【正文】 希望和吉祥，錦程將托起世界明天的太 陽； TRANS 使用藍色代表了海洋和天空。 企業(yè)精神 創(chuàng)新并永遠走在別人的前面。 錦程未來的戰(zhàn)略發(fā)展要選擇一條創(chuàng)新的、特色鮮明并適合自己發(fā)展的道路。 （ 1） 科技領先，網(wǎng)絡先行：網(wǎng)絡技術的應用，能支持一種成熟的商業(yè)模式重新整合市場資源并獲得成功。 錦程國際物流集團股份有限公司 新員工培訓手冊 13/24 ~13~ “ 忠誠、合作、學習、創(chuàng)新、進取 ” 是錦聯(lián)的企業(yè)精神，其核心精神是 “ 創(chuàng)新并永遠走在別人的前面 ” 。 李總在《錦聯(lián)世界》 20xx 年第 2 期的篇首語中提出了在錦聯(lián)企業(yè)得到重用的人應具備六個條件： （ 1）認同企業(yè)和企業(yè)的發(fā)展；（ 2）對工 作充滿熱情；（ 3）勝任本職工作并具有潛能；（ 4）善于溝通與合作；（ 5）不自私自利；（ 6）凡事以企業(yè)和大局為重。 1 個中心是業(yè)務運營中心； 3 個業(yè)務部門是投資部、發(fā)展部、管理部； 7 個職能部門是企劃部、人力資源部、技術部、財務部、審計部、法律事務部、行政部。 副總經(jīng)理運營總監(jiān) 總經(jīng)理助 總經(jīng)理 策劃推廣部 商務部 航線開發(fā)部 財務部 人力資源部 技術部 訂艙服務部 各口岸 LBC（大連、青島、天津、寧波、上海、廈門、深圳、廣州 ） 錦程國際物流集團股份有限公司 新員工培訓手冊 18/24 ~18~ 二 、高層管理人員簡介 為了方便新加入“錦程大家庭”的員工盡快融入整個團隊，盡快熟悉團隊帶頭人的情況，這里將簡短地介紹一下各位高級管理人員。 季玉晶， 副總裁， 38 歲，大連理工大學工業(yè)管理工程。 錦程國際物流集團股份有限公司 新員工培訓手冊 19/24 ~19~ 姜偉 總裁助理兼人力資源總監(jiān)， 35 歲，管理學碩士。 休假 （ 1） 法定休息日 ：按國家有關規(guī)定 （ 2） 病假 病假確認：職工患病休假 3 天（含 3 天）以上，必須持有區(qū)級以上醫(yī)院病休診斷書，并經(jīng)有準假權的上級主管領導審批，方可休假。 另：女員工孩子未滿一周歲，每天有二次哺乳時間，每次 30 分鐘。 （ 4） 員工探視 員工因 病 住院，公司提供探視慰問金 50100 元；其它探視慰問參考此標準執(zhí)行。 錦程國際物流集團股份有限公司 新員工培訓手冊 23/24 ~23~ 文案管理 （ 1）格式標準、報文件程序按《文件呈辦管理規(guī)定》要求執(zhí)行； （ 2）內(nèi)容清楚明晰，不得出現(xiàn)名稱等文字錯、漏； 內(nèi)刊管理 所有新員工入職十五日內(nèi)，向人力資源部報《新人新語》一份，字數(shù)、題材不限。 電話禮儀 （ 1） 盡速應答電話 （在電話第二次響鈴前） ，應答時，先自報公司名稱 和部門 名 稱。 三、薪資福利 月薪截至日通常為每月 26 日。員工父母、配偶、子女亡故的，給予 3 天全薪假期；員工祖父 /母、外祖父 /母、親兄弟姐妹亡故的給予 1 天全薪假期。 員工犯有重大過錯，可以不經(jīng)通知或支付而立即解雇。 程軍 總裁助理， 32 歲，管理專業(yè)學士。曾從事過多年電子企業(yè)的設計制造工作，擔任過錦聯(lián)集團企劃管理部部長、總裁辦主任等職務， 1998 年底開始從事錦程國際貨運網(wǎng)絡布局和市場營銷工作，對國際貨運、網(wǎng)絡布局、行政管理有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。 運營總監(jiān) 營銷總監(jiān) 技術總監(jiān) 總經(jīng)理 運營部 產(chǎn)品部 策劃部 市場部 客服部 技術部 錦程國際物流集團股份有限公司 新員工培訓手冊 17/24 ~17~ 錦程全球訂艙中心組織機構： 錦程全球訂艙中心（ GBC,Global Booking Center）是錦程國際物流集團依托錦程國內(nèi) 100 多家分支機構及 300 家海外代理資源，借助電子商務網(wǎng)絡技術，為客戶提供低成本的集中訂艙及全航線運價咨詢服務的運營系統(tǒng)。傳統(tǒng)的公司是靠資本的力量去控制企業(yè)和管理公司，而錦程則是靠資源的力量來控制企業(yè)和管理公司。 學習：世界在發(fā)展，知識在更新，只有不斷地學習，才能不被時代和社會所淘汰。通過創(chuàng)新發(fā)展模式實現(xiàn)業(yè)務提速發(fā)展。物流聯(lián)盟就是采取以加盟連鎖為基礎的創(chuàng)新發(fā)展模式， “ 匯聚全球優(yōu)秀的經(jīng)理人和管理團隊 ” ，整合人力資源 、業(yè)務資源，全面提升企業(yè)的發(fā)展速度，形成一個覆蓋全球的實體物流服務網(wǎng)絡。錦程無論是創(chuàng)業(yè)早期的用人機制 , 還是新經(jīng)濟時代的電子商務技術，甚至目前的加盟連鎖業(yè)務擴張方式，無一不顯示出錦程人的開拓創(chuàng)新領先精神。 （ 2） 推動人類進步：企業(yè)是人類社會當中的一種經(jīng)濟組織形式，它存在的使命最終就是要滿足社會的需 求。 “ 錦程 ” 既表達了企業(yè)與內(nèi)部員工攜手發(fā)展，為社會創(chuàng)造價值的真誠愿望，也寄托了真誠服務客戶，奔赴美好前程的良好祝福。 在網(wǎng)絡布局基礎上的業(yè)務整合的根本目的就是要實現(xiàn)集中采購，因為有了這樣一個龐大的業(yè)務資源，就可以集合起來向擁有車、船、場地、飛機等資源的承運人進行集中采購，這樣可以大大降低運 營成本，提高公司業(yè)務競爭能力，同時實現(xiàn)集中采購的資源利益，公司與分支機構合理分配，共享資源利益，這將是一個雙贏的局面。 三、 發(fā)展策略 錦程要實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標，主要是通過全信息網(wǎng)絡技術的應用，支持以連鎖經(jīng)營 為牽動的創(chuàng)新發(fā)展模式，快速實現(xiàn)實體網(wǎng)絡布局，迅速擴大客戶資源；然后憑借錦程網(wǎng)絡 技術的優(yōu)勢，通過輸出標準軟件和錦程物流網(wǎng)電子商務平臺，將船東、集卡、倉儲等部門資源整合在一起，實現(xiàn)物流資源的最優(yōu)化配置，為客戶實現(xiàn)增值服務。 20xx 年 1 月，錦程集團榮獲“中國物流行業(yè)十大知名品牌”與“中國品牌建設十大優(yōu)秀企業(yè)”稱號。 20xx 年 3 月，經(jīng)大連市人民政府批準，錦程公司改制變更為大連錦程國際貨運股份有限公司。在加速實體服務網(wǎng)絡建設的同時，創(chuàng)辦 “ 錦程物流網(wǎng) ”（ ），搭建電子商務平臺，其中 “ 錦程物流網(wǎng) ” 被