怎樣進行工作教導-文庫吧在線文庫
【正文】 (1) 問～出問題由學員自行找答案 . ? (2) 思～思考對策以求各項改善。 培育部屬的關(guān)鍵在一些 工作教導的做法上： (一 )這些成功要領(lǐng)您有無運用呢？！ ? 交待責任後能給予支援。 您是一位懂得培育部屬的好主管嗎？ （自我查核表的點檢與思考） (一 )在工作計劃與工作分配上： ? (1) 能使部屬參與計劃、產(chǎn)生工作熱誠。 (6)理論優(yōu)先型 ： 對很困難的事 , 他都懂 ,且充滿著幹勁 ,但太過於理論化 , 經(jīng)常會失敗。 工作教導前之培訓計劃設(shè)定 ? (一 )培育目標的定位： (知識性、技能性或者態(tài)度性 ) ? (二 )啟發(fā)部屬的要領(lǐng)： (希望一至兩年後， 你能做這項工作的設(shè)定 ) ? (1) = ? (2) 啟發(fā)目標 (當前目標、中程 目標、長程目標 )→ 培育計劃 (今年度培育計劃、 中長期培育計劃 ) 必備能力 現(xiàn)有能力 啟發(fā)要項 (三 )培育要領(lǐng)： ? (1) 目標 (包含 完成 ) ? (2) 方法 (包含 ) ? (3) 必要的資源 (包含 經(jīng)費的支援和控制 ) 用 5W2H的方式提升指導效率 ? (一 ) KNOW— WHAT (做什麼 )→作業(yè)內(nèi)容、課題、學習項目或商品為何 ? ? (二 ) KNOW— WHY (為什麼 )→理由、目的、原因、背景為何 ? ? (三 ) KNOW— WHEN (何時 )→ 日期、期限、期間、交貨日期 ? ? (四 ) KNOW— WHO (何人 )→ 負責人、參與者、協(xié)助者、關(guān)係人 ? ? (五 ) KNOW— WHERE (何處 )→本公司、工廠、客戶處、本店 ? ? (六 ) KNOW— HOW TO DO(如何做 )→ 準備、順序、 手段、方法 ? ? (七 ) KNOW— HOW MUCH (多少 )→ 數(shù)量、單價、金額、預算 ? ? (八 ) KNOW— WHAT TO DO(知道要做什麼 ) → 開會、上崗、 QCC活動！ 阻礙 OJT的要因及對策檢討 ? (一 ) 列表整理出阻礙 OJT的因素：(用耐心、虛心方式進行 ) ? (二 ) 將阻礙因素列入「問題點」欄內(nèi)： (用魚骨圖找問題點 ) ? (三 ) 列出若干問題點的「原因」：(由假因 → 找真因 ) (由大因 → 中因 → 小因的剖析 ) ? (四 ) 掌握原因後列出「對策」：(至少 3案比較 ) 如何培養(yǎng)部屬的正確工作價值觀 ? (一 )調(diào)整對工作價值的認識：建立對組織、群體向心力凝聚力的出發(fā)點（一般人對工作價值的認識會隨著年齡 而有所不同） 項 目（工作價值觀傾向） 35歲 65歲 (1)工作與收入（確立生活的基礎(chǔ)） 大 中 小 (2)職務(wù)與能力（擴大自我的條件） 大 中 小 (3)自己與他人（群體中的自我和協(xié)同關(guān)係） 中 中 中 (4)紀錄與貢獻（付出與回報） 小 中 大 (5)繼承與創(chuàng)造新文化 小 中 大
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