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國際商務禮儀ppt-xxxx0821-文庫吧在線文庫

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【正文】 合身份。國際商務禮儀International Business Etiquette 1 2023. 08. 21 第一篇 商務禮儀概述 ? 禮儀的含義 ? 禮儀的理念 ? 禮儀的重點 2 禮儀的含義 ? 禮儀的“禮”字指的是 尊重 ，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。明確自己什么事情不能做，什么事情能做，什么事情必須做。 （ 2）、 社交場合 （工作之余的人際交往） ——時尚個性 ? 可穿 ——時裝，禮服，民族服裝； ? 不可穿 ——制服。 14 15 第三篇 接待禮儀 ? 握手禮儀 ? 擁抱禮儀 ? 親吻禮儀 ? 介紹禮儀 ? 電梯禮儀 ? 引路禮儀 ? 轎車禮儀 16 握手禮儀 ? 伸手順序 ——位尊者先伸手 ? 握手時間 ——不宜太長，一般 3—5秒。 有人控制的電梯 陪同者應后進去后出來，讓客人先進先出， 客人對地形不熟悉，陪同者還應為他們指引 方向。 26 索名片 盡量不要去直接索取名片，因為這樣就出現(xiàn)地位 方面的落差。 誰先掛？ 位尊者先掛，客人先掛，在地位平等的情況下，撥號 人先掛。 ? 第三個 Media，環(huán)境。 ? “讓菜不夾菜”。 B、宣傳性：印有公司 Logo的產品模型， Polo衫， U盤等。 46 禮品禮儀 七、特別提醒 國際交往禮品一定要包裝，且要 精美包 裝 ，包裝占的價格不低于總價格的三分 之一，老外都 當眾拆開看 ，老外送禮物 給我們時，也要當眾拆開，不是尊重。 他們認為 “不賺錢” =“有問題” 。 :33:4614:33Mar2326Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 14:33:4614:33:4614:333/26/2023 2:33:46 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 , March 26, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 26日星期日 2時 33分 46秒 14:33:4626 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 26日星期日 下午 2時 33分 46秒 14:33: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 2時 33分 :33March 26, 2023 1行動出成果，工作出財富。 —— 亞伯拉罕 案例：一次獎金引發(fā)的 8人離職時間。 43 禮品禮儀 二、什么不能送 ——忌送禮品 44 禮品禮儀 三 、送給誰？ 例如：送給外方女士的花要是單數(shù)，但不能 送 1， 11， 13。花在酒桌上的時間跟一 個地方的經(jīng)濟發(fā)展程度成反比。 ? 第五個 Manner，舉止。 37 宴請西方人五 M公則 ? 第一個 Money，費用。 30 第五篇 交談禮儀 ? 交際距離 ? 商務交談的忌語 —— 六不談 ? 私人問題五不問 ? 文明五句 ? 電話交談禮儀 31 交際距離 私人距離（親密距離）：小于 ，家人、 夫妻、戀人； 常規(guī)距離（交際距離）： —1米，同事、 朋友 商務禮儀距離
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