四種常見(jiàn)客戶的應(yīng)對(duì)辦法培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 s. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 15:16:5615:16:5615:163/24/2023 3:16:56 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 15:16:5615:16:5615:16Friday, March 24, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 24日星期五 下午 3時(shí) 16分 56秒 15:16: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 給他時(shí)間考慮選擇。 ? 回應(yīng)他或她對(duì)目標(biāo)的熱情。使用讓步式結(jié)束 ? 強(qiáng)調(diào)擔(dān)保友善型的人怎樣被保護(hù) ? 不要將友善型的人逼入絕境，如果事情不妙，他們就會(huì)想辦法溜掉 ? 防止“他們后悔”爭(zhēng)取得到一個(gè)承諾，即便你不得不將承諾建立在一個(gè)不確定的基礎(chǔ)上。） ?向四種人推銷 向分析型推銷 建立關(guān)系 ? 不要低估向他們提供有關(guān)你、你的公司及你的專長(zhǎng)等背景信息 ? 以顧問(wèn)的身份接近這類人，認(rèn)同分析型人的“專家”地位 ? 顯示證據(jù)說(shuō)明你已經(jīng)設(shè)身處地為他們及他們可能的需要做了調(diào)查和準(zhǔn)備 ? 提供有關(guān)你解決問(wèn)題的能力曾幫助公司解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的情況 ? 請(qǐng)注意你是如何使用分析型人的時(shí)間 明確他們的需要 ? 詢問(wèn)具體的，能發(fā)現(xiàn)（找）事實(shí)的問(wèn)題，考慮到分析型人有條不紊的風(fēng)格從而引導(dǎo)出一次廣泛的信息交流 ? 要詳盡而不慌不忙。人際關(guān)系技巧 ? 四種類型人的特征 ? 向四種類型人推銷 ? 說(shuō)服他人的三大戰(zhàn)術(shù) ? 克服社交恐懼癥 四種類型人的特征 驅(qū)動(dòng)型的特征 ? 喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人物和掌握權(quán)利 ? 重視成果和控制 ? 不太重視人際關(guān)系 ? 強(qiáng)勢(shì)作風(fēng) ? 有力，直接，快速 ? 沒(méi)有耐心 ? 高度自信 ? 要求很高 ? 果斷 ? 負(fù)責(zé) ? 競(jìng)爭(zhēng)好強(qiáng)的個(gè)性 這類型的名人有 ? 李 不要催促。 ? 處理反對(duì)意見(jiàn) ? 描述其他人是如何克服障礙的。控制型人有時(shí)候?qū)︿N售要求附加條件。 :16:5615:16:56March 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :16:5615:16Mar2324Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 24日星期五 3時(shí) 16分 56秒 15:16:5624 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 24日星期五 3時(shí) 16分 56秒 15:16:5624 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 24, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? 如果出現(xiàn)投訴，你應(yīng)親自處理，不要在未經(jīng)他同意的情況下把事情交給你公司中的其他人去辦理。告訴他你有所需的事
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