市場營銷綜合分析-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 相關(guān)群體 ? 家庭構(gòu)成 ? 生活方式 ? 核心價值觀念有高度的持續(xù)性；而時尚、風(fēng)俗、生活方式在改變 ? 亞文化：部分人群因共同的生活經(jīng)歷或生活環(huán)境而持有的共同價值觀、生活方式 ? 微觀環(huán)境因素 ? 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：營銷部門與其他職能部門關(guān)系 ? 供應(yīng)商和經(jīng)銷商 ? 顧客：消費者，生產(chǎn)者，轉(zhuǎn)售者，政府，非贏利機構(gòu) ? 公眾，社團，新聞界，財政團體 ? 競爭對手分析 ? （二）競爭對手分析 ? 行業(yè)分析：賣方密度，產(chǎn)品差異性，進(jìn)入壁壘，退出壁壘，成本結(jié)構(gòu)，縱向一體化，全球性經(jīng)營等形成行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)特點 ? 預(yù)防競爭近視病 ? 競爭對手的層次 ? 品牌競爭者 —— 產(chǎn)品完全相同，競爭最為直接 ? 行業(yè)競爭者 —— 生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè) ? 產(chǎn)品形式競爭者 —— 滿足顧客同一方面需要的不同產(chǎn)品，如汽車、火車、地鐵、摩托車、飛機 ? 一般競爭者 —— 與滿足相同顧客可任意支配收入有關(guān)的企業(yè) ? 競爭者分析 ? 識別誰是最直接的競爭對手：戰(zhàn)略小組分析 ? 競爭者的目標(biāo) ? 評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢 ? 估計競爭者的反應(yīng)模式 ? 設(shè)計競爭性的營銷情報系統(tǒng) ? 選擇要攻擊和回避的競爭對手 ? 平衡顧客導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向 ? 以顧客為中心 否 是 以競爭為中心 否 是 產(chǎn)品導(dǎo)向 顧客導(dǎo)向 競爭導(dǎo)向 市場導(dǎo)向 以顧客為中心的公司能更好地識別新的市場機會， 并確定具有長遠(yuǎn)意義的戰(zhàn)略行動方案。 11:43:0411:43:0411:43Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 11:43:0411:43:0411:433/23/2023 11:43:04 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 11時 43分 4秒 上午 11時 43分 11:43: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 11時 43分 :43March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:43:0411:43:0411:43Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 23日星期四 上午 11時 43分 4秒 11:43: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 11時 43分 :43March 23, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。企業(yè)：什么以及怎樣刺激顧客認(rèn)知某種需要 ? 收集信息：
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