【摘要】風(fēng)火廣告客戶(hù)部——培訓(xùn)內(nèi)容AE觀點(diǎn)與行動(dòng)指南一段話語(yǔ)這不是我本來(lái)想要過(guò)的那種生活。這是份危險(xiǎn),艱苦,骯臟,可是總得有人去做的差事。如果社會(huì)不需要我們這種人就太好了,可是需要的時(shí)……我會(huì)在。
2025-01-24 00:42
【摘要】客戶(hù)部工作標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)A崗位職責(zé)—你應(yīng)該做到什么B工作流程—你應(yīng)該怎么做C服務(wù)技巧—你怎樣做好客戶(hù)專(zhuān)員公司有一套完整的客戶(hù)服務(wù)作業(yè)規(guī)范和手段,你必須遵守和執(zhí)行,它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功,也使你的同事能夠和你更方便地溝通和合作。A崗位職責(zé)—你應(yīng)該做到什么客戶(hù)總監(jiān)崗位職責(zé)(A級(jí)要求)一、基本動(dòng)作:●熟悉客戶(hù)產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場(chǎng)狀況,并能指導(dǎo)客
2025-07-14 19:51
【摘要】客服部工作手冊(cè)文件編號(hào):JYHT-KF-O版本:A改次:0目錄頁(yè)碼第1頁(yè)共2頁(yè)文件編號(hào)版次文件名稱(chēng)頁(yè)碼備注JYHT-KF-0A0目錄1JYHT-KF-00A0修訂頁(yè)2JYHT-KF-01A0客服部質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)4JYHT-KF-02A0
2025-06-17 02:18
【摘要】客戶(hù)部如何與創(chuàng)意部協(xié)調(diào)廣告企劃流程產(chǎn)品市場(chǎng)消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)狀況產(chǎn)業(yè)分析問(wèn)題點(diǎn)機(jī)會(huì)點(diǎn)情境分析定位廣告企劃流程產(chǎn)品價(jià)位通路推廣行銷(xiāo)組合策略行銷(xiāo)策略行銷(xiāo)目標(biāo)目標(biāo)市場(chǎng)定位廣告企劃流程廣告目標(biāo)創(chuàng)意策略媒體策略廣告策略推廣立體平面創(chuàng)意發(fā)展執(zhí)行計(jì)劃廣告企劃流
2025-01-22 10:28
【摘要】客戶(hù)部如何與創(chuàng)意部協(xié)調(diào)?廣告企劃流程產(chǎn)品市場(chǎng)消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)狀況產(chǎn)業(yè)分析問(wèn)題點(diǎn)機(jī)會(huì)點(diǎn)情境分析定位?廣告企劃流程產(chǎn)品價(jià)位通路推廣行銷(xiāo)組合策略行銷(xiāo)策略行銷(xiāo)目標(biāo)目標(biāo)市場(chǎng)定位?廣告企劃流程廣告目標(biāo)創(chuàng)意策略媒體策略廣告策略推廣立體平面創(chuàng)意發(fā)展執(zhí)行計(jì)劃?廣
2025-03-08 15:27
【摘要】胡驍目錄:1.客戶(hù)部現(xiàn)有提案的方向2.客戶(hù)部現(xiàn)有提案的結(jié)構(gòu)3.客戶(hù)部現(xiàn)有提案的困惑4.客戶(hù)部現(xiàn)有提案的進(jìn)展客戶(hù)部現(xiàn)有提案的方向?yàn)橛芯唧w需求的客戶(hù)提供:具有品牌提升作用的具有營(yíng)銷(xiāo)作用的與寬容現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品相關(guān)的廣告產(chǎn)品或網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)品客戶(hù)部現(xiàn)有提案結(jié)構(gòu)
【摘要】創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)(兼談客戶(hù)部如何與創(chuàng)意部協(xié)調(diào))廣告企劃流程產(chǎn)品市場(chǎng)消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)狀況產(chǎn)業(yè)分析問(wèn)題點(diǎn)機(jī)會(huì)點(diǎn)情境分析定位廣告企劃流程產(chǎn)品價(jià)位通路推廣行銷(xiāo)組合策略行銷(xiāo)策略行銷(xiāo)目標(biāo)目標(biāo)市場(chǎng)定位廣告企劃流程廣告目標(biāo)創(chuàng)意策略媒體策略廣告策略推廣立體平面創(chuàng)意發(fā)展
2025-01-24 00:07
【摘要】客戶(hù)欠款管理?資金上的零風(fēng)險(xiǎn),是任何一家企業(yè)成功發(fā)展的可靠保障。但是,現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,由于各種原因,企業(yè)總會(huì)有一部分賬款遲遲無(wú)法收回。面對(duì)這種情況,企業(yè)要想成功追回欠款,就得掌握催要賬款的基本知識(shí)。只有賬款被追討回來(lái),企業(yè)的客戶(hù)欠款管理才算落到了實(shí)處。第一節(jié)了解催要賬款的知識(shí)一、注意討債實(shí)效訴訟時(shí)效:民事權(quán)利受到侵害的權(quán)利人在法定的時(shí)效期
2025-02-23 18:51
【摘要】一、客戶(hù)管理簡(jiǎn)述二、客戶(hù)關(guān)系的建立與維護(hù)三、客戶(hù)資料的分類(lèi)整理四、客戶(hù)溝通技巧五、如何妥善處理客戶(hù)投訴目錄一、客戶(hù)管理簡(jiǎn)述客戶(hù)管理讓上帝心滿(mǎn)意足客戶(hù)是誰(shuí)?長(zhǎng)期維持客戶(hù)的忠誠(chéng)度,利潤(rùn)的來(lái)源及保證??蛻?hù)管理的目的:要消除一
2025-01-13 04:52
【摘要】客戶(hù)關(guān)系管理一、認(rèn)知客戶(hù),樹(shù)立客戶(hù)關(guān)系二、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)三、客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)四、客戶(hù)關(guān)系退出?一、認(rèn)知客戶(hù),樹(shù)立客戶(hù)關(guān)系理念(一)對(duì)客戶(hù)的初步了解所謂的客戶(hù)生命周期指一個(gè)客戶(hù)對(duì)企業(yè)而言是有類(lèi)似生命一樣的誕生、成長(zhǎng)、成熟、衰老、死亡的過(guò)程。
2025-01-11 16:39
【摘要】項(xiàng)目四客戶(hù)體驗(yàn)管理任務(wù)一分析客戶(hù)的體驗(yàn)世界我所感受到的,在這個(gè)世界上,只有我才感受到的,我想讓你知道:想告訴你我的心你所感受到的,在這這個(gè)世界上,只有你才感受到的,我想聽(tīng):想聽(tīng)你說(shuō)你的心任務(wù)導(dǎo)入:案例分析:咖啡的價(jià)格當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣(mài)時(shí),500克可300元;當(dāng)
2025-02-06 21:16
【摘要】1第8章重點(diǎn)客戶(hù)管理引例關(guān)注大客戶(hù)的安危第1節(jié)重點(diǎn)客戶(hù)的識(shí)別第2節(jié)重點(diǎn)客戶(hù)的類(lèi)型第3節(jié)重點(diǎn)客戶(hù)管理過(guò)程思考題案例討論2引導(dǎo)案例關(guān)注大客戶(hù)的安危引導(dǎo)案例關(guān)注大客戶(hù)的安危4學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解重點(diǎn)客戶(hù)的識(shí)別。?熟練掌握重點(diǎn)客戶(hù)的類(lèi)型。
2025-01-18 18:37
【摘要】銷(xiāo)售客戶(hù)管理第二章客戶(hù)分析及客戶(hù)價(jià)值第一節(jié)客戶(hù)生命周期第二節(jié)客戶(hù)細(xì)分第三節(jié)客戶(hù)定位分析第四節(jié)客戶(hù)細(xì)分指標(biāo)與客戶(hù)順序模型第五節(jié)客戶(hù)滿(mǎn)意與客戶(hù)忠誠(chéng)主要內(nèi)容第一節(jié)客戶(hù)生命周期一、客戶(hù)生命周期(重點(diǎn)) 客戶(hù)生命周期是指從一個(gè)客戶(hù)開(kāi)始對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解或企業(yè)對(duì)某個(gè)客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā),到客戶(hù)與企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系完
2025-03-01 04:23
【摘要】0大客戶(hù)管理概述大客戶(hù)管理的‘六步分析法’大客戶(hù)管理培訓(xùn)內(nèi)容1項(xiàng)目背景介紹大客戶(hù)管理概述和實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)小結(jié)大客戶(hù)管理培訓(xùn)內(nèi)容2中國(guó)電信市場(chǎng)有三個(gè)主要的細(xì)分市場(chǎng)大客戶(hù)商業(yè)客戶(hù)公眾客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要爭(zhēng)奪市場(chǎng),已經(jīng)可以看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大量動(dòng)作,中國(guó)電信如不做出迅速的反應(yīng),將有可能面對(duì)關(guān)鍵客戶(hù)的流失?中國(guó)電信的“實(shí)力”和退出成本是
2025-01-12 07:57
【摘要】客戶(hù)管理1目錄二.專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)管理的主要內(nèi)容一.客戶(hù)管理的意義三.客戶(hù)管理的常用工具2壽險(xiǎn)從業(yè)人員最大的困惑:守著“金山”還在“討飯”隊(duì)伍的現(xiàn)狀3營(yíng)銷(xiāo)員離開(kāi)行業(yè)的主要原因是沒(méi)有客戶(hù)或者說(shuō)是不會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶(hù)。隊(duì)伍的現(xiàn)狀4市場(chǎng)的
2024-12-31 22:30