提升管理能力的途徑-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ——喜歡插手 ? 當(dāng)有企業(yè)家抱怨下屬執(zhí)行不力時(shí)，你有沒有想過，這些員工之所以執(zhí)行能力有問題，可能是由于你的執(zhí)行能力太高了。 ” 然后他就各自走開了。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到 30米。 10:04:5610:04:5610:043/24/2023 10:04:56 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , March 24, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 10時(shí) 4分 56秒 上午 10時(shí) 4分 10:04: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 10時(shí) 4分 :04March 24, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:04:5610:04:5610:04Friday, March 24, 2023 1知人者智，自知者明。 :04:5610:04:56March 24, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 24日星期五 上午 10時(shí) 4分 56秒 10:04: 1比不了得就不比，得不到的就不要。袋鼠說 ∶ “如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門的話！ ? 事有 “本末、 “輕重、 “緩急，關(guān)門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。 □ 不要出現(xiàn)沒有人照看的 “ 包袱 ” ，也不要出現(xiàn)有兩個(gè)以上主人的 “ 包袱 ” □ 作為上司不僅應(yīng)明確讓下屬知道他應(yīng)該照看好哪些 “ 袱 ” ，更需要訓(xùn)練下屬如何照看好他們的 “ 包袱 ” 。兩人碰面時(shí)， A打招呼道， “ 早上好老總。 ? 沒有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)就是一紙空文。 趙本山的事業(yè)可謂“如日中天”，辦學(xué)校、招收徒弟、拍電視劇、投資影視基地。一位朋友說：“我在郵政做了這么長(zhǎng)的時(shí)間，但現(xiàn)在還是成績(jī)平平，而另一個(gè)朋友已經(jīng)很出色了，我比他做的差！看來，我還是不如被人。怎么辦呢 ?一天晚上，他見隔壁人家點(diǎn)著蠟燭，就在墻壁上悄悄地鑿了一個(gè)小孔，讓微微透過洞口的燭光映在書上，就這樣，他每天晚上都借鄰居的燈光讀書，直到鄰居熄燈為止。 認(rèn)同觀點(diǎn) +贊美 +巧妙回答 您說的很有道理，而且也很有針對(duì)性，不過 …… 應(yīng)答的技巧 ? 針對(duì)提問者的真實(shí)心理答復(fù) ? 并非有問必答，適時(shí)答非所問 ? 思考成熟再答，必要時(shí)要會(huì)找借口拖延 ? 有時(shí)沉默就是回答 個(gè)人姿態(tài)診斷 ?自我診斷 ?相互診斷 ?集體診斷 ? 適當(dāng)贊美，并引導(dǎo)對(duì)方回憶值得驕傲 的歷史 人類本性最深的企圖之一是期望被 贊美、欽佩和尊重。您要給您兒媳婦天天吃獼猴桃，她一高興，說不定能一下給您生出一對(duì)雙胞胎。 ” “別人買李子都要又大又甜的，您為什么要酸的李子呢？ ” “我兒媳婦要生孩子了，想吃酸的。 溝通的五大作用 領(lǐng)導(dǎo)控制 ——越是領(lǐng)導(dǎo)溝通能力越要好！ 2 、激勵(lì)帶動(dòng) ——激勵(lì)很重要！ 表達(dá)情感 ——感情、愛情、親情、友情 ——最可愛的是了解，最可貴的是諒解，最可悲的是誤解 4 、傳遞信息 5 、建立關(guān)系 溝通技巧 ? 表達(dá)的關(guān)鍵 ? 傾聽的藝術(shù) ? 提問的智慧 ? 應(yīng)答的技巧 ? 強(qiáng)化感情溝通的技巧 ? 讓對(duì)方聽的進(jìn)去 ? 讓對(duì)方聽的明白 注意時(shí)機(jī)、場(chǎng)合、氣氛 考慮 觀念、需要 和 情緒 主旨清楚 井然有序 強(qiáng)調(diào)要點(diǎn) 熟悉的語(yǔ)言 放松情緒 恰當(dāng)話題 風(fēng)格匹配 先說對(duì)對(duì)方有利的 再說對(duì)雙方有利的 最后提出自己的意見并征詢對(duì)方看法 ? 讓對(duì)方聽的進(jìn)去 ? 讓對(duì)方聽的明白 ? 讓對(duì)方聽的樂意 ? 讓對(duì)方聽的合理 “ 我只盼望能找到教人如何聽別人講話的學(xué)校。 通過市局黨委“人才戰(zhàn)略規(guī)劃”的推進(jìn)，我們通過競(jìng)聘走上了管理崗位，但是
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