第10章企業(yè)文化-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 思考 ? 和平 ? IBM就是服務 ? IBM制度 ? 開門政策 ? 喪失客戶聯合調查制度 42 43 美國企業(yè)文化的特點 1 ? 建立共同的價值觀念 ? 崇高的目標 ? 員工參與決策和管理 ? 追求卓越 ? 建立親密文化 44 美國企業(yè)文化的特點 2 ? 個人能力主義 ? 不怕風險、敢于失敗的傳統(tǒng) ? IBM：尊重個人，發(fā)揮天性 ? 鼓勵有特殊能力人才脫穎而出 45 美國企業(yè)文化的特點 3 ? 軟硬結合 ? 追求多目標同時實現 ? 在“硬件”建立優(yōu)勢同時強調“軟件” ? 組織結構的柔性 ? MBWA管理方式 ? 企業(yè)經營哲學、風氣、精神等的作用 46 企業(yè)哲學與企業(yè)戰(zhàn)略 ? 企業(yè)經營與競爭已經進入到戰(zhàn)略導航階段 ? 企業(yè)哲學對正確企業(yè)戰(zhàn)略的制訂具有導向作用 ? 企業(yè)哲學的深入人心能夠保證企業(yè)戰(zhàn)略的順利實施 ? 企業(yè)戰(zhàn)略轉型首先要求企業(yè)哲學的更新 47 企業(yè)精神與企業(yè)凝聚力 ? 統(tǒng)一、明確的企業(yè)精神是企業(yè)凝聚力的前提 ? 企業(yè)凝聚力促進企業(yè)精神的統(tǒng)一 ? 企業(yè)凝聚力對生產的影響需要正確企業(yè)精神的引導 48 群體凝聚力與生產率的關系 前 16分鐘 后 16分鐘 凝聚力強，正誘導 凝聚力弱，負誘導 凝聚力強，負誘導 凝聚力弱，正誘導 對照組 生產率 49 企業(yè)制度與工作效率 ? “大魚吃小魚”的時代已經讓位于“快魚吃慢魚”的時代 ? Tom Peters:“時間競爭，將是 20世紀90年代企業(yè)大搏斗的主戰(zhàn)場。 20:35:5420:35:5420:353/26/2023 8:35:54 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , March 26, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 下午 8時 35分 54秒 下午 8時 35分 20:35: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 8時 35分 :35March 26, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:35:5420:35:5420:35Sunday, March 26, 2023 1知人者智，自知者明。 :35:5420:35:54March 26, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 26日星期日 下午 8時 35分 54秒 20:35: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 藉助于群體活動實現共識化。 ? 4)aggressiveness and petitiveness。 13. 建立員工個人和組織的全面整體關系。 5. 培養(yǎng)管理人員掌握了彈性的人際關系技巧 。 4 Larry J. L. Farh 的研究 ? Taskexample: ‘ please try to find kinds of different words that can illustrate the cases of “ emotion”’ . ? Manipulator: an experiment assistant, who is a graduate student ? Test attendees: college students, with no distinct difference between groups in the aspects of age, gender, major, and study scores. 5 Larry J. L. Farh 的研究 ? Reliability ? High: according to a prehensive survey done by the famous psychologist, W. C., … ? Low: according to my experience as an experiment assistant, … ? Feedback ? Positive: your performance is two more than the average college students. ? Negative: your performance is two less than the average college students. 6 Larry J. L. Farh 的研究 反饋前 反饋后 績效 績效 N, L N, H P, L P, H 7 當代激勵理論的綜合 ? 正確看待金錢的作用 ? 滿足雇員各層次的需要 ? 注重個人差異，按需激勵 ? 以內在激勵為主 ? 生產率與滿意度同時提高 ? 提高雇員對高目標的追求 ? 科學、嚴格的人力資源管理實踐 8 精神激勵方法 ? 目標 ? 榜樣 ? 榮譽 ? 感情 ? 興趣 ? 形象 ? 參與 ? …… 企業(yè)文化 9 激勵與企業(yè)文化建設
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