模塊四團(tuán)隊(duì)激勵(lì)1106-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ? 這個(gè)故事最早出現(xiàn)在管理大師彼得 孟子 舊上?！扒鄮汀鳖^目杜月笙和黃金榮的故事 余世維、新員工 ? 所以，我們一個(gè)當(dāng)主管的有時(shí)想想會(huì)不會(huì)很慚愧，我們的員工還是個(gè)人嘛，我們工廠里的機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間了都要檢修一下，看看零件有沒有問題？部件的螺絲有沒有松？齒輪是不是需要上些油？我們對(duì)于沒有生命的機(jī)器都有這樣的關(guān)愛，而往往忽略了我們的員工。長(zhǎng)期以后，廚子每一次送到富翁面前的烤鴨，雖然美味可口，卻只有一只腿，另一只腿到哪里去了呢 ?富翁心里覺得很納悶，感到非常奇怪?！? “對(duì)待部屬，揚(yáng)善于公庭，規(guī)過于私室。 激勵(lì)的 6原則－（ 5）公正 激勵(lì)的 6原則－（ 6）個(gè)性化 需求測(cè)試 三類員工的個(gè)性需求及激勵(lì)因素 主要需求 激勵(lì)因素 老資格員工 安全性 成就感 被下屬尊重 挑戰(zhàn)性工作 參與高層管理 追求機(jī)會(huì)者 提高收入 能力認(rèn)可 薪金待遇 有效溝通 追求發(fā)展者 個(gè)人發(fā)展 良好培訓(xùn) 抱怨處理 ?結(jié)合生活拿出筆寫出團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施有哪些？ ?并說明理由（不少于 6個(gè)）討論 如何應(yīng)對(duì)員工抱怨 ？ ? 員工抱怨產(chǎn)生的原因 ? 員工抱怨的處理原則 ? 如何駕馭員工情緒 員工抱怨產(chǎn)生的原因？ (討論 ) 管理 工作時(shí)間 薪水 壓力 雙刃劍 處理原則 ? 薪酬問題 ? 薪酬直接關(guān)系員工生存質(zhì)量問題，所以薪酬問題肯定會(huì)是員工抱怨最多的內(nèi)容。 ? __分析情緒動(dòng)態(tài)的發(fā)展方向極其影響 。 :14:0506:14Mar2324Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 06:14:0506:14:0506:143/24/2023 6:14:05 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , March 24, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 24日星期五 6時(shí) 14分 5秒 06:14:0524 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 24日星期五 上午 6時(shí) 14分 5秒 06:14: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 6時(shí) 14分 :14March 24, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? ___對(duì)消極者以安慰 \鼓勵(lì) 。 ? 部門關(guān)系 ? 部門之間的抱怨主要因?yàn)橐韵聝蓚€(gè)原因產(chǎn)生：部門之間的利益矛盾，部門之間工作銜接不暢 ?員工報(bào)怨特點(diǎn)： ? 抱怨是一種發(fā)泄 ?抱怨具有傳染性 ?抱怨與員工性格有關(guān) 員工抱怨的處理原則 ? 如何看待報(bào)怨？有利方面、不利方面 ? －態(tài)度篇： ? 不要忽視；勇于接受 ? 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤 。 關(guān)于支持和授權(quán)－野雁的啟示 松下的改變 ?管理授權(quán)的好處有哪些？ ?三國(guó)諸葛亮 ? TCL李東升 培養(yǎng)一個(gè)中層經(jīng)理，公司要支付200萬(wàn)的失敗學(xué)費(fèi)。富翁得意的說： “你看每一只鴨子都有兩只腿啊 ! ”廚子聽了，不慌不忙的說： “對(duì)嘛 !如果您在吃美味的烤鴨時(shí)，也能鼓掌稱贊一下，烤鴨就會(huì)有兩只腿了。很多公司在不停地招聘不停地?fù)Q人，但往往一年內(nèi)就走光了。 西游記－－最好的愿景激勵(lì)案例 毛澤東 激勵(lì)員工的方法－ 3 ?☆ 關(guān)懷你的下屬 九個(gè)了解 姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn) 。在這里，我們不必為前面兩個(gè)人的命運(yùn)驚異。 舉例：下列哪個(gè)是保健 ? 哪個(gè)是激勵(lì)？ ? 在員工休息室添置一臺(tái)咖啡機(jī)（減少不滿意） ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)確信團(tuán)隊(duì)成員都有明確的工作目標(biāo)，而且工作目標(biāo)也適合于個(gè)人的能力。 。 －－ 松下幸之助 保齡球教練的故事 激勵(lì)理論 經(jīng)典激勵(lì)三模型 ? 馬斯洛－需求層次理論 ? 赫茲伯格 － 激勵(lì)保健雙因素理論 ? XYZ激勵(lì)理論 馬斯洛需求層次論 自我 實(shí)現(xiàn)需求 生理需求 安全的需求 社交的需求 尊重的需求 特點(diǎn) 馬斯洛需求層次論的特點(diǎn) ? 需求變化機(jī)制 ? 滿足上行機(jī)制 ? 挫折下行機(jī)制 ? 生理需求、安全需求屬于低層次需求 自我 實(shí)現(xiàn)需求 生理需求 安全
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