市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與顧客滿意論述-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 1:50:26 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 11時(shí) 50分 26秒 上午 11時(shí) 50分 11:50: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 11時(shí) 50分 :50March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:50:2611:50:2611:50Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 23日星期四 上午 11時(shí) 50分 26秒 11:50: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 上午 11時(shí) 50分 :50March 23, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 新的定價(jià)模式將消費(fèi)者接受價(jià)格列為決定件因素 ， 企業(yè)要想不斷追求更高利潤(rùn) ， 就不得不想方設(shè)法降低成本 ， 從而推動(dòng)生產(chǎn)技術(shù) 、 營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)入一個(gè)新的水平 。 ? .顧客 () 理論認(rèn)為，消費(fèi)者是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心，企業(yè)重視顧客要甚于重視產(chǎn)品 這體現(xiàn)在兩個(gè)方面 ()創(chuàng)造顧客比開(kāi)發(fā)產(chǎn)品更重要； ( )消費(fèi)者需求和欲望的滿足比產(chǎn)品功能更重要。即不斷完善服務(wù)系統(tǒng)，最大限度地使顧客感到安心和便利。 是英語(yǔ) 的縮寫(xiě) ， 意為 “ 顧客滿意 ” 。 而能否真止做到這一點(diǎn) ， 則是 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略能否取得成功的關(guān)鍵所在 。但是，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了很大變化。 值得注意的是 ， 近年來(lái)出現(xiàn)了一種定價(jià)的新思維 ， 以往企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的思維模式是 “成本適名利益適當(dāng)價(jià)格 ， 新的模式則是 “消費(fèi)者接受的價(jià)格適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)成本上限 ”。產(chǎn)品售出以后 企業(yè)更應(yīng)重視信息反饋 、 及時(shí)答復(fù) 、處理顧客意見(jiàn) ,
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