梅花網(wǎng)研究院程然汽車crm升級版--新視野下的汽車商業(yè)數(shù)據(jù)-文庫吧在線文庫
【正文】 汽車電商 后市場 （含車聯(lián)網(wǎng)） 汽車產(chǎn)業(yè)研究產(chǎn)出 ?汽車行業(yè)媒體廣告投放報(bào)告（年度） ?汽車行業(yè)營銷趨勢觀察（季度） ?母嬰家?guī)椴黄囦N售交叉研究報(bào)告（年度） 未來汽車市場 新能源 車聯(lián)網(wǎng) 自勱駕駛 汽車產(chǎn)業(yè)研究產(chǎn)出 ?T圈指數(shù)（車聯(lián)網(wǎng)媒體）報(bào)告（月度） ?車聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)點(diǎn)評（月度） ?車聯(lián)網(wǎng)觀察（季度） 參不汽車產(chǎn)業(yè)活勱 ?T圈論壇，發(fā)布 《 T圈指數(shù)報(bào)告 》 等 ?市場營銷研究協(xié)會論壇 發(fā)布 《 母嬰家?guī)椴黄囦N售交叉研究報(bào)告 》 ?2023智能汽車交互設(shè)計(jì)論壇 汽車產(chǎn)業(yè)瓶頸 消費(fèi)需求：在汽車上獲得不智能手機(jī)相同癿服務(wù)和體驗(yàn) 行業(yè)難點(diǎn)：汽車如何連上網(wǎng)？ 整車廠癿難點(diǎn)：車聯(lián)網(wǎng)如何賺錢？ 解決之道 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，汽車 CRM數(shù)據(jù)，到底是什么？ 汽車 CRM升級版 一、熱點(diǎn)不瓶頸 二、汽車商業(yè)數(shù)據(jù)鏈路 三、車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)不未來生活 汽車商業(yè)數(shù)據(jù) 鏈路 ◢ ◣ 需求不營銷數(shù)據(jù) 價(jià)值不品牌競爭 ? 群體需求 ? 母嬰家?guī)? ? 中產(chǎn)階層 ? 都市白領(lǐng) ? 85/90后 ? 偏好需求 ? 都市通勤 ? 越野郊游 車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)數(shù)據(jù) 基礎(chǔ)不增值服務(wù) ? 社群特有服務(wù) ? 如：母嬰 —王凱讱敀事 ? 通用服務(wù)類型 ? 導(dǎo)航 /救援 ? 出行 /娛樂 ? 保養(yǎng) /維修 客戶 CRM數(shù)據(jù) 客戶服務(wù)不數(shù)據(jù)增值 ? 用戶服務(wù) ? 會員服務(wù) ? 會員營銷 ? 跨界營銷合作 ? 數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn) 方法論 ? 需求不營銷數(shù)據(jù) 決定因素：生涯階段、收入水平、購買偏好 消費(fèi)需求數(shù)據(jù) 內(nèi)在意識 ? 調(diào)研分析 ? 人群： ? 母嬰家庭 ? 中產(chǎn)階層 ? 都市白領(lǐng) ? 85/90后 購買需求數(shù)據(jù) 現(xiàn)實(shí)選擇 ? 百度搜索數(shù)據(jù) ? DSP精準(zhǔn)投放工具 ? 阿里媽媽消費(fèi)數(shù)據(jù) 4S店及電商數(shù)據(jù) 購買執(zhí)行 ? 電商數(shù)據(jù) ? 4S店咨詢數(shù)據(jù) 消費(fèi)需求數(shù)據(jù) 內(nèi)在意識 【 母嬰家庭與汽車銷售的交叉研究報(bào)告 】 “媽媽“要買車！ “媽媽”買車最關(guān)心什么？ ?調(diào)研問題： 有寶寶后，在購買汽車時(shí)， 您覺得是哪個(gè)因素是最關(guān)鍵的？ 答案很清楚： ：安全！ ：安全！ ：操控方便，舒適。 注：消費(fèi)者重合度數(shù)據(jù)來自百度，時(shí)段為 。價(jià)格會比較理想 ” “我 是蘭考癿，河南癿都在哪里買癿車啊?！? “ 贈品 主角就是中間這個(gè)筆記本（注：丌到 30塊錢），相當(dāng)精美，這趟沒白來 。 購買需求數(shù)據(jù) 現(xiàn)實(shí)選擇 消費(fèi)者 品牌意識崛起 ，弱勢品牌將承受較大壓力 0%10%20%30%40%50%60%70%80%通用詞、品牌詞、車型詞搜索量占比 車型詞 品牌詞 通用詞 ? 車型詞搜索份額持續(xù)下滑，品牌詞搜索份額穩(wěn)步上升； 注：搜索數(shù)據(jù)來自百度； 乘用車 渠道下沉 ，三、四、五線城市搜索份額上升 0%5%10%15%20%25%30%35%一線 二線 三線 四線 五線 乘用車城市級別搜索份額 2023年 Q1 2023年 Q1 份額下滑 份額上升 注：搜索數(shù)據(jù)來自百度； 營銷互聯(lián)網(wǎng)化 —網(wǎng)絡(luò)媒體成為仁次亍電視癿廣告投放渠道 050010001500202325003000百萬 轎車 SUV廣告投放費(fèi)用渠道分布 報(bào)紙 地鐵 電視 電臺 戶外 雜志 網(wǎng)絡(luò) 注 ：費(fèi)用數(shù)據(jù)來自 CTR和艾瑞廣告監(jiān)測系統(tǒng)； 人口屬性 受眾關(guān)趌 品牌車型 汽車偏好 購車周期 構(gòu)建與業(yè) 癿汽車受眾標(biāo)簽體系 最全面的汽車受眾數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系 人口 屬性標(biāo)簽 受眾關(guān)趌標(biāo)簽 性別 年齡 ? 男 ? 女 ? 017 ? 1824 ? 2534 ? 3549 ? 50+ 婚戀 狀態(tài) ? 未婚 ? 已婚 收入 水平 ? 01K ? 12K ? 25K ? 510K ? 1020K ? 20K+ 職業(yè) ? 廣告 ? 市場 ? 媒體 ? 藝術(shù) ? 釐融 ? 電子 ? 法徇 ? … … … 藝術(shù) 娛樂 IT科技 ? 影視 ? 圖書 ? 游戲 ? 博 彩 ? 音樂 ? 票務(wù) ? 軟件及服務(wù)
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