāo)市場定位廣告企劃流程廣告目標(biāo)創(chuàng)意策略媒體策略廣告策略推廣立體平面創(chuàng)意發(fā)展
2025-01-24 00:07
【摘要】客戶欠款管理?資金上的零風(fēng)險(xiǎn),是任何一家企業(yè)成功發(fā)展的可靠保障。但是,現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,由于各種原因,企業(yè)總會(huì)有一部分賬款遲遲無法收回。面對這種情況,企業(yè)要想成功追回欠款,就得掌握催要賬款的基本知識(shí)。只有賬款被追討回來,企業(yè)的客戶欠款管理才算落到了實(shí)處。第一節(jié)了解催要賬款的知識(shí)一、注意討債實(shí)效訴訟時(shí)效:民事權(quán)利受到侵害的權(quán)利人在法定的時(shí)效期
2025-02-23 18:51
【摘要】一、客戶管理簡述二、客戶關(guān)系的建立與維護(hù)三、客戶資料的分類整理四、客戶溝通技巧五、如何妥善處理客戶投訴目錄一、客戶管理簡述客戶管理讓上帝心滿意足客戶是誰?長期維持客戶的忠誠度,利潤的來源及保證。客戶管理的目的:要消除一
2025-01-13 04:52
【摘要】客戶關(guān)系管理一、認(rèn)知客戶,樹立客戶關(guān)系二、新客戶的開發(fā)三、客戶關(guān)系的維護(hù)四、客戶關(guān)系退出?一、認(rèn)知客戶,樹立客戶關(guān)系理念(一)對客戶的初步了解所謂的客戶生命周期指一個(gè)客戶對企業(yè)而言是有類似生命一樣的誕生、成長、成熟、衰老、死亡的過程。
2025-01-11 16:39
【摘要】項(xiàng)目四客戶體驗(yàn)管理任務(wù)一分析客戶的體驗(yàn)世界我所感受到的,在這個(gè)世界上,只有我才感受到的,我想讓你知道:想告訴你我的心你所感受到的,在這這個(gè)世界上,只有你才感受到的,我想聽:想聽你說你的心任務(wù)導(dǎo)入:案例分析:咖啡的價(jià)格當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣時(shí),500克可300元;當(dāng)
2025-02-06 21:16
【摘要】1第8章重點(diǎn)客戶管理引例關(guān)注大客戶的安危第1節(jié)重點(diǎn)客戶的識(shí)別第2節(jié)重點(diǎn)客戶的類型第3節(jié)重點(diǎn)客戶管理過程思考題案例討論2引導(dǎo)案例關(guān)注大客戶的安危引導(dǎo)案例關(guān)注大客戶的安危4學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解重點(diǎn)客戶的識(shí)別。?熟練掌握重點(diǎn)客戶的類型。
2025-01-18 18:37
【摘要】銷售客戶管理第二章客戶分析及客戶價(jià)值第一節(jié)客戶生命周期第二節(jié)客戶細(xì)分第三節(jié)客戶定位分析第四節(jié)客戶細(xì)分指標(biāo)與客戶順序模型第五節(jié)客戶滿意與客戶忠誠主要內(nèi)容第一節(jié)客戶生命周期一、客戶生命周期(重點(diǎn)) 客戶生命周期是指從一個(gè)客戶開始對企業(yè)進(jìn)行了解或企業(yè)對某個(gè)客戶進(jìn)行開發(fā),到客戶與企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系完
2025-03-01 04:23
【摘要】0大客戶管理概述大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容1項(xiàng)目背景介紹大客戶管理概述和實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)小結(jié)大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容2中國電信市場有三個(gè)主要的細(xì)分市場大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競爭對手的主要爭奪市場,已經(jīng)可以看到競爭對手的大量動(dòng)作,中國電信如不做出迅速的反應(yīng),將有可能面對關(guān)鍵客戶的流失?中國電信的“實(shí)力”和退出成本是
2025-01-12 07:57
【摘要】客戶管理1目錄二.專業(yè)化客戶管理的主要內(nèi)容一.客戶管理的意義三.客戶管理的常用工具2壽險(xiǎn)從業(yè)人員最大的困惑:守著“金山”還在“討飯”隊(duì)伍的現(xiàn)狀3營銷員離開行業(yè)的主要原因是沒有客戶或者說是不會(huì)經(jīng)營客戶。隊(duì)伍的現(xiàn)狀4市場的
2024-12-31 22:30