【正文】 “互聯(lián)網(wǎng)＋移動終端” 的客戶資料管理、促銷推廣、客戶關(guān)懷等有效移動客戶關(guān)系管理，可以幫助中小企業(yè)客戶迅速實(shí)現(xiàn)有效的“客戶關(guān)系管理”，開展對客戶的 個(gè)性化營銷 、 個(gè)性化關(guān)懷 以及 個(gè)性化服務(wù) ，建立起和客戶之間互惠互利的長期關(guān)系，提高企業(yè)的經(jīng)營效率，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建客戶忠誠，為中小企業(yè)帶來更好和更長久的經(jīng)濟(jì)效益。如果到貨數(shù)量與訂單數(shù)量不符，可以進(jìn)行數(shù)量的修改。 降低辦公成本，不用長途奔波，工作照常進(jìn)行 。 數(shù)據(jù)傳輸采用 256位的密匙進(jìn)行加密，移動公司的通信網(wǎng)絡(luò)僅作數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)用途。由于不能及時(shí)報(bào)銷這些出差費(fèi)用，嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)部門預(yù)算和避稅計(jì)劃。通過專有終端，用戶可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都及時(shí)、安全的接收、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)和撰寫加密電子郵件，或接入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。用戶可以在手機(jī)上查看郵件正文和附件，還可通過手機(jī)終端回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)和撰寫電子郵件以處理集團(tuán)內(nèi)部事務(wù)。此服務(wù)器由中國移動提供，只需簡單配置就可以使用移動 OA業(yè)務(wù)。 使用范圍廣泛，凡是有中國移動信號的地方，都可以進(jìn)行移動辦公 系統(tǒng)穩(wěn)定，中國移動網(wǎng)絡(luò)信號保障，運(yùn)行可靠值得信賴。（計(jì)劃開展此業(yè)務(wù)） 回目錄 門店通 產(chǎn)品終端介紹 回目錄 門店通 產(chǎn)品資費(fèi) (EC套餐 ) 月租費(fèi)（元 /月/EC） 功能費(fèi)（元 /月 /EC） 短信包資費(fèi)（元/月 /EC） 短信流量(條 ) 短信流量超出部分資費(fèi)（元 /條） 備注 240 200 40 500 200個(gè)門店以下的集團(tuán)客戶 270 200 70 1000 200個(gè)門店以下的集團(tuán)客戶 370 300 70 1000 200－ 400個(gè)門店的集團(tuán)客戶 500 300 200 3000 200－ 400個(gè)門店的集團(tuán)客戶 700 500 200 3000 400個(gè)門店以上的集團(tuán)客戶 800 500 300 5000 400個(gè)門店以上的集團(tuán)客戶 免相應(yīng)套餐的功能費(fèi)、短信包月費(fèi) 短信流量超出部分正常 收取 月租費(fèi)＝功能費(fèi)＋短信包資費(fèi) 回目錄 門店通 產(chǎn)品資費(fèi) (EC成員套餐 ) 月租費(fèi)＝功能費(fèi)＋ GPRS流量包資費(fèi) 月租費(fèi)（元 /月 /用戶） 功能費(fèi)（元 /月 /用戶） GPRS流量包資費(fèi)（元 /月 /用戶） 包 GPRS流量 (M) GPRS流量超出部分資費(fèi) (元 /KB) 功能 45 40 5 20 門店進(jìn)銷存、營銷短信 （業(yè)務(wù)提醒） 80 60 20 80 門店進(jìn)銷存、營銷短信（業(yè)務(wù)提醒）、目錄銷售 90 60 30 150 門店進(jìn)銷存、營銷短信（業(yè)務(wù)提醒）、目錄銷售 免相應(yīng)套餐的功能費(fèi) GPRS套餐包正常收費(fèi) 回目錄 辦公管理 移動辦公 企業(yè)建站 手機(jī)郵箱（ PUSHMAIL) 集團(tuán)號薄管家 農(nóng)政通 政務(wù)通 飛信（ fetion) 移動手機(jī)報(bào)（企業(yè)手機(jī)報(bào)） 企業(yè)隨 E行 企業(yè)郵箱 互聯(lián)網(wǎng)專線 (CMNET) Blackberry 移動辦公（移動 OA) 回目錄 重點(diǎn)產(chǎn)品推薦 移動辦公（移動 OA） 什么是移動辦公 “ 移動 OA”是專門為集團(tuán)客戶量身定做的辦公自動化系統(tǒng)，能夠普遍滿足用戶最基本、最必須、最常用的辦公自動化需求。 回目錄 門店通 產(chǎn)品介紹 門店通業(yè)務(wù)采用了“終端 +平臺 ” 的方式實(shí)現(xiàn)以下功能： 功能模塊 子功能模塊 功能細(xì)化介紹 基礎(chǔ)業(yè)務(wù) 商品零售 通過終端進(jìn)行商品零售并把零售數(shù)據(jù)上傳給配送中心平臺 。 回目錄 ? ①：終端業(yè)務(wù)員使用銷售 e卡通專用 SIM卡，該卡預(yù)置了終端人員業(yè)務(wù)操作菜單，該卡支持空中下載功能，能實(shí)現(xiàn)卡上信息的無線遠(yuǎn)程自動更新。其中通訊功能利用移動總機(jī)來實(shí)現(xiàn) ,移動總機(jī) 拓展了傳統(tǒng)的總機(jī)功能 ,配備了 “ 移動 ” 分機(jī)，具備了電子傳真、電話會議、語言呼叫等多種功能 ,隨時(shí)隨地進(jìn)行商務(wù)通信 ! ? 業(yè)務(wù)使用方式 :手機(jī) 、 WAP、 WEB； 回目錄 移動管家 產(chǎn)品功能 銷售包 員工行為統(tǒng)計(jì) 商機(jī)跟蹤統(tǒng)計(jì) 工作效率分析 移動辦公 （即手機(jī) WAP功能） 管理包 客戶關(guān)懷 客戶服務(wù) 客戶投訴 公文流轉(zhuǎn) 待辦事宜 公告通知 客服包 客戶信息管理 日程安排 商機(jī)管理 銷售漏斗分析 回目錄 移動管家 產(chǎn)品功能 回目錄 移動管家 產(chǎn)品資費(fèi) 回目錄 資費(fèi)結(jié)構(gòu) :功能費(fèi) +通話費(fèi) 優(yōu)惠 B套餐： 15元 /月 /用戶，贈送 150分鐘通話時(shí)長，超出后市話 /分，長途 /分 （開通服務(wù)包 +銷售包：日程安排、商機(jī)管理、銷售漏斗分析、員工行為統(tǒng)計(jì)、商機(jī)跟蹤統(tǒng)計(jì)、工作效率統(tǒng)計(jì)、移動辦公） 移動 400 回目錄 重點(diǎn)產(chǎn)品推薦 移動 400 什么是移動 400 “移動 400” 是中國移動為企業(yè)用戶提供的一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)綜合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了語音、短（彩）信統(tǒng)一服務(wù)號碼接入和虛擬呼叫中心、客戶關(guān)系管理等應(yīng)用，幫助企業(yè)提升營銷服務(wù)能力和企業(yè)形象。 ? 企業(yè)秘書一期以彩信名片業(yè)務(wù)作為主切入點(diǎn)，同時(shí)打包彩信名片，短信名片，通訊錄功能。 營銷服務(wù) 集團(tuán)彩鈴 彩信名片 移動管家 移動 400 銷售 E卡通 掌上客 門店通 回目錄 集團(tuán)彩鈴 回目錄 重點(diǎn)產(chǎn)品推薦 集團(tuán)彩鈴 什么是集團(tuán)彩鈴 集團(tuán)彩鈴就是客戶在給員工撥打移動電話時(shí) ， 客戶聽到的提示接通的響鈴聲音不再是 “ 嘟 、 嘟 ” 的單調(diào)聲音 ， 而是變成音樂 、語音等集團(tuán)個(gè)性化的錄音 。而手機(jī)恰恰在這個(gè)過程中起到了信息的橋梁的作用。員工只有在策略允許的時(shí)間才能進(jìn)入到規(guī)定的區(qū)域。行業(yè)應(yīng)用卡從技術(shù)和管理上限制為專業(yè)行業(yè)終端所用。 ?條碼上網(wǎng)業(yè)務(wù)的應(yīng)用核心特征是上網(wǎng)應(yīng)用。同時(shí)回復(fù)生產(chǎn)和采購副總和總經(jīng)理，可以采購。 監(jiān)控中心 中國移動車務(wù)通系統(tǒng)中國移動 車務(wù)通系統(tǒng)通用平臺功能 ： 定位、地圖操作、 調(diào)度、車輛監(jiān)控等功能 產(chǎn)品賣點(diǎn)： ?穩(wěn)定可靠的業(yè)務(wù)系統(tǒng)： ?專業(yè)的電子地圖服務(wù)： ?強(qiáng)大靈活的系統(tǒng)功能： ?優(yōu)質(zhì)完備的全程服務(wù)： 回目錄 效能快信 回目錄 效能快信 1. 什么是效能快信 通過部署在企業(yè)側(cè)的 MAS（移動代理服務(wù)器），將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)和湖北移動行業(yè)網(wǎng)管連接。 農(nóng)價(jià)寶 編輯短信 “ NJ” ， 發(fā)送至 12582定制 每天提供武漢重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品交易市場的農(nóng)產(chǎn)品交易行情 。 農(nóng)情氣象 編輯短信 “ TQ” ， 發(fā)送至 12582定制 每日提供當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)天氣預(yù)報(bào)信息 。分為 8 個(gè)行業(yè)?？? 為企業(yè)提供商務(wù)供求信息類短信業(yè)務(wù)，內(nèi)容來自商務(wù)部地方商務(wù)局和代表處上報(bào)的全國供求信息。 短信 30條 /月均 發(fā)送 CGJ到 1008833 5元 /月 賬戶寶 為用戶提供賬戶 、 交易 、 資金 、 市值等全方位的監(jiān)控提醒服務(wù) ， 包含：成交通知 、 資金存取提醒 、 每周總資產(chǎn)提醒 、 密碼試探報(bào)警等內(nèi)容 。 回目錄 客戶資訊 財(cái)信通 商信通 農(nóng)信通 校訊通 回目錄 財(cái)信通 回目錄 財(cái)信通 1. 什么是財(cái)信通 “財(cái)信通”業(yè)務(wù)是在中國證券監(jiān)督管理委員會指導(dǎo)下，由中國移動聯(lián)合證券行業(yè)協(xié)會及 20余家主要券商聯(lián)合推出的。 ： ?IP專線提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的 IP長途電話。 使用方法 無需開通，直接撥打 12580 回目錄 來電提醒 回目錄 什么是來電提醒 當(dāng)您的手機(jī)處于關(guān)機(jī)或無法接通時(shí)，系統(tǒng)會為您記錄所有來電，手機(jī)恢復(fù)開機(jī)狀態(tài)時(shí)，將所有來電以短信的形式提示您，是您關(guān)機(jī)時(shí)的來電顯示。 ?根據(jù)單位需求，制定個(gè)性化的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 ◎ “全球第一 ”的移動客戶規(guī)模 作為全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大和客戶數(shù)量全球第一的移動通信運(yùn)營商，中國移動為 4億多客戶提供移動通信服務(wù)。 ? 援藏與定點(diǎn)扶貧投入 7475萬，捐資 3000萬元支持西部教育；捐資 4000萬元支持全國農(nóng)村青年建設(shè)。 ? 作為 2023年北京奧運(yùn)會唯一的移動通信合作伙伴，以為奧運(yùn)提供 “ 最先進(jìn)、最周到、最豐富 ” 的移動通信服務(wù)為目標(biāo)，全力以赴，打造奧運(yùn)專家級服務(wù)。我們有責(zé)任，以誠意和誠信，將積累的客戶經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)用成果，轉(zhuǎn)化為讓集團(tuán)客戶更為放心應(yīng)用的資源，為集團(tuán)客戶創(chuàng)建最佳投資回報(bào)的移動解決方案；提供更為個(gè)性化、人性化的移動信息體驗(yàn)；建立集團(tuán)客戶更具有應(yīng)用意義、更具有創(chuàng)造力的移動信息體系。 集團(tuán) V網(wǎng)（ VPMN) 回目錄 典型應(yīng)用 小張是某公司的員工，由于公司各個(gè)部門人員很多，要記住電話號碼很麻煩，每次有事需要和同事聯(lián)系時(shí)，總是要打開通訊錄查詢很久才能找到。 業(yè)務(wù)的特點(diǎn)與功能 ? 記錄漏話，短信通知用戶 ? 支持隱含呼轉(zhuǎn)功能 ? 資費(fèi)清晰，業(yè)務(wù)使用簡單。 ?VPN虛擬專用網(wǎng)為集團(tuán)客戶構(gòu)建自己專用的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)連接 ?安全可靠 ，易管理。主要為用戶提供權(quán)威、全面、及時(shí)、快捷的投資信息產(chǎn)品及權(quán)益，幫助證監(jiān)會開展投資者風(fēng)險(xiǎn)教育，幫助廣大會員提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識、豐富理財(cái)手段。 短信 實(shí)時(shí) 發(fā)送 ZHB到 1008833 3元 /月 金手掌 匯集具有證券咨詢資質(zhì)的權(quán)威證券機(jī)構(gòu)提供的當(dāng)日熱點(diǎn)板塊點(diǎn)評與分析 。每月附贈來自商務(wù)部的市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告 可進(jìn)行供求信息查詢、企業(yè)供求信息發(fā)布、企業(yè)信息展示的信息平臺，讓企業(yè)用戶可以隨時(shí)、隨地、隨身地第一時(shí)間獲取廣交會及國內(nèi)外各行業(yè)市場信息，它還能為用戶的企業(yè)搭建無線展臺，將企業(yè)信息做優(yōu)先推薦，讓客戶通過它輕松找到企業(yè) 以反商業(yè)欺詐，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)為主要內(nèi)容的彩信業(yè)務(wù)，對常見的商業(yè)欺詐行為的種類、特征等進(jìn)行全面的剖析，幫助企業(yè)成員識別其中的陷阱，提高企業(yè)成員的反欺詐意識和能力。 糧棉油作物 編輯短信 “ LM” ， 發(fā)送至 12582定制 棉糧油作物的種植技術(shù) 、 病蟲害防治 、 農(nóng)貿(mào)行情等綜合信息 。 農(nóng)信通短信欄目： 短信欄目： 2元 /月 /欄目（農(nóng)價(jià)寶欄目免費(fèi)） 回目錄 按“ 1”號鍵， 自動語音服務(wù) “ 1” 號鍵 ， 農(nóng)事快訊 “ 5” 號鍵 ， 便民服務(wù) “ 2” 號鍵 ， 市場行情 “ 6” 號鍵 ， 娛樂天地 “ 3” 號鍵 ， 農(nóng)業(yè)科技 “ 7” 號鍵 ， 語音留言 “ 4” 號鍵 ， 政策法規(guī) 按“ 9”號鍵， 專家熱線服務(wù) “ 1”號鍵進(jìn)入本地專家熱線服務(wù) “ 2”號鍵進(jìn)入省級專家熱線服務(wù) “ 0” 號鍵 ， 棉糧油專家 “ 5” 號鍵 ， 土肥專家 “ 1” 號鍵 ， 畜禽專家 “ 6” 號鍵 ， 水產(chǎn)專家 “ 2” 號鍵 ， 果茶特專家 “ 7” 號鍵 ， 農(nóng)機(jī)專家 “ 3” 號鍵 ， 菜菌專家 “ 8” 號鍵 ， 林木園藝專家 “ 4” 號鍵 ， 植保專家 “ 9” 號鍵 ， 農(nóng)業(yè)政策專家 按“ 0”號鍵，人工服務(wù) 熱線使用方法咨詢 、 信息編碼查詢 、 用戶咨詢問題的轉(zhuǎn)交和答復(fù)等服務(wù) 農(nóng)信通熱線欄目： “湖北農(nóng)技 110”暨 “農(nóng)信通 ”熱線服務(wù)，（手機(jī)撥打 12582，按照語音提示操作） 熱線欄目： 3元 /月（不限時(shí)長，不限次數(shù)） 回目錄 校訊通 回目錄 校訊通 1. 什么是校訊通 “校訊通”是基于移動終端的，以學(xué)生為中心，為教師、家長、學(xué)生提供無縫溝通方式的移動業(yè)務(wù)。以短信、彩信為媒介，雙向傳遞企業(yè)信息，靈活滿足企業(yè)信息化、個(gè)性化和移動化的業(yè)務(wù)需求 . 2. 產(chǎn)品目標(biāo)客戶群 信息化程度較高、有內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的大中型企業(yè)。 總經(jīng)理正式確認(rèn)接受訂單 上午 8:50 銷售總監(jiān)正式回復(fù)客戶，接受訂單 效能快信 典型應(yīng)用 回目錄 手機(jī)導(dǎo)航 回目錄 什么是手機(jī)導(dǎo)航 手機(jī)導(dǎo)航是指通過手機(jī)客戶端方式，并結(jié)合獲取到的 AGPS/GPS信號動態(tài)標(biāo)識客戶位置，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的路徑指引功能的業(yè)務(wù)。 二維碼 回目錄 應(yīng)用場景一 二維碼的名片應(yīng)用 :網(wǎng)站對應(yīng)的二維碼印制在名片上 ,手機(jī)拍照后直接可以鏈接至對應(yīng)的旅游局官方 WAP網(wǎng)站進(jìn)行瀏