企業(yè)運(yùn)營(yíng)遇到的突出矛盾培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ? 對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的再認(rèn)識(shí) ? 現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)理論與方法 ? 運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新 運(yùn)營(yíng)組織原則與專業(yè)化形式 運(yùn)營(yíng)組織原則 連續(xù)性、平行性、比例性、均衡性、適應(yīng)性 工序 1 4 3 2 時(shí)間.分 10 5 12 7 時(shí)間（分） 10 30 50 70 90 110 130 To 工序 1 4 3 2 時(shí)間.分 10 5 12 7 時(shí)間（分） 10 30 50 70 90 lt運(yùn)營(yíng)組織原則與專業(yè)化形式 專業(yè)化形式 工藝專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化、混合專業(yè)化 產(chǎn)品 1 產(chǎn)品 2 產(chǎn)品 3 工藝 1 工藝 2 工藝 3 產(chǎn)品 1 產(chǎn)品 2 產(chǎn)品 3 工藝 1 工藝 2 工藝 3 案例：金馬凱旋的華麗轉(zhuǎn)型 ? 香港金馬凱旋以中高檔精品家具和家居飾品終端著稱，目前已成功轉(zhuǎn)型為集商業(yè)地產(chǎn)、住宅地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)等復(fù)合型地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營(yíng)與家居商業(yè)運(yùn)營(yíng)于一體的大型集團(tuán)公司。 ? 離開運(yùn)營(yíng)，組織的價(jià)值將無(wú)法實(shí)現(xiàn)，組織將不復(fù)存在。 ? 運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，是指各類組織“提供服務(wù)或生產(chǎn)產(chǎn)品的活動(dòng)”總稱，因此，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是一切社會(huì)組織的最基本和最重要的活動(dòng)。 ? 運(yùn)營(yíng)管理同時(shí)也是能改變我們生活方式，提高我們生活質(zhì)量的學(xué)問(wèn)。 職位保障對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都是非常重要的。良好職位的 8項(xiàng)要素，是職位再設(shè)計(jì)的變革方向。 正面的強(qiáng)化要比負(fù)面的強(qiáng)化更有力，但只有迅速和正確地做出反應(yīng)，這種強(qiáng)化作用才可能有效。金山漢霸解釋為解決某一類問(wèn)題的方法論。 商業(yè)模式的七大要素 “客戶價(jià)值最大化”、“整合”、“高效率”、“系統(tǒng)”、“贏利”、“實(shí)現(xiàn)形式”、“核心競(jìng)爭(zhēng)力”、“整體解決”這七個(gè)關(guān)鍵詞也就構(gòu)成了成功商業(yè)模式的七個(gè)要素，缺一不可。 關(guān)鍵資源 整合模式 盈利模式 客戶價(jià)值最大化 戰(zhàn)略定位 運(yùn)營(yíng)模式 運(yùn)營(yíng)模式的變遷與發(fā)展 運(yùn)營(yíng)模式 核心理念 工具與方法 泰羅科學(xué)管理 標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)件工資、計(jì)劃與執(zhí)行分離、例外管理 6W3H,IE手法 福特生產(chǎn)方式 專業(yè)化、機(jī)器化、單一產(chǎn)品原則 流水生產(chǎn) ,工序平衡 全面質(zhì)量管理 下道工序即是客戶；用數(shù)據(jù)說(shuō)話；預(yù)防比治療少花錢；關(guān)鍵的少數(shù)次要的多數(shù)；質(zhì)量是全過(guò)程形成的；質(zhì)量即是適用性；管理的問(wèn)題是管理者的問(wèn)題 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)， SPC方法， PDCA循環(huán)， QFD， QCC活動(dòng)， 6σ管理，卓越績(jī)效管理 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn) / 精益生產(chǎn) 庫(kù)存是萬(wàn)惡之源；改善無(wú)止境；區(qū)分正在忙與正在工作；一個(gè)人前進(jìn) 100步不如 99個(gè)人前進(jìn)一步好；在必要的時(shí)候提供必要的產(chǎn)品或服務(wù) 零庫(kù)存管理、混合流、看板管理、供應(yīng)聯(lián)盟、快速換模、 TQC、 U型單元布置、設(shè)備智能化、現(xiàn)場(chǎng)管理、多能工，生產(chǎn)平準(zhǔn)化，小批量小時(shí)段 持續(xù)改善 現(xiàn)場(chǎng)改善 — 低成本的管理方法；改善無(wú)止境； 6S， 目視管理， TQC， TPM， JIT，提案制度，三現(xiàn)主義， 5次為什么 供應(yīng)鏈管理 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)質(zhì)是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)；任何損害供應(yīng)鏈的行為最終會(huì)損害你自己； 延遲技術(shù)、 VMI， 信息技術(shù) 敏捷制造 企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于企業(yè)調(diào)整的速度能否跟上市場(chǎng)變化的速度；有所為有所不為；不求所有，但求所用； 虛擬企業(yè)，快速原型技術(shù)，信息技術(shù)，并行工程，協(xié)同工作 理念創(chuàng)新 —— 運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新的核心 ? 把握供需平衡 ? 如果供應(yīng)能夠輕易地滿足需求，收益性將最小化，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了渴望獲得已經(jīng)滿足了的需求，會(huì)不斷地降低價(jià)格，直到它們達(dá)到僅僅滿足它們的機(jī)會(huì)成本的平衡點(diǎn)。 2023/3/262023/3/262023/3/263/26/2023 8:03:48 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023/3/262023/3/26Sunday, March 26, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/262023/3/262023/3/262023/3/26 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 2023/3/262023/3/262023/3/263/26/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/262023/3/262023/3/26Sunday, March 26, 2023 1知人者智，自知者明。 2023/3/262023/3/262023/3/262023/3/263/26/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 26日星期日 2023/3/262023/3/262023/3/26 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新提升客戶滿意度 運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新的核心工具 ? 價(jià)值創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新的基石。 為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所確定的目標(biāo)而構(gòu)建的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)現(xiàn)體系。 ? 模式，簡(jiǎn)言之，即是解決某類問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)方式。 ? 管理每天的作業(yè)，使勞動(dòng)力和資本發(fā)揮更大的效率。旨在使雇員充分發(fā)揮自己的能力，使企業(yè)和個(gè)人雙方受益。 ? 任何企業(yè)如果不在提高生產(chǎn)率上下功夫，那么必將被淘汰。 ? 隨著中國(guó)家居 CBD模式的成功落地，公司又進(jìn)步提出“以‘家’為主題的城市綜合體”作為金馬凱旋發(fā)展定位的大膽構(gòu)想，并通過(guò)產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)帶動(dòng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)，通過(guò)商業(yè)運(yùn)營(yíng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)發(fā)展，其構(gòu)想使集團(tuán)上下為之振奮，也得到了政府認(rèn)可。 “挪亞一號(hào)”游輪于 2023年 8月下水 ,9月 29日首航。人生定位 ? 不僅僅是教書匠。 沿途景點(diǎn)：親水平臺(tái) → 岳麓山 → 橘子洲 → 杜甫江閣 → 朱張渡 → 四羊方尊 → 南郊公園 → 猴
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