員工基本禮儀教程-文庫吧在線文庫
【正文】 不向他人吹毛求疵 。 ? 結(jié)合眾人智慧 。 自己無法回答時(shí)，請上司或前輩代答。 ? 提起話筒就報(bào)公司名稱 、 姓名 確認(rèn) 對方 記錄通話內(nèi)容 懇切的應(yīng)答 ， 適度的隨聲附和 重復(fù)內(nèi)容與確認(rèn) 結(jié)尾寒暄 。 對客人要稱呼姓氏加上職稱 ， 如不知職稱時(shí)要稱呼先生 、 女士或小姐 。 學(xué)習(xí)與工作場所的差異 1） 嚴(yán)守工作場所的規(guī)則； 2） 主動寒暄打招呼； “ 早安 ” 、 “ 再見 ” 、 “ 謝謝 ” 、“ 對不起 ” 四句要規(guī)規(guī)矩矩地使用 。 ? 做為組織中一員的認(rèn)識 。 工作場所的溝通 3） 敬語的使用法 ? 敬語的種類； ? 尊敬語 、 謙謙語 、 懇切語 （ 注 ：按中國人習(xí)慣 ， 對主管人員要稱呼職稱：如經(jīng)理 、 課長 、 股長 …… 。 ? 常備記錄用紙?jiān)陔娫挋C(jī)旁 。要以負(fù)責(zé)態(tài)度答復(fù)。 五、出席會議 要知會議的功效 ? 廣泛收集情報(bào) 。 ? 仔細(xì)聽取他人的意見 。 復(fù)檢要點(diǎn) 確認(rèn)內(nèi)容及期限。 交換名片的正確時(shí)機(jī)，是在自我介紹或 別人介紹你的同時(shí)。 如果很多人 同時(shí)坐在餐桌上 ， 你將名片遞給別人 ， 要按順時(shí)鐘方向一一遞出 ， 可不必拘泥 于在座者的輩分與職位高低 。 1 通常不宜向人索取名片 。 :42:4414:42:44March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :42:4414:42Mar2322Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 22日星期三 2時(shí) 42分 44秒 14:42:4422 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 22日星期三 2時(shí) 42分 44秒 14:42:4422 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 22, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 遞出名片時(shí) ， 你的兩眼一定要看著對方 并面帶笑容 ， 以表示自己很高興認(rèn)識對 方 。 如果你一手拿著東西只能用一只手遞名 片給人時(shí) ， 必須要說抱歉的話 。 選擇報(bào)告的時(shí)間及場所 選擇口頭或文書的報(bào)告形式 站在接受報(bào)告的上司立場而考慮。
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