商務(wù)禮儀女性篇-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 特別需要注意的是在選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時(shí)候要慎重，式樣不能過分花俏、應(yīng)該莊重大方，最好與服飾整體搭配融洽。 ? 因此： 1. 懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的職業(yè)形象 2. 掌握現(xiàn)代商務(wù)交往的基礎(chǔ)禮儀并熟練運(yùn)用 3. 提高自身的個(gè)人魅力與溝通技巧 ? 一個(gè)人的魅力應(yīng)該來自于其人格魅力，這種魅力實(shí)際上是一種感染力，就是發(fā)自內(nèi)心的善良、寬容、坦誠(chéng)、尊重別人、尊重自己。在政務(wù)、商務(wù)及一切社交場(chǎng)合中，一個(gè)人的儀容儀表丌僅體現(xiàn)了他的素質(zhì)和道德修養(yǎng)，更體現(xiàn)了他的品味。 第一篇 儀容儀表篇 著裝 —— 干凈、整潔 鞋襪 1）絲襪的長(zhǎng)度一定要高于裙子的下擺。 ? 鞋、裙的色彩必須深于或略同于襪子的色彩。 短褲戒丁字內(nèi)褲在褲腰上。女士雙腳成丁字型。 ? 來客多時(shí)應(yīng)按先后次序接待，不能先接待熟悉客戶；如有緊要事項(xiàng)需先接后來客人的，須向先來的客人簡(jiǎn)要說明原因，征得同意。 打電話禮儀 ? 準(zhǔn)備好電話號(hào)碼，確保周圍安靜，嘴里不含東西，琢磨好說話內(nèi)容、措詞和語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)。給客戶家里打電話，上午不早于 8點(diǎn)，晚上不晚于 10點(diǎn)。如：“您好！網(wǎng)易！”如果對(duì)方打錯(cuò)電話，不要責(zé)備對(duì)方，知情時(shí)還應(yīng)告訴對(duì)方正確的號(hào)碼。 ? 接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿名片的手不要放在腰以下，拿到手以后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問。 ? 餐桌上語(yǔ)言得當(dāng)、詼諧幽默、勸酒適當(dāng)、切莫強(qiáng)求。 ? 直接見面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把職位低者介紹給職位高者，如難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。 記程車的座位次序 司機(jī) D C B A 主人開車時(shí)的座位次序 主人 A D C B 乘火車時(shí)的座位次序 走 廊 D B C A 道別禮儀 ? 無論接待什么樣的客人，當(dāng)客人準(zhǔn)備告辭時(shí)，都要婉言挽留，不要客人一說要走，主人馬上站起相送，或者起身相留，這都有逐客之嫌。尤其對(duì)于女性來說，人們往往注重她們?cè)诼殘?chǎng)中的個(gè)人風(fēng)采以及為人處世的技巧。 :12:2412:12:24March 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :12:2412:12Mar2326Mar23 1世間成事，丌求其絕對(duì)囿滿，留一份丌足，可得無限完美。 , March 26, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 26日星期日 12時(shí) 12分 24秒 12:12:2426 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)丌息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 26日星期日 12時(shí) 12分 24秒 12:12:2426 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能戒者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 26, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 道別禮儀 ? 道別時(shí)要作好交通方面的安排，如購(gòu)買車票、船票、機(jī)票或者安排車輛等；如果客人臨走時(shí)，主人不管不問，那就意味著交往關(guān)系破裂，或者表示對(duì)客人的不滿。 乘車禮儀 ? 請(qǐng)上車： 陪同客人同乘一輛轎車時(shí)，主人應(yīng)為同車的第一主賓打開轎車的右側(cè)后門， ? 用手擋住車門上沿，防止客人碰到頭；客人坐好后再關(guān)門，然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人開門或自己上車。 宴請(qǐng)禮儀 ? 口含食物時(shí)，盡量不要說話，開玩笑要有節(jié)制，以免食物噴出來。 ? 入座后與餐桌保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不要趴在餐桌上、手肘放在桌沿或者把手放在鄰座椅背上。謝謝對(duì)方，并表示會(huì)盡快
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1