物流行銷整合和實(shí)務(wù)運(yùn)作-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 作 評(píng)估運(yùn)輸績(jī)效 包括 :成本、速度、穩(wěn)定性 (四 )存貨 (Inventory) 評(píng)估存貨需求 企業(yè)之存貨需求取決於其物流網(wǎng)路結(jié)構(gòu)及所設(shè)定之顧客服務(wù)水準(zhǔn) 存貨管理目標(biāo) 『以最低存貨投資獲致企業(yè)設(shè)定之顧客服務(wù)水準(zhǔn)』或『滿足顧客服務(wù)水準(zhǔn)同時(shí)保持最大存貨週轉(zhuǎn)率』 (五 )倉(cāng)儲(chǔ)、物品搬運(yùn)及包裝 (Warehousing,Material handling,Packaging) 入庫(kù)管理 接收物品 庫(kù)存管理 儲(chǔ)存物品 撿貨管理 撿取物品 出庫(kù)管理 送出物品 物流整合 (Logistical Integration) 顧客 實(shí)體流通 製造支援 採(cǎi)購(gòu) 供應(yīng)商 存貨流 資訊流 內(nèi)部整合 (物流功能 ) + 外部整合 (顧客 +供應(yīng)商 ) Logistics mag. +Supply chain mag. 企業(yè)物流作業(yè)的目標(biāo) 快速回應(yīng) (rapid response) 最小誤差 (minimum variance) 最小存貨 (minimum inventory) 運(yùn)送併合 (Movement consolidation) 物流品質(zhì) (quality) 全生命週期之支援 (lifecycle support) 物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略 降低成本策略 強(qiáng)化服務(wù)策略 降低成本及提升服務(wù)策略 形轉(zhuǎn)為有形產(chǎn)品 迎合顧客需要 ,提高附加價(jià)值 業(yè)之標(biāo)準(zhǔn)化 個(gè)人判斷的現(xiàn)象 需求 適當(dāng)搭配設(shè)備及人力資源 實(shí)體分配 行銷通路 顧客服務(wù) 物流業(yè)者發(fā)展的三大重點(diǎn)方向 服務(wù)顧客 物流業(yè)者的顧客服務(wù)能力 供應(yīng)力 (Availability) 作業(yè)績(jī)效 (Operational performance) 可靠度 (Reliability) 附加價(jià)值服務(wù) (Valueadded Service) 供應(yīng)力 (Availability)
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