中階主管人際面領(lǐng)導(dǎo)力-文庫吧在線文庫
【正文】 主管的工作”？ 從任務(wù)角度定義主管的工作？ 從關(guān)系定位定義主管的工作？ 請(qǐng)分辨兩者的不同 限于職能分工 著眼功能協(xié)作 主管人員應(yīng)著眼于整體把握自身 的角色和職責(zé)，發(fā)揮好職務(wù)功能 的作用，以組織的核心能力規(guī)范 自己的核心能力，與組織形成共 同的理念和價(jià)值觀。這樣，人際互 動(dòng)與良性溝通的渠道才能暢通。 主管人員如何掌控自己的能量 主管人員要正己成己展現(xiàn)示范性 ? 從個(gè)人貢獻(xiàn)到使他人作貢獻(xiàn) ? 從直接控制到間接控制 ? 從支配式管理到團(tuán)隊(duì)式帶領(lǐng) 掌控自己的能量要調(diào)整職務(wù)心態(tài) 影響他人的能力來自自我的格局 《改進(jìn)自我認(rèn)知》 主管人員的自我領(lǐng)導(dǎo)力 擴(kuò)充自己的發(fā)展格局 從自我革新與發(fā)展中提升影響力 發(fā)展健全的人格 錘煉領(lǐng)導(dǎo)力 價(jià)值觀 認(rèn)知風(fēng)格 人際取向 對(duì)變化的態(tài)度 將管理的工作 看作是對(duì)他人產(chǎn)生價(jià)值的一種活動(dòng) 將管理者的價(jià)值 看作是對(duì)他人作出的一種貢獻(xiàn) 中階主管須具備的基本價(jià)值觀 主管的主體意識(shí)：從 “我” 到 “我們” 的轉(zhuǎn)換 價(jià)值觀 決定個(gè)人行為的標(biāo)準(zhǔn) 和道德判斷 勝任領(lǐng)導(dǎo)式管理的工作價(jià)值觀 －從“我”到“我們”－ 認(rèn)知風(fēng)格 感知、獲取、加工、解釋 應(yīng)用信息的取向 中階主管的思維風(fēng)格、決策方式、 解決問題及做事的偏好？ 主管需擴(kuò)展自己的認(rèn)知風(fēng)格 ? 沒有任何兩個(gè)人會(huì)用完全一致的方式來看待同一個(gè)問題，都是根據(jù)自己的經(jīng)歷、期望和興趣去感知事物的。 如何有效輔佐上司（ 3） 追隨易，輔佐難 學(xué)會(huì)在追隨中輔佐 ?能獲得上司的信任與倚重 ?成為上司不可或缺的助手 管理者的工作 是使他人產(chǎn)生價(jià)值的一種活動(dòng) 管理者的價(jià)值 是對(duì)他人作出的一種貢獻(xiàn) 中階主管的主體意識(shí) 從 “自我” 到 “自他同一” 的轉(zhuǎn)換 「自他同一意識(shí) 」 即從他人（上司、部屬、同仁）的 需求出發(fā)思考自己的工作，在與他 人的互賴關(guān)系、雙贏互動(dòng)中把握自 己應(yīng)該做什么和如何去做。 《追隨與輔佐》 中階主管人際面領(lǐng)導(dǎo)力 主管是上司的生產(chǎn)者和輔佐者 追隨是要了解上司的風(fēng)格，主動(dòng)配合上司，而不是讓上司適應(yīng)自己，這是中階主管省思自己對(duì)上司的輔佐是否有效、能否與上司建立相互信賴的工作伙伴關(guān)系的關(guān)鍵。 諮商與輔導(dǎo)的意義 透過諮商了解問題行為的成因，掌握部屬 的有待成長(zhǎng)之處進(jìn)行輔導(dǎo)。而是那些真正關(guān)心我們的人。 全球華人競(jìng)爭(zhēng)力基金會(huì) 石滋宜博士 請(qǐng)主管們問問自己 1. 你的部屬知道你對(duì)他們的工作期望嗎？ 2. 你的部屬在工作中，能有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己 3. 的特長(zhǎng)嗎？ 3. 你是否把部屬當(dāng)做一個(gè)真正意義上的人 4. 來對(duì)待？ 4. 在最近的 6個(gè)月，你對(duì)部屬談過他在工 5. 作中的進(jìn)步嗎？ 5. 部屬是否有機(jī)會(huì)在工作中學(xué)習(xí)和提高？ 對(duì)下屬的一生負(fù)責(zé) 培育指導(dǎo)部屬 是中階主管義不容辭的責(zé)任 主管做的是決定他人一生的工作 組織 培育 人才 的三大支柱 OFFJT . 組織中培育人才的三大支柱 自我發(fā)展： 部屬對(duì)自己的能力開發(fā) 集合式訓(xùn)練： 離開工作現(xiàn)場(chǎng)的訓(xùn)練 在職訓(xùn)練：主管對(duì)部屬現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo) 三者不可偏廢 S－ OJT 組織的 培育 人才架構(gòu) OFF JT 主管人員在組織培育部屬中的角色 能力開發(fā)的根本保證 培訓(xùn)是現(xiàn)場(chǎng)培育的補(bǔ)充 現(xiàn)場(chǎng) OJT是培育部屬的基礎(chǔ) 現(xiàn)場(chǎng)培育部屬的要點(diǎn) ? 體現(xiàn)教育訓(xùn)練的基本要求 ? 把握現(xiàn)場(chǎng)培育部屬的要點(diǎn) 教練和 指導(dǎo)者 表達(dá)能力 計(jì)劃能力 研究心理 帶有目標(biāo) 的能力 工作實(shí)力 毅力熱情 人格 教育是對(duì)對(duì)方產(chǎn)生人格影響的行為，所以培育部屬 對(duì)主管所要求的條件中最為根本的是其人格的力量 自我評(píng)價(jià) 主管的角色 1. 以身作則推動(dòng) OJT現(xiàn)場(chǎng)培育 。 叮嚀與提醒 1. 人是感性的生命體， 2. 諮商是尊重人性的重要領(lǐng)導(dǎo)原則。 －對(duì)作為“閱讀者”的上司， 要善于提出問題。有效地領(lǐng)導(dǎo)別人， 先要有效領(lǐng)導(dǎo)自己。
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