iso9000基礎(chǔ)知識講解(彭衛(wèi)安)-文庫吧在線文庫
【正文】 . 、返修后來復(fù)檢 (專人檢驗 ). 、不 全 ,難以實施 . 、工序檢驗未完成或不合格就作成 品檢驗 . (不用 )(就近不 就遠(yuǎn)的原則 ). ? . 檢驗設(shè)備 : . a、 b、 c……I( 能細(xì) 則細(xì)的原則 ). ? . (檢驗狀態(tài) ) : . . ? . 不合格品的控制與糾正、預(yù)防措施 : ,不隔離 ,不評審 ,不處 置 ,不通知有關(guān)部門或由無資格 (無權(quán) )人員 處理 . ,不分析原因 ,不采取糾正措 施 . ,不采取糾正措施 . ,但未記錄 . (不合格品 )不分析 ,不處理 . 對用戶申訴 (合格品但有缺陷 )不分析、不處 理 . ? . 搬運、貯存、保管、交付、包裝 : . . . . . . (如先進(jìn)先出 ),隔離存放 . ? . 質(zhì)量記錄 : . , 如 :合同評審無記錄 . ? . 內(nèi)部質(zhì)量審核 : . . . . ? . 培訓(xùn) : (各種培訓(xùn) )無記錄 . (由表及里原則 ). 、培訓(xùn)、考核有問題 . ? . 服務(wù) : (無力服務(wù) ). ,是什麼性質(zhì)就判什麼條款 ,如 :發(fā) 現(xiàn)產(chǎn)品可維護(hù)性差 . ? . 統(tǒng)計技術(shù) : . . ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) 2023版修訂方向 : . ? 質(zhì)量管理體系要求 ? 管理職責(zé) ? 資源管理 ? 產(chǎn)品和 /或服務(wù)的實現(xiàn) ? 測量、分析和改進(jìn) .(、 、 、 ) .(、 、 、 ) .(、 、 ) .(已刪除 ) .(、 ) .(、 、 、 ) .() .() ISO9001:1994版規(guī)定必 ISO9001:2023版規(guī)定必 須建立的程序文件 ﹕ 須建立的程序文件 ﹕ 20項 ( 只有六項 ﹐ 分別為 ﹕ 均必須建立書面程序 ) ISO9001﹕2023 版更加強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的效果 ﹐ 而非“文件本身的形式” . 舉例說明 ﹕ 1994版要求之“ ”強(qiáng)調(diào) 2023版要求之“能力 ﹑ 認(rèn)知訓(xùn)練強(qiáng)調(diào) 強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)部的溝通 ﹕ ? 如何解決“文件規(guī)定”與“出貨緊急”之間的矛盾 ? ? 如何解決各部門間對品質(zhì)個案的不同處理意見 ? ? 如何協(xié)調(diào)“品質(zhì)成本”與“持續(xù)改善”之間的矛盾 ? ? 如何界定客戶抱怨的各部門責(zé)任 ? 等等 . 重要的不是文件本身詳盡的規(guī)定或權(quán)威人士的裁決 ﹐ 更重要的是適當(dāng)?shù)挠行У膬?nèi)部溝通管道。 增加了對“基礎(chǔ)設(shè)施”與“工作環(huán)境”的要求 ﹕ ? 抵擋設(shè)施是否可制造出精密產(chǎn)品 ? ? 無運輸工具何以產(chǎn)品交付 ? ? 蚊蟲亂竄 ﹑
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