【正文】 ， 一般是從 S3 變成 S1 。 在多數(shù)組織中，這種風(fēng)格組的領(lǐng)導(dǎo)者需要與風(fēng)格組 23的領(lǐng)導(dǎo)者配合工作才會(huì)比較 有效。不幸的是，他們在授權(quán)的時(shí)候，所選的跟隨者可能無法承擔(dān) 相應(yīng)的工作。 S1和 S4 是有風(fēng)險(xiǎn) 性的兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，運(yùn)用不當(dāng)極有可能引起許多危機(jī)。 風(fēng)格概貌 1 — 2 一般適用于處于較低或中等準(zhǔn)備的跟隨者，在時(shí)間很緊的危急情 形下尤其有效。每種風(fēng)格概貌都有相應(yīng)的優(yōu)勢和 劣勢。” 例：“當(dāng)我是個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者能夠給予我最好的幫助是提供將 工作做好的資源。我們將提供一個(gè)框架來診斷 不同的情境，并且描述出在特定的情境下，哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格成功的可能性高。 職責(zé)： 工作： 活動(dòng)： 準(zhǔn)備度圖譜：個(gè)人就特定工作或行動(dòng)的表現(xiàn) ：（將合適的數(shù)值圈出來） 展現(xiàn)必要的工作知識 不能體現(xiàn)職位知識 8 7 6 5 4 3 2 1 有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 不斷表現(xiàn)出高技能水平 不能表現(xiàn)出要求的技能 很少需要我的干涉 需要我的直接干涉 及時(shí)匯報(bào)工作狀況 從不匯報(bào)工作狀況 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 對工作極有信心 對工作缺乏信心 愿意承諾 逃避承諾 擁有完成工作的動(dòng)力 缺乏動(dòng)力 積極承擔(dān)責(zé)任 不想承擔(dān)責(zé)任 在工作上可以信賴 不可信賴 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 能 力 3340 R3 R3 R3/R4 R4 2332 R2/R3 R2/R3 R3 R3/R4 1322 R1/R2 R2 R2/R3 R2/R3 512 R1 R1/R2 R2 R2 512 1322 2332 3340 意愿 績效準(zhǔn)備度水平 R1 R2 R3 R4 準(zhǔn)備度矩陣 能 力 意 愿 事后活動(dòng) —— 評估特定工作的績效準(zhǔn)備度 20 接著做第二項(xiàng)練習(xí)。 唐輝很快將部門分為兩組。這使他不能按時(shí)完 成載客工作并延誤了旅館差派班車的時(shí)間。 現(xiàn)在，王小明被要求為公司的 “ 內(nèi)部 ” 安全提供保障。他為得到這個(gè)機(jī)會(huì) 而感到激動(dòng)，并熱中于學(xué)習(xí)更多的生產(chǎn)知識。他在自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 方面所做的改變顯然是不成功的。在 王明看來，孫希強(qiáng)花了太多的時(shí)間進(jìn)行社交活動(dòng)。在最近 的一次培訓(xùn)中，王明被建議在領(lǐng)導(dǎo)模式中運(yùn)用更高的關(guān)系行為，這樣可能會(huì) 使他的工作更有效。與其他當(dāng)?shù)貏≡合啾?，您決定要建立自己的特色 之處。如果劇院經(jīng)營得好，那這“部分” 所有權(quán)就足以為您帶來相當(dāng)豐厚的收益，但還不足以讓你放棄日常的工作。 例：“當(dāng)我領(lǐng)導(dǎo)他人時(shí)，我會(huì)讓他們明確地知道我知道，我希望他們做什么并如何做。 引用保羅 .赫塞的一句話： 領(lǐng)導(dǎo)是試著影響他人的一種行為，而有效的領(lǐng)導(dǎo)是針對被領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人或團(tuán)隊(duì)績效的需求然后適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的行為 。而意識、價(jià)值觀是不受外界行為所改變的，歸根結(jié)底它只能是被影響 。請?jiān)敿?xì)描述自己在領(lǐng)導(dǎo)別人時(shí)通常會(huì)使用的技巧和行為方式。 個(gè)人權(quán)利 職位權(quán)利 7 影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績效 明確工作內(nèi)容 準(zhǔn)備活動(dòng) 恭喜您！您剛剛繼承了一個(gè)本地劇院的部分所有權(quán)。 下面，請列出該職位應(yīng)完成的其他五項(xiàng)工作： 現(xiàn)在您經(jīng)營這個(gè)劇院已經(jīng)有幾個(gè)月了。 王明將自己定位為 “ 富有人情味的人 ” ，但是他的手下并不認(rèn)同。 孫希強(qiáng)的情況則完全不同，他在這個(gè)工作崗位上的時(shí)間還不到一年。 兩個(gè)星期后，王明坐在自己的辦公室內(nèi)，心情沮喪。 李剛被選中在佳悅公司的一家新建企業(yè)中擔(dān)任質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人。他為 自己的工作記錄而自豪并對工作充滿熱情。 自從張蛟龍開始了新的工作，大部分的時(shí)間里他會(huì)在旅途中迷路?，F(xiàn)在政府要求每年的錯(cuò)誤率不得超過 2%，唐輝的同事非常擔(dān)心的認(rèn)為這是一個(gè)不 可能達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)用底下的準(zhǔn)備度圖譜評估個(gè)人的特定準(zhǔn)備度。 在這個(gè)單元里，我們將介紹情境領(lǐng)導(dǎo)模式。 例：“當(dāng)我是個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者能夠給予我最好的幫助就是使我 能明確自己的責(zé)任所在。在結(jié)合主要風(fēng)格和次要風(fēng)格對領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行分析時(shí)，我們就會(huì)看到， 所有的領(lǐng)導(dǎo)者都有自己習(xí)慣并擅長于使用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種風(fēng)格概貌在技能導(dǎo)向型組織里比較常見。 這種風(fēng)格組的缺陷是領(lǐng)導(dǎo)者不愿意使用 S1 或 S4 型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。只在很少的情況下，這類 領(lǐng)導(dǎo)者才會(huì)放心地去授權(quán)。這種風(fēng)格組對那些在 組織中擁有能干、穩(wěn)定且不需要領(lǐng)導(dǎo)者提供多少指導(dǎo)的跟者的高效經(jīng)理人而言比較普遍， 對已經(jīng)深入到跟隨者個(gè)人成長中去的經(jīng)理人而言也比較常見。有這 種風(fēng)格的經(jīng)理會(huì)選用中等準(zhǔn)備度的跟隨者，并且會(huì)開發(fā)或破壞跟隨者（從 R3上升到 R4或 從 R3下降到 R1）。與前面的一種風(fēng)格相象，這種領(lǐng)導(dǎo)者缺 乏跟隨者開發(fā)技能，難以將低準(zhǔn)備度的跟隨者持續(xù)地往高準(zhǔn)備度階段培養(yǎng)和推進(jìn)。在雙方會(huì)面的時(shí)候，這些經(jīng)理會(huì)說 ： 如果您很勝任，您 就會(huì)去獨(dú)立開展工作；不然，您就會(huì)受到駕馭，您的活動(dòng)就會(huì)受到嚴(yán)密的監(jiān)控。呈現(xiàn)這 種概貌的領(lǐng)導(dǎo)者通常會(huì)極端在視跟隨者為 “ 要么在團(tuán)隊(duì)中，要么不在團(tuán)隊(duì)中 ” 、 “ 要 么好，要么壞 ” 或者 “ 要么支持、要么反對 ” 。轉(zhuǎn)向 S4 型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí)往往會(huì)被視為放棄或傾倒，事實(shí)上，在這種 情況下， S4型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格常常會(huì)被跟隨者曲解的認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心或被認(rèn)為是理所當(dāng)然的。盡管 S1 和 S4型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 各有風(fēng)險(xiǎn)， 但如果您想使自己領(lǐng)導(dǎo)角色的作用最大化，您應(yīng)該冒險(xiǎn)并樂意采用這些風(fēng) 格。 32 風(fēng)格概貌 2 3 反饋資料得分主要位于風(fēng)格 2 和風(fēng)格 3 之間的領(lǐng)導(dǎo)者一般適合于去領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備度處 于平均水準(zhǔn)的跟隨者。此外，您可能還會(huì)識別出更多種風(fēng)格概貌。 請?jiān)敿?xì)描述自己在領(lǐng)導(dǎo)別人時(shí)通常會(huì)使用的技巧和 行為方式： 自我的剖析 請?jiān)敿?xì)描述一個(gè)對你影響最深的領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)時(shí) 常使用的技巧和行為方式 26 當(dāng)你在于自己組織中的成員打交道時(shí)。這是一個(gè)為了幫助您 領(lǐng)導(dǎo)時(shí)做最深思熟慮的決定而設(shè)計(jì)的判斷模式。既