政務(wù)禮儀培訓教材(ppt72頁)2-文庫吧在線文庫
【正文】 （二）個人服飾禮儀 ?西服的著裝禮儀 西裝是男士的正裝、禮服。 （二）個人服飾禮儀 女士著裝 ： 正式場合，女士也應(yīng)著禮服或西裝套裝（裙），也可穿旗袍。 ?習俗上的規(guī)則是遵守習俗。 ? 注視的時間：一般來說，與對方目光接觸的時間不要超過談話時間的 1/3，以免引起對方的恐懼和不安。 三不要僅為情緒左右而笑。 二是步幅，即行走時兩腳間的距離。 ?握手的姿態(tài)：握手的時候，右臂自然向前伸出，與身體約呈 60度角，掌心略向左上，拇指與手掌分開，其余四指自然并攏并微向內(nèi)屈，輕輕地緊握一下。 介紹時的手勢 為他人介紹時應(yīng)該運用正確的手勢，一般手指伸直并攏，手與前臂成一條直線，肘關(guān)節(jié)自然彎曲，掌心微向上，手掌自然平伸，左手、右手都可以。實行第一承辦人制度，即第一接待人要負責引導(dǎo)客人承辦公務(wù)到底。因為你發(fā)的短信，意味著你贊同至少不否認短信的內(nèi)容，也同時反映了你的品位和水準。一次，小雨有急事不能按時上班，她又非常畏懼直接跟上司請一個小時的假，猶豫片刻，她選擇了發(fā)短信：領(lǐng)導(dǎo)，我今天有事晚到一會兒，向您請假。原則上，應(yīng)該讓客人走在內(nèi)側(cè)，陪同人員走在外側(cè)。 ?三排七座轎車上，其他六個座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為：后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座、副駕駛座。 ?講臺：主席臺的講臺應(yīng)設(shè)于主席臺右側(cè)臺口。 ? 其二、年齡大小 ? 其三、戀愛婚姻 ? 其四、身體健康。 04:12:5904:12:5904:12Monday, March 27, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 04:12:5904:12:5904:123/27/2023 4:12:59 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 4時 12分 59秒 上午 4時 12分 04:12: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 4時 12分 :12March 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 04:12:5904:12:5904:12Monday, March 27, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 27日星期一 上午 4時 12分 59秒 04:12: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 4時 12分 :12March 27, 2023 1行動出成果，工作出財富。 ?不卑不亢 謝謝大家！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。一般講國際禮儀主要指國際交往禮儀。 當主人親自駕車時，若一個人乘車，則必須坐在副駕駛座上；若多人乘車，必須推舉一個人在副駕駛座上就座，不然就是對主人的失敬。車上其他的座次，由尊而卑依次為：后排右座，后排左座。與客人單行行進，即成一條線行進時，標準的做法是前方高于后方，以前方為上，如果沒有特殊情況，應(yīng)該讓客人在前面行進。過于暴露的衣服可以在家里隨便穿，但在辦公室、在拜會客人時就不能穿，手機鈴聲也是。） b、內(nèi)容簡練 （ 事先準備、簡明扼要、適可而止） c、表現(xiàn)文明 （語言文明、態(tài)度文明、舉止文明） 接打電話 （ 2）接聽電話 a、本人受話 （及時接聽、應(yīng)對謙和） b、代接電話 （ 態(tài)度熱情、尊重隱私、記憶準確、傳達及時） 手機禮儀 ?（ 1）在會議中、和別人洽談的時候，最好把手機關(guān)掉，起碼也要調(diào)到振動狀態(tài) ,參加宴請時應(yīng)離開席位接電話。 交換名片 交談 – 注意交流，會說話、會聽話；善用委婉語；有禮有理有利；口齒清晰，聲音適宜。 介紹的順序 第一，將男性介紹給女性； 第二，年輕者介紹給年長者； 第三，將職位低的介紹給職位 高的； 第四，將客人介紹人給主人； 第五，將晚到者介紹人給早到者。一般在所約時間的前一至三分鐘到；較輕松的招待會、宴會，在所約時間的后幾分鐘到達，但重大正式的宴會不能晚到。 坐姿 —— 坐如鐘 男士的基本坐姿是：上體挺直，下頜微收，雙目平視，兩腿分開不超過肩寬，兩腳平行，兩手分別放在雙膝上。 應(yīng)該注意的是，微笑一定要自然坦誠、發(fā)自內(nèi)心，因為只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才是真正的美。 ?儀容，指人的外表，包括人的容貌、表情、妝飾、形體、姿態(tài)，是動與靜相統(tǒng)一的風度體現(xiàn)，是人際交往中的第一印象，一個人的精神，情感和審美情趣都可通過儀容來展示，真實、優(yōu)美的儀容可產(chǎn)生“此時無聲勝有聲”的效果，有助于樹立良好的自我形象
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