商務禮儀xxxx0829-伊麗娜-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 身軀歪斜 ? 彎腰駝背 ? 趴伏倚靠 ? 雙腿大叉 ? 腳位不當 ? 手位不當 ? 半坐半立 ? 渾身亂動 ? 標準站姿：挺 直 高 不良站姿 ? 頂書訓練 | 客戶身邊的自動化專家 | 16 商務儀態(tài) 行如風 ? 方向明確 ? 步幅適度 ? 速度均勻 ? 重心放準 ? 身體協(xié)調(diào) ? 造型優(yōu)美 ? 行姿禮儀：從容，輕盈，穩(wěn)重 基本要求 | 客戶身邊的自動化專家 | 17 商務 儀態(tài) – 不要突然下蹲 – 不要距人過近 – 不要方位失當：在人身邊下蹲，側身相向 – 不要毫無遮掩 – 不要蹲在椅子上 – 不要蹲著休息 ? 蹲、坐禮儀 蹲姿注意事項 | 客戶身邊的自動化專家 | 18 ? 坐姿：端莊，穩(wěn)重，大方 男士基本坐姿： 上體挺直、胸部挺起，兩肩放松、脖子挺直，下頜微收，雙目平視，兩腳分開、不超肩寬、兩腳平行，兩手分別放在雙膝上 女士基本坐姿： 可以兩腿并攏，兩腳同時向左放或向右放，兩手相疊后放在左腿或右腿上。 ⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。 | 客戶身邊的自動化專家 | 天馬工作室 中國紳士的十大破綻 ① 手形清潔，可是脫鞋時，產(chǎn)生一種異樣氣味。 ④ 腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。 ③ 天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。 ⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重。 ⑧ 雖然使用禮貌用語，但是頻繁到了令人起疑的程度。 現(xiàn)在，妝扮完畢，陳小姐又拿起信封，踏上了拜訪客戶的旅程。 ? 首先把： – 年輕的介紹給年長的； – 男子介紹給女子； – 低職位的介紹給高職位的； – 未婚的介紹給已婚的； – 與自己熟悉、關系密切的介 紹給與自己不熟、關系不 密切的； | 客戶身邊的自動化專家 | 30 介紹注意事項 ? 國際慣例敬語（姓名和職位）。 | 客戶身邊的自動化專家 | 31 握 手 ? 用右手， 1—3秒為宜 ? 女士握位：食指位 ? 男士握位：整個手掌 ? 一般關系，一握即放 ? 屈前相握（晚輩、下級，以示尊敬） 不可手向下壓 不可用力過度 始終注視對方 | 客戶身邊的自動化專家 | 32 握手的伸手次序 ? 先打招呼，后握手致意 ? 男女之間，女士先； ? 長幼之間，長者先； ? 上下級之間，上級先，下級屈前相握； ? 迎接客人，主人先； ? 送走客人，客人先 | 客戶身邊的自動化專家 | 33 握手的注意事項 ? 握手時雙目應注視對方，微笑致意或問好 ? 多人同時握手時應順序進行，忌交叉握手 ? 拒絕對方主動要求握手的舉動是無禮的，但手上有水或不干凈時，應謝絕握手，同時必須解釋并致歉 ? 男士與女士握手時，一般只宜輕輕握女士手指部位 ? 與年輕女性或異國女性握手，一般男士不要先伸手 ? 被介紹之后，一般不要立即主動伸手 （有時年長者、職務高者用點頭致意代替握手 ） | 客戶身邊的自動化專家 | 34 名片禮儀 ? 名片的準備 – 名片不要和錢包、筆記本等放在一起，原則上應該使用名片夾 – 名片可放在上衣口袋或包里（但不可放在褲兜里） – 要保持名片或名片夾的清潔、平整 | 客戶身邊的自動化專家 | 35 名片禮儀 ? 接受名片 – 必須起身接收名片 – 應用雙手接收 – 接收的名片不要在上面作標記或寫字 – 接收的名片不可來回擺弄 – 接收名片時，要認真地看一遍 – 不要將對方的名片遺忘在座位上，或存放時不注意落在地上 | 客戶身邊的自動化專家 | 36 名片禮儀 ? 遞名片 ? 遞 名片時 ， 應說些 “ 請多關照 ” 、 “ 請多指教 ” 之類的 寒喧語 | 客戶身邊的自動化專家 | 37 ? 接名片 雙手捧接對方名片 ， 仔細看一遍 ， 不懂之處請教 。 ? 坐的時候，上身坐直，雙手自然放在腿前，不 要兩胳膊放在桌上或兩胳膊架在桌上。 :51:2214:51:22March 5, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :51:2214:51Mar235Mar23 ? 1世間成事，丌求其絕對圓滿，留一份丌足，可得無限完美。 , March 5, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 5日星期日 2時 51分 22秒 14:51:225 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強丌
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