某公司大客戶銷售技巧培訓-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 何時該用？何時避免使用？ ? 問題詢問會招致客戶潛在的抗拒嗎？ ? WHEN， WHAT， WHY，HOW是幫助提出問題詢問的關鍵。 ? 應盡可能多的使用暗示詢問 狀況 問題點 后果 ? 高風險區(qū) /低風險區(qū) ? 低風險區(qū) : 問題點很重要 客戶對問題點不太清晰 對問題點需要進行重新定義 ? 高風險區(qū) 拜訪初期階段 產(chǎn)品無法解決的 高敏感性問題點（內(nèi)部組織政策、部門競爭） ? 暗示詢問使用原則 ? 將問題點轉化成優(yōu)先順序，再將優(yōu)先順序轉化成為客戶的明顯性需求 ? 引導進程必須和客戶思維進程相符合 ? 用“購買流程圖”來判斷暗示詢問推進的程度、跳躍和回返 ? 暗示詢問的使用方法 ? 從問題點出發(fā)，將客戶引向產(chǎn)品需求關聯(lián)區(qū)域 ? 發(fā)展出的明顯需求應和產(chǎn)品利益相關聯(lián)。 ? 如果沒有人做，就要放棄，這是一個必要條件。 09:14:23 09: ? 公平不是總存在的，在生活學習的各個方面總有一些不能如意的地方。 :1409:14:23 ? 失敗并非壞事，一次失敗能教會你許多，甚至比你大學里所學的還有用。 2023年 3月 24日星期五 9時 14分 23秒 ? 一個成功的決策，等于 90%的信息加上 10%的直覺。 ? 加強用水設備管理，堵塞水的跑冒滴漏！ ? 我今天就要打敗你，我不睡覺也要打敗你，這是我們的文化。 2023年 3月 24日星期五 9時 14分 23秒 ? 將合適的人請上車，不合適的人請下車。 :14:2309:14:23March 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :14:2309:14Mar2324Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 24日星期五 9時 14分 23秒 09:14:2324 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 24日星期五 9時 14分 23秒 09:14:2324 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。 ? 管理不是獨裁，一個家公司的最高管理階層必須有能力領導和管理員工。 09:14:2319: ? 做事，不止是人家要我做才做，而是人家沒要我做也爭著去做。 ? 不能搞平均主義，平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵表現(xiàn)差的，得來的只是一支壞的職工隊伍。 2023/3/2409: ? 科學技術的進步將會給人們的生活帶來巨大的影響，而人們要不斷適應這種時代的變化，而不要坐等未來，失去自我發(fā)展的良好機 2023/3/24會。 ? 運用需求滿足詢問來建立客戶對需求的明顯、重要性認同 ? 由于你對產(chǎn)品的了解要比客戶深，你會較早的自認為客戶和你一樣對產(chǎn)品有同樣的認同 ? 第一詢問與第二詢問有何區(qū)別？ ? 客戶是比較后知后覺地認同你的產(chǎn)品需求 ? 在發(fā)展客戶對需求明確化的認知時某些需求滿足詢問是較其他方法更具效力 ? 第二詢問能使客戶主動，積極地思考。 ? 如何使用？ ? 問題詢問是將客戶潛在需求進行初步開發(fā)的過程。
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