臺(tái)灣直銷(xiāo)客戶(hù)的特性研究(ppt29)-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 比較檢定 結(jié)論與建議 統(tǒng)計(jì)結(jié)果 直銷(xiāo)方式購(gòu)物經(jīng)驗(yàn) 4 2 . 7 6 %3 0 . 3 4 %2 6 . 9 0 %一年內(nèi)買(mǎi)過(guò)一年前買(mǎi)過(guò)未曾買(mǎi)過(guò)潛在客戶(hù) 目前客戶(hù) 流失客戶(hù) 表七 人口統(tǒng)計(jì)調(diào)查表 ? 直銷(xiāo)的購(gòu)買(mǎi)族群 ? 性別：女性 (約七成五 )大于男性 ? 年齡：外國(guó)較年輕，臺(tái)灣則無(wú)此種特性。 ? 流失客戶(hù)群認(rèn)為直銷(xiāo)商銷(xiāo)售傭金比例較高的比率高達(dá)五成，且認(rèn)為直銷(xiāo)服務(wù)比較好的比例為零，突顯了客戶(hù)流失的主因在直銷(xiāo)的從業(yè)人員。 15:29:4615:29:4615:29Sunday, March 26, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 15:29:4615:29:4615:293/26/2023 3:29:46 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 3時(shí) 29分 46秒 下午 3時(shí) 29分 15:29: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 3時(shí) 29分 :29March 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:29:4615:29:4615:29Sunday, March 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 26日星期日 下午 3時(shí) 29分 46秒 15:29: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 下午 3時(shí) 29分 :29March 26, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 注意力 FOCUS在哪里， 成就也在哪里！ 注意力 FOCUS在賺錢(qián)上，失敗也在哪里！ FOCUS在尊嚴(yán)上，失敗也在哪里！ FOCUS在分享上，成就也在哪里！ 敬請(qǐng)批評(píng)指教 謝謝大家 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 (勇于嘗試新鮮事物、喜歡加入各種社團(tuán) ) ~直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè) CRM之研究 表八 購(gòu)買(mǎi)方式 /表十五 偏好了解方式 ? 直接看直銷(xiāo)商郵寄的目錄 % / % ? 參加展示會(huì)或聚會(huì) % / % ? 到家里解說(shuō) % / % ? 參加銷(xiāo)售促進(jìn)會(huì) % / % 表九 客戶(hù)的忠誠(chéng)度觀(guān)點(diǎn) ? 美容保養(yǎng)品、營(yíng)養(yǎng)保健食品最不具品牌忠誠(chéng)度，因?yàn)閷?duì)這類(lèi)產(chǎn)品 要求較高，又此類(lèi)產(chǎn)品的效用需較長(zhǎng)的時(shí)程來(lái)顯現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法明確比較 。 ? 表四 ~非直銷(xiāo)消費(fèi)者對(duì)直銷(xiāo)業(yè)的認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)，以便利性為主要正面看
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