品質異常分析-文庫吧在線文庫
【正文】 範圍之內可以解決 ,若本身能力不能解決 ,就必頇回到 問題發(fā)掘 重新開始 .若在自已能力範圍內 ,也必頇定出所找出的問題可以解決到什麼程度 . 2023/3/26 15 問題的分析與解決 分析是問在什麼狀況下不會發(fā)生以得到原因 ,而對策即為原因之相反對於經(jīng)常發(fā)生之問題或數(shù)據(jù)性之問題 ,可采用 : 特性要因圖 /查檢法 /柏拉圖等方法以找到問題的具體原因 對於偶然發(fā)生之問題或非數(shù)據(jù)性之問題 ,可采用 :特性要因圖 系統(tǒng)圖以 3WHY’S 之方式以找至原因 .. (a)特性要因圖 藉著分析整個過程以確認 ,區(qū)別及定義問題根本原因的方法 ,因其采分枝方式表示 ,故又名 『 魚骨圖 』 又因其為 Kaoru Ishikawa教授所發(fā)明 ,也有人稱其為 『 Ishikawa圖示法 』 (具體內容見圖一 ) 2023/3/26 16 問題的分析與解決 (b)柏拉圖 柏拉圖又名重點分析圖 ,是意大利經(jīng)濟學家 Pareto在統(tǒng)計國發(fā)所得發(fā) 現(xiàn)全國 80%的收入歸於 20%之人口所有 ,乃提出柏拉圖法則 .美國 Juran 博士將之用於品管上 ,以解釋若干重要問題佔少數(shù) .柏拉圖做法分幾部份 進行 : ,收集數(shù)據(jù) . (c)系統(tǒng)圖 為了達成所決定的目的與目標 ,依 『 目的 ,手段 』 系列做有系統(tǒng)的展開 ,以尋求最適當手段及策略的方法 .若是簡單的問題且不必知道或追究其發(fā)生之原因者 ,可跳過此步騥直接進入 『 分析決策 』 之程序 . 2023/3/26 17 查檢表的應用 收集 每個月的進料數(shù)量和銷售數(shù)量總和並且匯總 月份 進貨數(shù)量 (KG) 銷貨數(shù)量 (KG) 1 883,471 989,381 2 503,650 475,046 3 1,018,025 863,353 4 1,107,124 971,220 5 997,460 1,264,122 6 1,056,416 667,332 7 997,828 666,829 8 723,319 9 1,352,990 10 622,228 806,124 總計 9,262,511 6,704,924 2023/3/26 18 柏拉圖的應用 2023/3/26 19 魚骨圖的應用 球頭破裂人力物料機器 方法人力不足人員流動性大環(huán)境作業(yè)動作不熟練勤前教育不足作業(yè)員責任心不強未按S O P S I P 的要求作業(yè)毛胚（凹擊、倒插）不良率高板材的成份不符壁厚偏薄硬度偏高熱處理不良車間條件差車間噪音大車間條件差車間溫度高磨光機晃動大真空焊接機熱處理爐的溫度波動大檢驗員不熟悉標準S O P 流程設定不合理作業(yè)員的研磨動作不規(guī)范測量儀器誤差大測量儀器的不熟練研磨過多毛胚超重毛胚凹擊、倒插修角度不良2023/3/26 20 正常的直方圖 2023/3/26 21 不正常的直方圖 2023/3/26 22 層別法的應用 2023/3/26 23 散佈圖的應用 2023/3/26 2
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